Fehler 302 Eingetragen mit anderer E-Mail: Benutzer verwendete eine andere E-Mail, um seine Lizenz zu registrieren

Ich sehe in deinem Profil hier die Evolution 10 - mit der hier benutzten Email Adresse sollte es auch gehen.

... und das alles Heute ?  Serverprobleme ?

Habe mehrfach versucht zu installieren - mit 'richtiger' Email und Lizenz-Nr.
Kein Erfolg !!!
Das Problem scheint länger bekannt, wieso keine Lösung desselben auf schnellem Wege?
Wochenende wohl toto Hose bei Incomedia ....

...ich frage mich wie du auf die Idee kommst das es länger bekannt ist....

Bist du arbeiten? andere dürfen auch mal Wochenende haben oder?

Bevor es wieder los geht - nein die Moderatoren werden nicht bezahlt und haben auch nichts mit Incomedia zu tun.

Es hilft dir auch nichts bei jedem Thema was drunter zu setzen. Finde dich damit ab das es eventuell Serverprobleme sind. Antwort wirst du am Montag erhalten. Alles andere sind nur Spekulationen.

Ersuche höflichst auch um neuen Lizenzschlüssel bin ebenfalls betroffen

Danke

Guten Morgen zusammen,

auch bei mir kommt die Meldung "302"

Bitte ebenfalls um Zusendung eines gültigen Schlüssels.

Danke und viele Grüße

Marcus

Ich brauche auch einen neuen Schlüssel.
DRINGEND

Danke

Ich benötige ebenfalls dingend einen neuen Schlüssel.
DRINGEND !!!

Noch eine kurze Frage - um welchen Zeitraum handelt es sich mit der Zusendung des neuen Schlüssels?

Das gleiche Problem. Installation geht nicht. Brauche auch einen neuen Schlüssel. Danke.

MfG

Michael Latsch

Ich reihe mich hier ein. Habe 2 Lizenzen gekauft und keiner der beiden geht! Immer die gleiche Fehlermeldung mit der falschen eMailadresse obwohl ich bisher alle Versionen auf die eine richtige Mailadresse von mir registriert bzw aktiviert hatte... Also warte auf eine Lösung...

Habe die Evolution 10 Version installiert. 

Nach Download verlangt das Instalationsprogramm den Lizenzschlüssel.
Nach dessen korrekter Eingabe und ebenfalls korrekter Eingabe meiner Bestell-Email-Adresse erhalte ich den 'Aktivierungsfehler: 302'.

Bitte um Lösung des Problems.

Ich habe letzten Sonntag ebenfalls einen falschen Lizenzschlüssel für die Version Professional 10 erhalten. Könnten Sie mir bitte einen korrekten Schlüssel zustellen.

Danke

auch ich reihe mich in die Liste der Hoffenden ein. Fehlermeldung 302. Bitte um

neuen Lizensschlüssel. Danke.

Guten Tag,

mir gehts genauso wie den Anderen. Ich brauche dann ja wohl auch einen neuen Lizenzschlüssel um das Programm zu aktivieren.

Wann wird der Fehler von Ihnen behoben?

Muss ich mich noch an eine andere Adresse wenden und eine Email schreiben?

Viele Grüße

Karina

auch ich kann das Programm wegen falschem Lizenzschlüssel nicht installieren.

Ich bitte um schnelle Lösung des Problemes.

mfg

K.-H. Erler

Hallo,

Schicken Sie mir bitte auch einen neuen Schlüssel zu.

Mit freundlichen Grüßen

Sven Petersein

das gleiche Problem besteht bei mir! Das Wochenende ist vorbei, und der Montag auch schon fast zur Gänze! Bitte um unverzügliche Erledigung

Mfg Dr. Kurt Kozák

Ärgerlich, aber passiert. Aber warum immer bei mir? Bitte einen neuen Schlüssel.

Hallo

Ich bräuchte auch einen neuen Schlüssel.
Gleiche Problem wie bei allen anderen.

Mit freundlichen Grüßen

Frank Bergmann

Fehlermeldung 302.

Bitte um neuen Lizensschlüssel.

Danke.

