Aggiorno, ho inserito unasemplice immagine nel footer e il risultato è questo:
(Platform: x64) 20/11/2025 07:31:20.120 [FATAL] Riferimento a un oggetto non impostato su un\'istanza di oggetto. 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Ho riprovato inserendo una piccola immagine come da allegato risultato: BLOCCATO
Ad ogni aggiornamento del programma bisogna rivolgersi a tutti i santi!!!!!!

Buongiorno Marzio,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti cortesemente inviare la segnalazione di crash quando appare l'errore indicato nel tuo messaggio soprastante?
Grazie.

Ciao Eric oltre a quanto inviato non c'è altro!!!!
Quando va bene come in questo istante sono tre minuti che sta salvando, che cosa poi lo sa solo lui...
Mi sembra lo stesso problema  avuto alcuni mesi fà!!!

Se posso essere utile alcune volte appare la scritta (scaricamento e installazione oggetti opzionali) quali visto che il progetto è praticamente finito da settimane????

Pultroppo non sempre appare quello che sempre fà è avere tempi biblici nei salvataggi, come scritto fenomeno già visto e poi risolto da voi con un aggiornamento erano mesi che si comportava bene. Il fenomeno è molto più evidente quando tocchi il footer, mi serviva una piccola modifica, sarà che poi deve compilare parecchie pagine ma ribadisco fino a ieri nessun problema...

Potresti fornire una copia del progetto per tentare di replicare questi comportamenti?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.

Grazie Roberto ho provato ad eliminare la cartella Preview ma tutto come prima!!!

Faccio un esempio appena testato:
Apro in modifica il footer
In un punto vuoto  insersco l'oggetto social, da questo passo in poi solo casini nel  senso  che vicino al simbolo del mouse  gira ininterrottamente da minuti la rotellina dell'attesa di che cosa?????

Ps. perchè quando digito sul forum le parole risultano tutte attaccate vedi sotto?

Psperchèquandodigitosulforumleparolerisultanotutteattaccate?

Quando il programma si è "sbloccato" lo ha chiuso e dell'oggetto inserito nessuna traccia in più ho notato che vi è una discreta lentezza anche in apertura del progetto.

Si riesce a lavorare molto piano sulle pagine singole ma come si tocca un opzione che interessa tutto il progetto, vedi la dimensione dei testi per fare un esempio, il software non risponde più.

Grazie

Questo è quello che accennavo prima...

Buongiorno Marzio,
fammi sapere se avrai modo di fornire il progetto come menzionato, così procederò con tentativi come quelli da te descritti per provare a replicare le anomalie.

In che contesto è apparso quel messaggio sugli oggetti opzionali, in seguito a quale modifica o cambio di schermata?
Grazie.

Il messaggio è comparso in seguito al mio comando di visualizzare l'anteprima.
Ti posso fornire il progetto utilizzo We Trasfer?

Progetto mandato tramite We Trasfer a *** comunicatemi se lo avete ricevuto.

Grazie

Buongiorno Marzio,
confermo la ricezione del progetto.

Buongiorno,
so che hai detto "Vi pregherei di non dirmi le solite cose "elimina il software etc....", tuttavia analizzando il progetto non ho riscontrato rallentamenti di portata simile a quanto descritto da te, solamente alcuni blocchi di qualche decina di secondi alla modifica della dimensione dei font e all'aggiunta di un oggetto Immagine del footer, ma non nel salvataggio, anteprima né crash.

Sottoporremo il progetto a un'analisi più approfondita per esaminare questi rallentamenti in correlazione con il crash che hai segnalato, ma raccomanderei comunque di verificare se riscontri miglioramenti con una reinstallazione pulita.
Le cartelle da cancellare con essi solitamente non contengono progetti, che di default si trovano presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, ma puoi controllarne i contenuti per accertartene.

