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Peter H.
Peter H.
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Manuelle Freischaltung Hilfe erbeten  de

Autor: Peter H.
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Der Versuch, eine manuelle Freischaltung nach Ableitung http://answers.websitex5.com/post/25848 auf den Weg zu bringen, ging bis zu dem Punkt, als ich die html - Datei als Anlage dem Team schicken wollte und darauf die Meldung erhielt: "Dateien dieses Dateityps können nicht hochgeladen werden."

Wie soll ich weitermachen?

P.H.

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7 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
Peter H.
Peter H.
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erneuter Versuch

diesmal habe ich die Datei als jpg abgespeichert und versuche sie hochzuladen

P:H.

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Gepostet am von Peter H.
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Haben Sie Versucht auf den Link zu klicken? Was passiert?

Wenn Sie auf den Link klicken sollten Sie auf dieser Seite kommen und nach dem einloggen werden Sie den Freischaltcode automatisch bekommen.

Am sonsten kopieren Sie den Link im Post.

Vielen Dank!

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Gepostet am von Claudio D.
Peter H.
Peter H.
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Hallo und Guten Tag,

Vielen Dank zunächst für Ihre Nachricht.

Ich habe auf den Link geklickt und folgende Meldung erhalten

"My LicencesGeneric Error.

No Unlock Codes requested

You haven't got an unlock code to install correctly your WebSite X5 licence in your user profile.

However, you may have successfully completed your WebSite X5 Licence installation process with another e-mail address. In this case, please open a new post and add your new plus your old e-mail address to it: we will then be able to adjust and complete your registration correctly for you. Please feel free to manage your licence afterwards.

Add licence Use the field below to activate the licence of your new product"

Es folgt ein Eingabefeld, allerdings weiß ich nicht, mit welchem Code ich es füllen soll.

Für alle Fälle füge ich diesem Posting den betreffenden Screenshot als jpg bei.

Vielen Dank einsweilen und - hoffentlich - bis bald

P.H.

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Gepostet am von Peter H.
Peter H.
Peter H.
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Hallo,

vielen Dank für die Antwort. Ich habe die ganze Prozedur jetzt nochmal vollzogen. Den Lizenzschlüssel nochmal erhalten und in das entsprechende Feld eingegeben (Schritte 1 - 3 der Anleitung auf http://answers.websitex5.com/post/23822

Bis hierhin war alles in Ordnung. Das Problem besteht nun darin, dass ich nach Betätigung des entprechenden Button die Meldung erhalte, dass der Incomedia Server momentan nicht erreichbar sei.(vgl. Screenshot im Anhang

Was kann ich stattdessen tun?

Gruß

P.H.

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Gepostet am von Peter H.
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

 Hättest du den Link angeklickt der in deinem ersten Bild zu sehen war hättest du den Freischaltcode bekommen.

Ich habe es ausprobiert - doch jetzt ist die Smart bei mir registriert.

 Also wieder von vorne.... Du machst nur etwas falsch---

Your unlock code is: 2818F893940BBC766FD7627654B7A7AD6DF149A68E6CD7A8518D88DCE5B7825CF98CE264BD9A45534CDB10EACB2BB22954A7FDF6BB0C377E645E2737BD3939815FDE62830346DA703F120A92A3F07EAA1B7574833E43DA7FBB3404110F87CE4BA48477CA256443C9577477E8E54273C1073026827D7CD9E8405236BA67FE55AB4D7E3655416F5F8C8BCCE3C3893F32D4 

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Gepostet am von Der Zwoemti
Peter H.
Peter H.
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Vielen Dank! Mit vereinten Kräften und - vor allen Dingen - Eurer Hilfe hat es nun geklappt, das Programm freizuschalten.

Allseits einen guten Jahreswechsel

P.H

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Gepostet am von Peter H.