Mit freundlichen Grüßen

Werner Sidler

Hallo,

ich bin ebenfalls betroffen und bitte um einen neuen Lizenzschlüssel für WebSite X5 Evolution 10 

Danke

Hallo und guten Abend,

ich schließe mich allen an und bitte um einen neuen Lizenzschlüssel für WebSite X5 Professional

Gruß und Danke

Christoph Jung

Auch ich brauche einen neuen Lizenzschlüssel für WebSite X5!

Danke

André Fetz

Bitte dringend eine NEUE AUFTRAGSBESTÄTIGUNG mit neiem schlüssel,

mfg

E. Krappen

So habe neuen Schlüssel bekommen.

Denke das geht jetzt nach und nach.

Gruß an alle

Wunderbar...und wann kommt der neue Lizenzschlüssel endlich ????

Gruß

M.Schmidt

Dauert ziemlich lange so nen neuen Schlüssel zuzuschicken, was? Das Geld wird aber direkt genommen.

Schon 4 Tage ungenutzt vorbei.

Gruß, W.Müller

Auch mich betrifft dieses Problem (Aktivierungsfehler 302) bei X5 Ev 10. Bitte ebenfalls um Zusendung des Lizenzschlüssels.

mfg, Hermann Schelle

Auch mich betrifft dieses Problem (Aktivierungsfehler 302) bei X5 Ev 10. Bitte ebenfalls um Zusendung des Lizenzschlüssels.

mfG HJHecker

ich warte immer noch auf den neuen Schlüssel  !!!

Gibt es einen Termin ???

ohne Gruß und ziemlich sauer

M.Schmidt

5 Tage für nichts gewartet? Schlechter Witz. Online muss sofort ein neuer Schlüssel bereitgestellt werden. Habe Fall Paypal gemeldet und Rückzahlung beantragt.

Cleverbridge hat Ihnen allen eine neue Aufttragsbestätigung mit neuem Lizenschlüssel geschickt.

Wir entschuldigen uns noch einmal für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.

Noemi

Na denn brauch ich ja nix weiter zu erzählen, warum ich hier nach meinem Problem und dessen Lösung gesucht habe......... Habe schon an mir und meiner Maildadresse gezweifelt!

(habe übrigens Downloadmail von cleverbridge am 02.09. erhalten, aber bisher noch keinen Ersatz!)

Ich bitte also um Übersendung eines aktuellen Lizensschlüssels und der Behebung des Problems. Nachdem ganzen Bezahlmurks von Cleverbridge und dem Nichtausführen der Paypalzahlung und dann anschliessender Banküberweisung hat dieser Ärger ja irgendwie noch gefehlt. Also bitte Lieferung für bezahlte Ware !!

PHa

Also Mail hab ich nicht bekommen. Schlüssel war in der Mitteilung der Konfliktlösung von Paypal hinterlegt. Warum weiss keiner.

Aber nun funktioniert es und die Sache ist für mich erledigt.

Warum muss man immer erst böse werden? ;-)

Ist inzwischen die dritte Lizenz, die ich kaufen muß, weil zwei Rechner kaputt sind.

X5.Evolution 10 am 28.8.14 gekauft, mit paypal bezahlt - 6.8.14 datei runtergeladen, installiert, unddann wen wunderts ---> "Aktivierungsfehler 302".

Bin gespannt, wann ich diese Lizenz nutzen kann. Hab hier keine echte lösung außer neuem schlüssel gefunden !!

Und die Installation auf dem jetzt möglichen 2. Rechner wird vermutlich das Abenteuer schlechthin. oder gleich zwei neue Schlüssel.

ODER KAUF RÜCKGÄNGIG MACHEN ?????????

ICh weis nicht wieso das so kompliziert ist ?

Man darf nun mal nicht 10 verschiedene E-Mail Adressen angeben und wenn es auf den einen PC nicht geht einfach einen anderen benutzen.

Es hat zwar voriges Wochenende probleme mit der Registrierung gegeben weil alle INCO SErver abgestürzt waren, aber es müssten Ersatz-Email geschickt worden sein mit Ersatz-Lizenzen.  Wenn nicht, einen eigenen Threat aufmachen (Problem hineinschreiben) und auf PRIVAT stellen.