1) Disinstalla il programma normalmente, dall'apposito pannello Windows.
2) Vai al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia ed elimina la cartella corrispondente alla tua versione del programma (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
3) Vai al percorso C:\Programmi e, se presente, elimina la cartella corrispondente alla tua versione del programma (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro))
4) Fai lo stesso al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Programs, elimina la cartella WebSite X5 – Pro se presente.
5) Riavvia il PC.
6) Con VPN (se ne fai uso), antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer che puoi scaricare qui: https://www.websitex5.com/download/v2025.3/wsx5_pro.exe

Resto a disposizione.

Grazie Eric, ho eseguito attentamente quanto consigliato e alla mia ulteriore prova eseguita con questa modalità:
1 Sezione 2 modello
2 Stile dei testi
3 Elemento della pagina
4 Opzione Navigazione da tastiera
5 NON toccando niente ho fatto salva

Attesa per il salvataggio: inizio ore18:03 termine ore 18:07

Detto questo il programma NON risponde correttamente sono costretto al riavvio per non attende svariati minuti, preciso che si attendono vari minuti il programma NON và in crash ma avviene tutto molto rallentato!!!!

Allego caratteristiche del mio pc

Come già detto questo problema l'ho avuto all'inizio di quest'anno  risolto SOLAMENTE  con vostra patch  successiva!!!

Non per creare polemiche ma i problemi che rilevo sono SEMPRE POSTERIORI AD UN AGGIORNAMENTO IMPORTANTE, magari mi sbaglio io.

Per non farmi mancare niente ho anche seguito il consiglio di Roberto installando :

• Aggiornare runtime: avrei verificato che sia installato il runtime Edge WebView2 (spesso usato da X5 per l’anteprima).Facendo questo l'anteprima è molto più veloce ma restano invariati i precedenti problemi!!!

Buongiorno,
grazie delle informazioni aggiuntive, approfondiremo le verifiche sul progetto per verificare quale possa essere il fattore scatenante.

Ti riferisci al mese di maggio?
In tal caso, tale anomalia era generalizzata in quanto legata ad alcune connessioni esterne che erano sempre utilizzate dal programma in fase di apertura e salvataggio dei progetti, e di apertura dell'anteprima.

Si trattava tuttavia di una problematica differente, in quanto non sono stati evidenziati altri comportamenti simili con la versione 2025.3.

Buongiorno io sono sempre in attesa di sapere il motivo della lentezza in progetto "corposi" quando si và a salvare dopo avere fatto anche una piccola modifica nel footer e nel header, tutto questo NON avviene in progetti "leggeri", vedi progetto che ho inviato!!!
Grazie

Buongiorno,
abbiamo esaminato il progetto fornito su PC differenti, ma non è stato possibile replicare il crash, e i rallentamenti individuati, di entità comunque minore, non sono legati all'aggiornamento: anche simulando la situazione con la versione 2025.2 erano presenti, dovuti a meccanismi relativi agli oggetti opzionali.
Lavoreremo su ottimizzazioni su questi aspetti, tuttavia i rallentamenti che descrivi sono di portata maggiore.

Per chiarimento, il progetto che hai inviato non è quindi tra quelli più corposi su cui hai i principali rallentamenti, oppure ho frainteso il tuo messaggio?
Se è così, ti chiederei di avere una copia di uno di questi progetti invece di uno di quelli più leggeri.

Quando lavori con WebSite X5, sono presenti numerosi altri programmi aperti o in background?
La situazione è la stessa se è il solo programma attivo durante le lavorazioni?

