Soweit ich sehe, ist die V9 aktiviert bei Dir.

Ansonsten ev. hilft das hier?

http://answers.websitex5.com/post/23822

Vielen Dank für die Antwort. Leider komme ich nicht weiter. Jeder Versuch, das Programm zu starten, endet mit der Fehlermeldung, die ich als jpg  angehängt habe.

Was kann ich tun?

Herzlichen Dank

P.H.

Ohne, dass ich die Links von zwoemti mir angesehen habe, schalte mal auch Deine Virenprüfung ab.

Schau aber auch mal in Deinem Profil unter Meine Lizenzen. Da müsste schon eine V9 Registrierung vorhanden sein. Ich sehe jedenfalls oben V9. Oder hattest Du noch einen anderen Rechner, bzw. eine alte Aktivierung?

Unter "My licences"findet sich folgender Eintrag:

My Licences

No Unlock Codes requested

You haven't got an unlock code to install correctly your WebSite X5 licence in your user profile.

However, you may have successfully completed your WebSite X5 Licence installation process with another e-mail address. In this case, please open a new post and add your new plus your old e-mail address to it: we will then be able to adjust and complete your registration correctly for you. Please feel free to manage your licence afterwards.

Add licence Use the field below to activate the licence of your new product

vgl. Bild im Anhang

Gruß

P.H.

Schön wären aber auch mal eindeutige antworten auf eindeutige Fragen!

das mit der Sprache ist nicht mein Problem (>BerZwoempti). Ich habe nun auch keine andere Mail-Adresse benutzt als angegebene

meine (hoffetlich eindeutige) Frage ist nach wie vor: Wie kann ich das Programm nun ordnungsgemäß installieren?

Ich werde es mal mit "Manuelle Freischaltung - Installation von Website X5 Version ohne Internetzugang"  http://answers.websitex5.com/post/25848probieren Scheint aber alles etwas kompliziert zu sein ....

Die Frage gabs bereits schon im Forum und darauf hatte Inco auch geantwortet:

http://answers.websitex5.com/post/45382

Darin befindet sich der gleiche Link, wie ich oben schon schrieb.
Wenn der nicht richtig ist, oder nicht funktioniert, oder.... dann bitte freundlich eine Rückinformation, sonst breche ich hier ab und ich werde nicht der einzige sein.

PS. und meine Rrage wurde immer noch nicht beantwortet:
Da müsste schon eine V9 Registrierung vorhanden sein. Ich sehe jedenfalls oben V9. Oder hattest Du noch einen anderen Rechner, bzw. eine alte Aktivierung?

Ich hatte weder einen anderen Rechner noch eine alte Aktivierung. Sollte meinerseits irgendetwas als Unfreundlichkeit herübergekommen sein, täte mir das leid. Es ist sicherlich nicht so gemeint. Das wäre auch nicht meine Art.

Ich hatte heute tagsüber aber das Problem, dass ich kein Posting absetzen konnte, da die Webseite nicht erreichbar war.

Ich werde es erstmal mit manueller Freischaltung probieren.

einstweilen Danke

P.H.

Vielen Dank nochmal für den Hinweis auf die Seite "Probleme bei der Registrierung" Den dort vorgeschlagenen Weg zur Freischaltung

http://answers.websitex5.com/post/23822

hatte ich ganz am Anfang nachvollzogen, als ich die Software installieren wollte. Das führte ja zu der Meldung "Server nicht erreichbar" und letzlich zu meinem ersten Posting ganz oben. Ich habe das Gefühl, mich im Kreis zu drehen

P.H.

OK, wohl alles in den falschen Hals bekommen...

Ich verstehe hier aber nicht, warum V9 bei Dir oben steht, bist aber unschuldig dann.

Was desöfteren zu Problemen bei der Freischaltung führt sind Anti-Virenprogramme. Besonders AVIRA ist dafür bekannt.
Mal abschalten und neu versuchen.
Eine DEMO hattest Du aber auch nicht vorab zum testen installiert, da gibts was zu beachten bei der Installation einer Vollversion.

Bitte Info, wenns nicht geht, muss ich leider dieses Problem an Incomedia nochmals melden.

Vielen Dank für die Nachricht, hier eine kurze Zusammenfassung meiner - bislang - ergebnislosen Versuche (für Incomedia sicher wichtig):

Ich hatte tatsächlich zwischendurch auch mal einen Versuch mit abgeschaltetem Antivirenprogramm gestartet, in meinem Fall Bitdefender. Das Ergebnis war negativ.

Eine Demo hatte ich vorab nicht unstalliert, sondern sofort das Programm von der DVD des neuen PC Magazins.

Es gelang mir auch auf Anhieb, den Lizenzschlüssel zu bekommen und mich auf der User - Seite zu registrieren. Was nicht funktioniert, ist das Programm zu aktivieren bzw. den Freischaltcode zu bekommen.

a) online ist es nicht möglich, da der Server nicht erreichbar ist

b) die manuelle Aktivierung habe ich nach Anleitung versucht, mit einem anderen Posting (privat, nicht listenöffentlich) auf den Weg zu bringen. Die Datei, die mir geöffnet wurde, entpuppte sich als html - Datei. Die wurde als Anhang abgelehnt. Daraufhin fertigte ich einen Screenshot an und hängte ihn als jpg an das Posting.

Ja ... und nun warte ich halt ...

Erstmal einen schönen Abend

P.H.

Besten Dank

Guten Tag,

Ich habe Ihnen auf http://answers.websitex5.com/post/46895 geantwortet.

Vielen Dank!