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FREHIS Michel
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Réinstallation Website X5 email problem  de

Autor: FREHIS Michel
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Bonjour, Suite à un problème disque dur, je réinstalle tous mes programmes un par un. De plus j’ai changé de fournisseur d’accès et d’adresse mail. Bien que je sois sur le même PC, je ne retrouve plus mon code ordinateur pour pouvoir réinstaller le logiciel. Mon ancien mail était *** et le nouveau *** Merci pour votre aide et cordiales salutations. Michel FREHIS

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4 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Michel, étrangement ton message affiche le drapeau allemand !! J'ai eu un doute en voyant "Réinstallation" avec un accent et aussi ton prénom.... Donc j'ai ouvert le message pour voir qu'effectivement il est en français Wink

As-tu regardé dans ton profil à la rubrique "Mes licences" si tu n'as pas le code ordinateur et ton code de déblocage ? Cela devrait puisque je te vois enregistré en V8...

Sinon fais un message privé en indiquant au support ton ancien email et ton nouveau afin qu'il puisse te retrouver dans la base de données des clients et te permettre de réinstaller ton logiciel avec tes nouveaux codes. Bonne continuation, ...J.P.

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Gepostet am von JiPeR 48
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hi Frehis,

now your product code is correctly associated at your new email of this account:

***

SalutFrehis,

maintenant votrecode produitest correctement associéà votrenouvel e-mailde ce compte:

***

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Gepostet am von Riccardo P.
John Christiansen
John Christiansen
User

Hello

I´m john Christiansen from Denmark.
I´m having problems reninstalling X5 evolution. Cant recieve the unlockcode with my email. Had to change it under my profile.

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Gepostet am von John Christiansen
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hi John,

open a new private post so i can request you personal informationSmile

Hallo John,

öffnen Sie eine neueprivatePost, damit ich Siepersönliche Datenanfordern könnenSmile

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Gepostet am von Riccardo P.