... in + ... ... una piccola modifica, anche ritenuta insignificante, fatta in HEADER, o FOOTER, o MENU, o al Passo_1/Esperto  comporta la rigenerazione  di tutte le pagine, quindi se il progetto è "corposo" richiederà del tempo...
... in previsione di dover realizzare un sito "corposo" sarebbe meglio iniziare a farlo con il metodo dei sotto-siti(*)...
...oppure, non è mai troppo tardi, a cose o a sito già fatto, procedere con calma alla conversione  del sito in multi-sito, in modo da limitare al massimo in futuro possibili problemi che potrebbero coinvolgere tutto l'unico progetto...
... per esempio per farsene un'idea, questo è il sito di Antonio, che aveva avuto spesso problemi negli aggiornamenti, ma una volta convertitosi al multi-sito, non si è fatto quasi mai più sentire per problemi simili:
https://www.antoniorandazzo.it/scrittore.html

...
(*) - per quanto possibile e là dove possibile usare gli URL, usare sempre risorse esterne x immagini, video, audio, PDF, eccetera, ciò comporterà una notevole velocità negli aggiornamenti ed in esportazione...

.

ciao

.

come ultimo tentativo, potresti valutare di disabilitare il controllo antivirus esclusivamente su x5

Grazie ma è la prima cosa che ho fatto, faccio un esempio di oggi apro in modello stile testi e senza fare niente faccio salva si è bloccato al 60% nel frattempo ho indagato che cosa girasse sotto che ipoteticamente potesse rompergli le scatole ma niente....

Allego immagine

Allego registrazione

Non accetta file mpg4..

Come potete vedere stà utilizzando una marea di memoria ram!!!!

Ci sarà pure un nesso di casulatità in tutto questo!!!!
I progetti sono in radice C:
Il progetto in questione è si  importante  ma non mastodontico  parliamo  di 65  pagine,  una 20° di gallerie fotografiche  e poi  non  è questione di questo progetto perchè faceva uguale su un altro progetto con dimensioni simili  sembra  che  dopo  un certo numero  di  pagine  non  riesca  più  a gestire  il tutto,  è una  mia  personale  opinione!!!

Buongiorno Marzio,
non abbiamo avuto segnalazioni analoghe diffuse, relativamente a progetti di grandi dimensioni, e come menzionavo non è risultato possibile replicare rallentamenti particolarmente rilevanti nelle nostre prove, e i tempi di attesa incontrati in questo caso non differivano tra la 2025.3 e la 2025.2
Hai fatto riferimento a 65 pagine, immagino quindi che si tratti di un progetto differente rispetto a Tri Plok da te inviato, hai riscontrato rallentamenti maggiori in quest'altro progetto rispetto a quello fornito?

Se vuoi postare un video, suggerisco di caricarlo su SwissTransfer o servizi analoghi e fornire qui il link, viste le limitazioni dell'inserimento di allegati.

Quando lavori con WebSite X5, sono presenti numerosi altri programmi aperti o in background?
La situazione è la stessa se è il solo programma attivo durante le lavorazioni?

Grazie.

Ciao Eric il progetto è sempre quello di Tri Plok.

Non ci sono programmi aperti ho controllato fammi un piacere prova con il progetto che ti ho inviato ad accedere in Stile Testi e fare salva io a quel punto vedo il software imballarsi e utilizzare anche 780 mb di RAM con nessun altro programma in essere...

Con infinita pazienza riesco a vedere la fine del comando Salva ma poi se voglio utilizzare WS normalmente devo riavviarlo, ribadisco che con altre opzioni, modifica pagina con gallery o con testo non ci sono problemi è quando deve intervenire su tutte le pagine del progetto vedi Stile Testo!!!

Grazie

Buongiorno Marzio,
ti è sufficiente modificare, ad esempio, un font per una delle tipologie di testo per notarlo, o è avvenuto con una sequenza più specifica?
Grazie.

Grazie Eric, mi è sufficiente entrare  in Stile Testi e fare salva per innescare il tutto...

Grazie Eric, mi fa' piacere che avete rilevato anche voi il problema.

Ciao Eric con l'aggiornamento che ho appena installato 2025.3.4 non si è risolto il problema devo aspettare un ulteriore aggiornamento?
Grazie

Buongiorno Marzio,
l'aggiornamento non includeva modifiche a riguardo.
Purtroppo al momento non c'è ancora una data prevista per le ottimizzazioni relative ai rallentamenti dovuti agli oggetti opzionali.
Resto a disposizione.