Genauso an alle .....

1. immer die gleiche E-Mail Adresse verwenden wie bei der ersten installation und Anmeldung genauso wie hier in answers.

2. Es muss eine aktiver Internetverbindung dasein und darf nicht von Virenkiller oder Firewall blockiert werden. (eventuell kurz deaktivieren)

3. Entscheiden wie man das Programm installiert! Entweder als ADMIN oder als Benutzer !!! (Man kann das Programm nicht nutzen wenn man als Admin installiert hat und als Nutzer aufruft und umgekehrt.) außer man kopiert die licence.iwl um!

Und dann Geduld... wenn es nicht beim ersten mal geht dann in 10. min. nochmals versuchen. (Idealerweise an einem Arbeitstag)

@Ine R. wieso muss man beim defekt von 2 Rechner drei Lizenzen besitzen?

Eine Lizenz gilt für die Benutzung auf 2 Rechnern aber nicht gleichzeitig. Das heißt ist einer von den zweien kaputt nimmst dir den dritten und dieser wäre dann der zweite weil der zweite kaputte nicht mehr nutzbar ist.

@ Andreas S. - Moderator

wenn es mir gelingen würde, könnte ich den screenshot anhängen, der dokumentiert, dass die selbe e-Mailadresse, wie bei der Bestellung und bei meinem Profil hier genutzt wurde - für die mehrfach vergebliche Aktivierung !!!!

@ der Zwoemti - Moderator

Ihre Information ist schlichtweg falsch - vor ca 5 Jahren war die erworbene lizenz nur auf 1 (in Worten: EINEM) Rechner möglich - als die festplatte dieses rechners sich verabschiedet hatte - war die sinngemäße telefonische auskunft: Pech gehabt - könnte ja jeder mit so einer Behauptung kommen um eine neue Lizenz zu erhalten.

Beim zweiten defekten Rechner habe ich die nicht gerade einfache Kommunikation mit Incomedia nicht erst probiert sondern das Programm gleich neu gekauft. Wieder mit dem diesmal schriftlichen Hinweis 1 Lizenz zur Installation auf 1 Rechner!

Wegen der in der Werbung genannten Installation von X5 EVolution 10 auf zwei Rechnern habe ich im Rahmen der Werbeaktion das Programm mit einem nicht passenden Lizenzschlüssel erworben!

Da die Ware am 28.08.2014 bezahlt wurde, setze ich Incomedia, vermittelt durch Sie, hiermit in Leistungsverzug. Meine Referenznummer lautet 62783489.

PS

Eine wiein ihrem Post genannte Ersatzmail mit neuem Schlüssel habe ich nicht erhalten!!

@ beide Moderatoren

Ergänzung zum Post von 08.09.2014 - 09:32:45

Auch an einem Werktag ist eine Aktivierung nicht möglich !!!

Zur Info da du immer Moderator betonst. Wir sind auch nur User die ihre Freizeit opfern. Wir haben keine sonderrechte und können auch nicht anders einen privaten Beitrag schreiben wie du auch. Deswegen erstellt man ein neues Thema und setzt es privat und bekommt Hilfe vom Hersteller. Denn Lizenz Daten haben nichts im öffentlichen Bereich zu suchen. 

Ich war 2009 auch schon dabei... Version 8 war auch für 2 Rechner. Den schriftlichen Hinweis würde ich gerne mal sehen. Falls du mir nicht glaubst kannst du gerne im alten Forum danach suchen... 

 http://forums.incomedia.info/websitex5/viewtopic.php?t=13969

Bis heute keine neue Mail mit neuem Produktschlüssel.

Refernznummer ist 62835529

Ich will mein Geld zurück.

Eigentlich schade, aber nun denn, es gibt auch andere Programme.

Die kriegen aber auch nix gebacken.

Übrigens hat Uncleverbrücke auf mein Meckern hin anscheinend sofort die Rückzahlung veranlasst.

Haut rein Leute, die sollen merken, dass mit zahlenden Kunden so nich umgesprungen wird

P.

gibt ja auch 30 Tage Rückgaberecht....

