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Luis Rogelio Z.
Luis Rogelio Z.
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No salen los correos  es

Autor: Luis Rogelio Z.
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Buenas tardes, dede hace tiempo, no salen los correos enviados desde los formularios, (anteriormente funcionaba bien), pero ya no, tengo website x5 pro ver 2025.3.4.

Ayuda por favor

te envío

1.- el test desde el panel de administracion: [2026-01-23 19:11:59] Could not instantiate mail function.

2.-

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7 ANTWORTEN
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Luis,
lamento el inconveniente.
Te recomendaría comprobar la versión de PHP de tu espacio de alojamiento, asegurándote de que esté entre la 8.0 y la 8.2, y contactar con el soporte de tu proveedor de hosting para investigar la causa del error, así como consultar si debería utilizarse un script diferente, como SMTP / SMTP autenticado, en lugar de PHP Mailer.
Quedo a tu disposición.

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Gepostet am von Eric C.
Luis Rogelio Z.
Luis Rogelio Z.
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gracias por tu atención, así lo haré

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Luis Rogelio Z.
Luis Rogelio Z.
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Buenas tardes, ya verifiqué y mi servidor tiene PHP 8.0, por otro lado, yo envío desde la oficina muchos correos a traves de smtp, ya lo imtenté con los mismos parámetros y siguen sin salir los correos, me manda la respuesta de que si se neviaron, pero no, nunca llegan, intenté poniendo un corroe de gmail y tampoco.

Por otro lado, siempre llegaban los correos enviados desde la página, no se en que momneto oactualización dejó de funcionar. Necesito ayuda por favor

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Gepostet am von Luis Rogelio Z.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Luis,
¿podrías desactivar esta opción, manteniendo SMTP como configuración? No utilices la dirección de Gmail, sino conserva la asociada al dominio.
Si no funciona, por favor proporciona una captura de pantalla del registro de correos electrónicos.
Quedo disponible.

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Gepostet am von Eric C.
Luis Rogelio Z.
Luis Rogelio Z.
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he intentado todo y nada, no funciona. esta es la configuracion que tengo en outlook

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Luis Rogelio Z.
Luis Rogelio Z.
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De hecho, probé con todos los métodos, excepto smtp autenticado, y con ninguno salen los correos. Estoy desesperado ya que tengo un help center y no me entero de las solicitudes

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hola Luis,
Te recomiendo revisar el registro de correos electrónicos en el panel de control del sitio web y contactar con tu proveedor de hosting haciendo referencia a los errores que puedas ver allí, ya que probablemente se deban a problemas con el servidor de correo o con los parámetros utilizados.
Quedo disponible.

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Gepostet am von Eric C.