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Alexander Z.
Alexander Z.
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Erhalte keine Bestätigungsmails nach dem Kauf  de

Autor: Alexander Z.
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Tags:: email,shop

Hallo,

ich erhalte nach einem abgeschlossenen Kauf keine Bestätigungsmails. Weder der Kunde noch der Betreiber des Webshops erhalten die Mails. Die Zahlung funktioniert problemlos, und der Käufer erhält auch eine Zahlungs Bestätigung. Ich habe Website X5 Evo10 und mein Server ist www9.subdomain.com. Vielleicht fällt wem eine Lösung dazu ein.

Danke

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2 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Little-key .
Little-key .
User

Kontaktiere mal den Provider.
Dieser kann sehen (ev. auch Du selbst), ob die Mail überhaupt den Server erreicht haben.
Ansonsten kann man versuchen unter Einstellungen direkt nach X5 Start, das Script zu wechseln.
Mach aber erst mal Schritt 1.

Link zur Webseite fehlt noch.

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Gepostet am von Little-key .
Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Bei Version 10 änderst du das Script unter Schritt 4 > Datenmanagement > links unten

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Gepostet am von Der Zwoemti