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Laurent H.
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Problèmes avec la dernière mise à jour  fr

Autor: Laurent H.
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Depuis ma dernière mise à jour, des problèmes avec mon logiciel !

Des cadres noirs apparaissent autour des zones de travail, les barres de menus n'apparaissent plus lors de la visualisation du travail en cours !

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Salut Laurent, essaie de faire un CTRL-Aperçu (reconstruction du site, parfois un peu long) pour voir s'il y a amélioration ou non.

Et tu nous tiens au courant pour la suite. @+, ...J.P.

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Laurent H.
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Merci pour le conseil, mais rien ne fait.

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Essaie d'aller dans ton profil (cliquer sur ton pseudo) pour télécharger la dernière version complète 1972 dans la rubrique "Télécharger" et faire une nouvelle installation.

Au préalable tu supprimes le dossier Incomedia dans AppData\Local\Incomedia (il se reconstruit à l'installation), désinstallation dans les règles du logiciel et tu installes la dernière version du logiciel en mode administrateur. Vérifie aussi après installation le chemin de tes projets dans la rubrique "Préférences" à l'ouverture du logiciel.

Si le problème persiste nous nous retournerons vers le support pour trouver une solution...

@+ pour de bonnes nouvelles j'espère, ...J.P.

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