Salut Aymeric, tu peux tenter cette solution proposée par Paul (in english...)

http://answers.websitex5.com/post/74412

Voir ça aussi : http://answers.websitex5.com/post/73311

Si ça coince par la suite nous nous retournerons vers le support...

@+, J.P.

Bonsoir,

Rien n'y fait.

C'est désolant. J'attend de l'aide.

Hello, je signale ton souci au support. Attendre le passage d'un technicien d'Incomedia.

@+, J.P.

Hello,

the issue has been solved with the version 10.1.0.39.

Please try the following:

with this last version be sure to export all the files online after having generated them form scratch with CTRL + click on preview .

Then clear all the cookie from the browser and try to log in (you can also use a private session with your browser).

Let me know if this works, thank you.

***** Google Translation:

Bonjour,
le problème a été résolu avec la version 10.1.0.39.
S'il vous plaît essayez ce qui suit:
avec cette dernière version assurez-vous d'exporter tous les fichiers en ligne après avoir généré les former zéro avec CTRL + clic sur l'aperçu.
Puis effacer tous les cookies du navigateur et essayez de vous connecter (vous pouvez aussi utiliser une séance privée avec votre navigateur).
Faites-moi savoir si cela fonctionne, je vous remercie.

Bonjour,

Non, et non, j'ai suivi scrupuleusement, et ça ne fonctionne pas !

Hello,

Can you please tell me the url of your site?

maybe the file you replaced following the post reported by Jiper are still in your installation directory and this cause the issue.

Please try to uninstall the software and install it again from the last version. Then, open your project and open the preview with the CTRL + preview .

It should work, otherwise I'll ask you to send me your project.

Keep me updated, thank you

***** Google Translation:

Bonjour,
Pouvez-vous s'il vous plaît dites-moi l'url de votre site?
peut-être que le fichier que vous avez remplacé après le message rapporté par Jiper êtes encore dans votre répertoire d'installation et cette cause le problème.
S'il vous plaît essayez de désinstaller le logiciel et l'installer à nouveau dans la dernière version. Ensuite, ouvrez votre projet et ouvrir l'aperçu de l'aperçu de + CTRL.
Il faut travailler, sinon je vais vous demander de me faire parvenir votre projet.
Tenez-moi au courant, merci

voici l'url

http://extranet.mon-habitat.com/index.html

J'avais supprimé tous les fichiers du répertoire via le serveur ftp

Je vais ou pour retélécharger le logiciel, le lien que j'avais dans le mail n'est plus valide ?!

Tu vas sur ton profil (en cliquant sur ton avatar ou tout là haut sur le menu de la page, à côté de la barre des langues) puis à la rubrique "Téléchargements".

@+, J.P.

Hello,

remember to delete all the files in the program folder of WebSite X5 Evolution 10 before install it again.

Keep us updated, thank you

***** Google Translation:

Bonjour,
n'oubliez pas de supprimer tous les fichiers dans le dossier du programme de WebSite X5 Evolution 10 avant de l'installer à nouveau.
Tenez-nous au courant, merci

Bonjour,

Cela a fonctionné quelques instants et de nouveau, ça ne marche pas !

Hello,

could you please give me more details about this new behaviour? What browser are you using? Did you try to clear the cache of the browser or use a private session with the browser?

Moreover, can you tell me if you are using the browser funcionality of saving the password for your sites? If you to, please try without that funcionality.

Please keep me updated, Thank you

**** Google translation

Bonjour,
pourriez-vous s'il vous plaît me donner plus de détails sur ce nouveau comportement? Quel navigateur utilisez-vous? Avez-vous essayé de vider le cache du navigateur ou utilisez une séance privée avec le navigateur?
En outre, pouvez-vous me dire si vous utilisez la fonctionalité du navigateur d'enregistrer le mot de passe pour vos sites? Si vous, s'il vous plaît essayer sans que funcionality.
Merci de me tenir à jour, Merci

Bonjour,

J'utilise Google Chrome.

Quand je vide le cache du  navigateur, cela fonctionne.

Après ça ne marche plus, même sans enregister le code utilisateur et le mot de passe.

Peut on règler le problème rapidement, cela me pose des problèmes professionnels.

Merci.

Could you please confirm that you are not using this function?

Bonjour,

Pour ce site, il n'enregistre pas.

Bonjour,

Que fait t'on ?

Hello,

in this case you can send us an email with the project file (the file with .IWZIP extension) as attachment to file@answers.websitex5.com using as Subject “Post 74358 per Michele C.”

If your project size is more than 10 megabytes, you can use online services like www.wetransfer.com to send  us your project.

To export the project you want to send us use the function “Export the Project” in Step 5.

Thank you

***** Google Translation:
Bonjour,

dans ce cas, vous pouvez nous envoyer un email avec le fichier de projet (le fichier avec l'extension IWZIP.) en pièce jointe à file@answers.websitex5.com utilisant comme sujet "Post 74358 par Michele C."

Si la taille de votre projet est de plus de 10 méga-octets, vous pouvez utiliser des services en ligne comme www.wetransfer.com pour nous envoyer votre projet.

Pour exporter le projet que vous souhaitez nous envoyer utilisons la fonction "exporter le projet" à l'étape 5.

Merci

Bonjour,

Je vous ai envoyé le projet par email.

Cordialement.

Hello, Aymeric,

I got your project and I will verify it as soon as possible. Meanwhile I can tell you that last week we released the beta of the new version that solves some issues related to the access login. If you are interested in try it before it's officialy released you can subscribe with your licence on beta.websitex5.com .

