WebSite X5Help Center

 
Gerard N.
Gerard N.
User

Statements and opinions 2 website ( uitingen & meningen)  nl

Autor: Gerard N.
Besucht 73, Followers 1, Geteilt 0  

Beste,

sinds de laatste update is het niet meer mogelijk voor onze klanten om het aantal sterren te geven wanneer zij op onze website hun mening over ons bedrijf willen geven.

Voorheen konden ze bijvoorbeeld 5 sterren geven maar dat is nu niet meer mogelijk waardoor ze ook hun mening niet meer kunnen geven over ons bedrijf.

Zou iemand hier naar kunnen kijken svp?

Website: https://jongeneel-gordijnen.nl/recensies.php

In de bijlage zitten een afbeelding hoe het ingesteld staat in het programma.

Grt. Gerard

Gepostet am
4 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Gerard,
I am sorry about the issue.
When previewing the page in WebSite X5, are the rating stars visible?
I remain available.

Online translation:

Hallo Gerard,
Het spijt me van het probleem.
Zijn de beoordelingssterren zichtbaar wanneer u de pagina in WebSite X5 bekijkt via de preview?
Ik blijf tot uw beschikking.



Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Gerard N.
Gerard N.
User
Autor

Hallo Eric,

ik zag de sterren wel in de preview maar niet op de website.
Heb toen alle bestanden overschreven en nu werkt het weer.
Waarschijnlijk vorige keer met uploaden van de website iets verkeed gegaan.

Grt. Gerard 

Mehr lesen
Gepostet am von Gerard N.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Gerard,
thank you for the update, yes, from what you described something in the file generation may have gone wrong.
I recommend using CTRL + Preview should something similar occur, in order to regenerate the project files before exporting again.

As an unrelated question, we are currently gathering feedback from users about hosting spaces: your license included free hosting for the first year, which does not appear to have been extended after that period. Did you choose to use a different hosting provider, or was there another reason why you did not renew the service? Any feedback would be helpful to us in improving the service.

Online translation:

Hallo Gerard,
bedankt voor de update. Ja, op basis van wat u beschrijft, lijkt het erop dat er iets is misgegaan bij het genereren van de bestanden.
Ik raad u aan om, als iets dergelijks opnieuw gebeurt, CTRL + Voorbeeldweergave te gebruiken om de projectbestanden opnieuw te genereren voordat u het project opnieuw exporteert.

Een andere vraag: we verzamelen momenteel feedback van gebruikers over onze hostingdiensten. Uw licentie omvatte het eerste jaar gratis hosting, maar deze lijkt na die periode niet te zijn verlengd. Heeft u ervoor gekozen om een andere hostingprovider te gebruiken, of was er een andere reden waarom u de dienst niet heeft verlengd? Alle feedback is voor ons nuttig om de service verder te verbeteren.

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Gerard N.
Gerard N.
User
Autor

Beste Eric,

ik heb hier inderdaad geen gebruik van gemaakt omdat we al sinds enige jaren bij een hosting zitten wat ons eerlijk gezegd goed bevalt. Nagenoeg nooit problemen bij de host en snelle hulp als er iets is.

Grt. Gerard

Mehr lesen
Gepostet am von Gerard N.