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J. Gröschel
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Bestellbestätigung von Kunden an mich kommt nicht an aber an Kunden  de

Autor: J. Gröschel
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Hallo,

nun nutze ich seit ein paar Tagen das neue Layout von Website x 5 Pro und bin eigentlich begeistert, aber:

Ich habe den Onlineshop erst mit meiner üblichen privaten Email verbunden unter Eingang für die Bestellungen. Bei Testläufen kam nichts an. Dann habe ich meine offizielle beratung@enge..... eingetragen. Testlauf funktionierte. Bei Kunden kommt die Bestellbestätigung an, bei mir nicht. Noch ein Testversuch: Wieder, bei mir kommt es an. Testversuch mit anderer Kundin, Bestellbestätigung kommt bei ihr an, aber nicht bei mir.  

Davor habe ich einen Sammeldienst bei Gmx gemacht. Der das Problem aber nicht verschärfte. Im Posteingang von Ionos sind diese Bestellungen auch nicht. Bei Parameter habe ich PHP als empfohlen auch angewendet.

Gibt es eine Möglichkeit die Bestellungen auch irgendwie in den Admin-Bereich zu bekommen für solche Notfälle?

Das Problem, kann sich jeder vorstellen, Leute überweisen Geld und ich weiß nicht mal welche Buchung und das ist mega unseriös .-( Daher bin ich euch sehr dankbar für eure Hilfe

Viele Dank für die Unterstützung.

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2 ANTWORTEN
Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats DENutzer des Monats EN

Vermutlich muss in WebSite X5 unter ...

     5 Export > Export der Website ins Internet / Parameter

            _______/ E-Mail /___________

... ganz unten das Häkchen entfernt werden, dadurch wird das alte E-Mail-Script verwendet.

Nicht alle Webhoster unterstützen auch alle Funktionen beim neuen E-Mail-Script.

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Gepostet am von Daniel W.
J. Gröschel
J. Gröschel
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Danke, dass scheint es gewesen zu sein, zumindest bei einem Test einer Kundin funktioniert es jetzt. Vielen lieben Dank!!!

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Gepostet am von J. Gröschel