Let me know, thank you

***** Google Translation:
Bonjour, Aymeric,

J'ai obtenu votre projet et je vais vérifier dès que possible. En attendant, je peux vous dire que la semaine dernière, nous avons publié la version bêta de la nouvelle version qui résout certains problèmes liés à la connexion d'accès. Si vous êtes intéressé à essayer avant qu'il ne soit officiellement disponible, vous pouvez vous abonner avec votre licence sur beta.websitex5.com.

Faites-moi savoir, je vous remercie

Bonjour,

Est ce que la version beta est disponible en français ?

Hello,

yes, you only need to subscribe on the beta site, open Website X5 and click on the new update showed in the StartPage.

***** Google Translation:
Bonjour,

Oui, il vous suffit de vous abonner à la version bêta du site, ouvert Website X5 et cliquez sur la nouvelle mise à jour a montré dans le home.

Bonjour,

Version beta installée

Dossier ftp effacé

Upload de tout le dossier

Et toujours problème de connexion !!!!!!!!!!!!!!!

Hello,

I tried to login multiple times with the admin accounts on your site http://extranet.mon-habitat.com and got no problem with Chrome.

Could you please provide me with the step by step procedure you use in order to login multile times? do you logout every time before trying to login again?

I tried both exporting your site on my webhosting and also with our real site with no problem. At this point could be an issue related with some chrome extension, Did you try with other browsers or with an other pc?

Keep me updated, thank you

***** Google Translation:

Bonjour,

J'ai essayé de connecter plusieurs fois avec les comptes d'administrateur sur votre site http://extranet.mon-habitat.com et j'ai eu aucun problème avec Chrome.

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner la procédure étape par étape vous utilisez pour vous connecter fois multile? vous déconnecter à chaque fois avant d'essayer de vous connecter à nouveau?

J'ai essayé les deux exportation de votre site sur mon hébergement et aussi avec notre site immobilier sans aucun problème. A ce point pourrait être un problème lié à une extension chrome, Avez-vous essayé avec d'autres navigateurs ou avec un autre pc?

Tenez-moi au courant, merci

Bonjour,

Je ne comprend pas d'ou vient le problème !?

Sur autres PC et autre utilisateur, il y a aussi un problème de connexion.

Je n'ai pas d'extension sur Chrome. D'ailleurs, la partie privée de ce site fonctionne parfaitement chez moi http://www.bernardmoffatt.com/zones/section_privee.php

Merci de m'aider !

Et aussi, pourquoi j'ai cette url quand je clique sur la section privée avant de se logger ?

http://extranet.mon-habitat.com/imlogin.php?loginstatus=-3

Hello,

could you please tell me the steps you take in order to have the issue? I tried with your project and didn't get the issue.

Moreover please delete all the files of your site in your server and then export the whole site again. Done that, you should not get the "http://extranet.mon-habitat.com/imlogin.php?loginstatus=-3" url also.

Let me know

***** Google Translation:
Bonjour,

pourriez-vous s'il vous plaît me dire les mesures que vous prenez pour avoir la question? J'ai essayé avec votre projet et je n'ai pas la question.

De plus s'il vous plaît supprimer tous les fichiers de votre site dans votre serveur, puis exporter l'ensemble du site à nouveau. Fait que, vous ne devriez pas l'url "http://extranet.mon-habitat.com/imlogin.php?loginstatus=-3" également.

Faites-moi savoir

Bonjour,

J'ai supprimé plusieurs fois TOUS les fichiers du serveur et exporter de nouveau => Même problème ! et même URL "imlogin.php?loginstatus=-3".

Sur IE, même "url imlogin.php?loginstatus=-3", mais c'est possible de se connecter !

Et à priori, après recherches, je ne suis pas le seul !!!

http://answers.websitex5.com/post/79273

Il faut vraiment solutionner le problème. J'ai déja passer beaucoup de temps dessus !

Hello,

I tested with several pcs with Chrome and Windows 8 and Windows 8.1 with no problem.

Probably the issue is related with some plugins or extensions installed in Google Chrome, please disable all plugins and extensions, clear the cache and try again. Running Chrome in Private mode should disable all the extensions by default but to be sure check them in the options. 

Moreover you can send me a screenshot of the extensions installed in your Google Chrome browser (see my screenshot where I show where to click in order to see them).

Keep me updated, thank you

***** Google Translation:
Bonjour,

J'ai testé avec plusieurs PCs avec Chrome et Windows 8 et Windows 8.1 sans problème.

Probablement la question est liée avec certains plugins ou extensions installées dans Google Chrome, s'il vous plaît désactiver tous les plugins et extensions, effacer le cache et essayez à nouveau. Exécution de Chrome en mode privé doit désactiver toutes les extensions par défaut, mais pour être sûr de les vérifier dans les options.

En outre, vous pouvez m'envoyer une capture d'écran des extensions installées sur votre navigateur Google Chrome (voir mon écran où je montre où cliquer pour les voir).

Je veux tout, je vous remercie

Related to the "imlogin.php?loginstatus=-3" I verified that it is not a mistake because when you try to access a private page, the site first verify that you are not already logged in and if you are not logged in it redirects you to the "loginstatus=-3" page that means you are not able to log in that page

***** Google Translation:
Liée à la "imlogin.php? LoginStatus = -3" J'ai vérifié que ce n'est pas une erreur car lorsque vous essayez d'accéder à une page privée, le site d'abord vérifier que vous n'êtes pas déjà connecté et si vous n'êtes pas connecté, il vous redirige vers la page "LoginStatus = -3" cela signifie que vous n'êtes pas en mesure de se connecter à cette page