Messaggio di errore 
Autor: Fans Club West Highland W.
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Salve vi scrivo perchè da un po' di tempo quando pubblico i dati modificati del sito mi esce il seguente messaggio: impossibile visualizzare l'elenco dei file presenti su server. Poi mi da la finestrella esportazione dei file terminata con successo. e poi un altro messaggio: Operation Failed (Error while enumerating the remote files.) Comunque i dati che carico sul sito si vedono online. Grazie per un aiuto.
Gepostet am
Non si vedono licenze registrate nel tuo profilo...quindi non si capisce di quale stai parlando...
Autor
come faccio a mettere le licenze nel profilo?
Devi registrarti qui in Answer con la mail che hai usato per il tuo programma...
Autor
Perdonami, questo passaggio l'ho fatto...
Hai la versione 8 un pò vecchiotta, però fino a che non risulti qui, non ti puoi scaricare l'aggiornamento che potrebbe risolvere il problema...comunque se ti sei registrato con la stessa mail, attendi domani con l'apertura degli uffici l'intervento dello Staff...
Autor
ok grazie mille ;O) Non sono un esperta e quando escono questi messaggi ho il terrore che il mio sito non funzioni più...
Grazie di cuore
attendiamo domani ciao e buona serata
Buongiorno,
comunicami il tuo codice licenza o il numero d'ordine o un'altra email che puoi aver usato così che possa verificare e associarti l'email a questo account.
Fammi sapere.
Autor
ciao scusa ma non sono molto afferrata in materia, dove vado a prendere il codice di licenza o il numero di ordine? non ho usato altri email. Poi dove li dovrei mettere?
Ho altri problemi con il sito, non si vedono bene le pagine, si accavallano le scritte, vorrei rosolvere questi problemi ma non so come, sicuramente ha ragione Mirko che la versione va aggiornata, ma ho bisogno di aiuto.
Grazie
Buongiorno,
prova a comunicarmi le mil che puoi aver usato per effettuare l'ordine.
Ti abbiamo inviato una email al momento dell'acuqisto con tutti i dati necessai, se invece hai acquistato il software tramite cd allora il numero di licenza è nelal bustina che lo contiene.
Fammi sapere.
Autor
ok ma lo devo scrivere qui? La mail non la so perchè l'aveva ordinato la persona che ha creato il sito regalandoci il programma.
Autor
sulla bustina c'è scritto il codice del prodotto
Buongiorno,
si, puoi scrivere qui il codice prodotto così che possa controllare.
Autor
***
Buongiorno,
questo codice licenza è associato all'email:
***
dovresti o effettuare il login con questi dati oppure posso trasferirti la licenza a questo account.
Fammi sapere.
Autor
ok effettuato il login con web, ma con web non riesco a trovare questa discussione
ok eccomi qui con l'account web
Buongiorno,
se preferisci, comunicami l'email che vuoi utilizzare così da spostare la licenza su quell'account.
Poi potrai utilizzare la stessa email per richiedere lo sblocco o per effettuare il login su WebSite X5 Answers.
Fammi sapere.
per me è uguale le uso tutte e due, magari web è più definito per il sito internet
Ok, ma ora cosa devo fare per risolvere i problemi nel sito?
Se hai Internet Explorer 11 installato, dovresti provare a tornare a Internet Explorer 10, cosi dovresti risolvere i problemi di esportazione...
... non risultanto ancora niente nel profilo, che versione del programma hai...?...
... 7, 8, 9, 10 ...?...
.
ciao
... urca, la v8, visto adesso, ...allora fai come appena detto in precedenza da Mirko per IE.11...
Buongiorno,
visto che a questo profilo non è associata una licenza prova a effettuare l'accesso con i dati corretti oppure crea un nuovo post in cui ci comunichi il codice licenza se vuoi che venga associato a questo profilo.
Grazie.
Ma Riccardo, scusa, ho messo il codice della licenza e mi hai detto che era associato a web, ho fatto tutto quello che mi é stato detto di fare, ho la versione vecchia, se devo acquistare o fare download no problem, per IE11 lo posso anche fare ma secondo me va aggiornato il programma, perché se vedete sopra ho dei messaggi e problemi che non mi sono mai apparsi prima.
ok ho acquistato evolution10, speriamo in bene...
ecco, installato tutto, ora però se apro il nuovo programma e scelgo l'opzione modifica progetto esistente, non me lo trova... perchè?? Cosa devo fare?
Ho letto le specifiche e da quel che sono riuscita a capire non posso convertire il mio progetto creato con la versione 8 alla versione 10? Ma ora come faccio? Devo creare dall'inizio il sito??
Buongiorno,
per convertire il progetto da Evolution 8 a Evolution 10 devi creare un nuovo post in cui specifichi la tua richiesta. Così che il tecnico ti comunichiamo l'email per inviarci il file .iwp del progetto creato con Evolution 8.
Per creare il file .iwp devi andare al passo 5 e scegliere l'opzione "raggruppa e ottimizza il sito".
Grazie mille