WebSite X5Help Center

 
Giacomo C.
Giacomo C.
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Help dopo aggiornamento  it

Autor: Giacomo C.
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Buonasera oggi dopo un aggiornamento quando apro "website" mi appaiono scritte diverse (coma da immagine), e non posso andare avanti.Ho provato a aprire l'ultimo progetto di settimana scorsa ma  non riesco a lavorare

GRazie

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3 ANTWORTEN
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... ciao, .. dovrai pazientare, lo STAFF potrà risponderti dal prossimo Lunedì...

... intanto potresti provare a scaricare il programma qui al tuo profilo, e fai sapere del risultato...

.

ciao

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Gepostet am von  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Giacomo,
mi dispiace per l'anomalia.
Allego alla risposta un file .zip, ti chiedo cortesemente di estrarlo e, mentre WebSite X5 è chiuso, inserire il file debug.json che troverai all'interno al percorso
C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Programs\WebSite X5 - Pro\Conf
Avvia poi il programma e, se ancora presente la stessa anomalia, procedi a cambiare momentaneamente la lingua dalle Preferenze, e inserisci nuovamente l'Italiano, confermando il riavvio necessario.
Procedi poi al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\Logs e forniscimi una copia del file più recenti che trovi all'interno.
Puoi archiviarli come .rar o .zip e allegarli alla tua risposta.
Grazie, resto a disposizione.

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Gepostet am von Eric C.
Giacomo C.
Giacomo C.
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buonasera, grazie per la risposta.10 minuti fa aperto web site tutto tornato normale surprisedsurprised

Grazie alla prossima...(speriamo di no)

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Gepostet am von Giacomo C.