Formular E-Mail Auswertung zu undeutlich 
Autor: S. DHallo liebes Forum, ich bin noch ein wenig neu hier und habe folgendes Problem: Darstellung von Fakten: Ich habe ein E-Mail Formular erstellt und dort habe ich viele kleine Felder in einer Reihe. Website: http://www.dasadent-milling.com/formular.html Problembeschreibung: Auf meinem Formular habe ich viele kleine Felder die alle in einer Reihe sind. Wenn ich nun die Felder teilweise ausfülle und absende, sind die kleinen Felder alle untereinander angeordnet und der eingegebene Text steht ca. 15cm entfernt vom der Feldbeschreibung (in der E-Mail). So sieht es aus als Beispiel: 18: Eingebener Kommentar 17: 16: 15: 14: Eingebener Kommentar 13: Der Kommentar ist viel zu weit weg,da kann man zu leicht in der Zeile verrutschen. Lösungvorschlag 1: Der Kommentar muß nah an der Feldbeschreibung Lösungsvorschlag 2: Alle Felder werden in der E-Mail des Formulares so ausgegeben, wie sie im Formular platziert wurden. Vielen lieben Dank im Voraus, David
Normalerweise ist es nicht möglich, dass ein Mail von Deinem Server Deine Formularvorlage derart umsetzen kann. Ein Mailserver ist kein Word oder Excell.
Ich könnte Dir raten, Dich auf dieser Webseite nach einer Möglichkeit umzuschauen:
http://german.jotform.com/
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Ersteinmal danke für die Antwort.
Aber es muss ja irgendwo festgelegt werden, wie weit die Eingabe von der Feldbeschreibung weg ist. Anbei habe ich ein Foto der Situation angehängt. Dieser Fehler müßte behoben werden können.
Für mich ist das ein richtiger Fehler! Ich möchte das Formular schon von WebsiteX benutzen und nicht weitere 10€ im Monat wegen eines Fehlers ausgeben.
Liebes Support Team, bitte um Hilfe.
Anlage: Screenshot der Mail der Auswertung
Guten Tag,
Leider kann es nicht so eingestellt werden das die Felder wie im Formularplatziert, auch in der E-Mail-Angezeigt werden. Ich würde Ihnen Vorschlagen einen „Idea“ Post aufzumachen, wo Sie uns beschreiben, was Sie in den zukünftigen Aktualisierungen von WebSite X5 haben möchten.
Sie können beim Formular die Option aktivieren damit Sie alles auch in eine CSV Datei bekommen wo Sie diese besser organisieren können indem Sie dann diese Datei in Excel öffnen können.
Für weiteres, stehe ich zur Verfügung.
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Guten Tag,
danke für Ihren Vorschlag. Ich werde übergangsweise die Auswertung über *.csv durchführen.
Ich hoffe dennoch sehr, dass Sie diesen Umstand zeitnah lösen werden.
Eine Anregung hierzu habe ich unter folgendem Titel geschrieben:
Formular Auswertung nicht möglich. Feldname und Texteingabe viel zu weit auseinander
Mit vielem Dank im Voraus und fröhliche Weihnachten!
D.S.
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FAZIT:
Sehr geehrtes Support Team,
Ich hatte mir Ihre Software gekauft, da ich nicht über wirkliche Programmierkenntnisse
verfüge. Um mit den von Ihnen angesprochenen CSV Dateien umgehen zu können, muss ich wohl über weitere Kenntnisse (makro, vbs, excel, etc.) verfügen. Aus meiner Sicht habe ich keinen Lösungsansatz bei google etc. gefunden (4 Stunden Suche).
Und um eine CSV Datei sinvoll nutzen zu können, muss man in Ihrer Software weitergehende Einstellung zur Formularerstellung machen um dann mit z.B. Excel die Zellen SINNVOLL zu übernehmen.
Die von Ihnen erstellen CSV Dateien sind nicht so formatiert, wie sie im Formular von mir eingebenen wurden. (siehe Datei) Es muss wie im Formular von oben nach unten die Spalten und Zellen formatiert sein. Im Moment sehe ich keinen Zusammenhang von meinem mit Ihrer Software erstellen Formular und der CSV Datei bzw. den CSV Excel Import.
Ich erwarte von einer Software, das die angebotenen Inhalte auch sinnvoll funktionieren und ich lösungsansätze in dem gleichen kenntnisslevel bekommen.
Gibt es die Möglichkeit mir eine veränderte "Script" Datei zukommen zu lassen, bis Sie das Problem der riesigen Abstandes behoben haben?
Mit der Bitte um rasche Antwort,
David
Guten Tag,
Das Email Script ist so eingestellt um die Daten anzuzeigen denn wenn dies kürzer wäre würden in den meisten Forms die Inhalte nicht voll angezeigt weill bei Emails alles mit Tabellen gemacht werden soll damit es volle kompatibiltät hat. Dies ist der standard das email clients Tabellen wollen und es muss alles festegelegt werden wie die Breite in diesen Fall.
Das mit dem CSV ist so gedacht das Sie die Daten nebeneinander sehen und es leichter ist diese zu indentifizieren.
Es kann nicht die Formattierung die Sie auf die Seite haben, für die Email benutzt werden da nur die Daten gesendet werden und nicht wo diese auf der Seite sind.
Wenn Sie es als IDEE gepostet haben, werden es die Entwickler in Betracht nehmen diese Änderung zu machen.
Vielen Dank!