Guten Tag P.H.,

auch Sie hatten am 2.09.2014 eine neue Auftragsbestätigung mit neuem Lizenzschlüssel erhalten.

Im Namen des Incomedia Team entschuldige ich ich erneut für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten.

Noemi

@ P.H.,

und nun P.H. ......

Hallo Bitte um Kontakt. Da ich eine Gebrauchte Version bei Amazon erworben habe.

Bekomme ich ebenso meine Evo10 nicht Aktiviert

Es währe auch sehr hilfreich wenn man an die Hersteller hier eine Persönliche Mail senden könnte.Auf jedenfall finde ich nichts ???

Hallo Danny,

diese Anmelde-Probleme mit den Server hier betrifft dich bestimmt nicht, wenn du eine Gebrauchte Version die schon mal freigeschaltet wurde erworben hast ist die Vorgehensweise eine andere.

Schreibe hier in answers.websitex5 eine Neue Post mit deinem Anliegen damit du Antworten bekommst die für dich zutreffend sind

Gruß Bernd

Hallo danke erstmal für eine Info.

Ich möchte gerne meinen Lizenzschlüssel mit einer anderer Email verwenden.

Gruß Uwe

Hallo Uwe,

dann schreibe eine neue Post und setze die Post auf Privat, dann kann nur Incomedia diese lesen und teile dort deine Daten Lizenz alte und neue E-Mail mit

Gruß Bernd

ich habe heute das gleiche Problem meine  EV11 zu registrieren : e-mail adresse wie vorher unverändert +Lizenzschlüssel angegen und erscheint immer Aktivierungsfehler 322.

"ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version.
Der Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnete Account ist für diese Art der Installation nicht zugelassen."

Ich kann die Software Ev11 nicht aktivieren und benutzen .

Was soll das ganze ? Ich habe mit PayPal bai Cleverbridge bezahlt und was nun ?

Entweder wird die Software aktiviert oder ich will mein Geld zurück .

Ich kaufe nie wieder als download  Version !!!

Bitte lies richtig! Du hast 322!

Die Fehlermeldung sagt das:

ACHTUNG: Der eingegebene Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version

Du hast das gemacht?

Besitzen Sie bereits eine Nutzungslizenz für WebSite X5?

Wenn Sie eine Nutzungslizenz einer Vorgängerversion (ab der Version 9) oder einer anderen Edition (z.B. Home oder Compact) von WebSite X5 besitzen, können Sie für das Upgrade auf WebSite X5 Evolution 11 oder Professional 11 die eigens hierfür reservierten Angebote nutzen, die Sie auf der Seite "Angebote für Sie" im Portal WebSite X5 Answers finden.

Klicken Sie auf die nachstehende Schaltfläche Update, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten bei WebSite X5 Answers an, öffnen Sie dort die Seite "Angebote für Sie" und wählen Sie das für Sie vorteilhafteste Angebot.

Du erstellst ein neues Thema - privat!!!!! - und schilderst deinen Fall mit Bekanntgabe deiner weiteren Daten....

Ich habe das teure Update auch gekauft und es wurde mit einer falschen Lizenz ausgeliefert. Der Hersteller antwortet einfach nicht. Ich werde nun die Kreditkartenbuchung rückgängig machen. Ich soll auch irgendeine uralte E-Mail angeben. Ich wundere mich immer nur, dass die Hersteller ihr eigenes Unvermögen auf dem Rücken der Bestandskunden abwälzen. Macht aber Microsoft genauso. Von solchen Firmen habe ich nichts mehr zu erwarten.

Ein ehemals zufriedener Bestandskunde.

@ Erich R. Registriert am 07.10.2014

24-48h Antwortzeit steht geschrieben wenn du ein neues Thema erstellst...da du noch nichts erstellt hast wirst du keine Antwort bekommen.

Die Lizenz ist immer an eine Email Adresse gebunden....

@Margareta R. und @Erich R.

Bitte öffnen Sie einen neuen Beitrag und setzten Sie diesen auf privat. Teilen Sie in dem Beitrag den Lizenzschlüssel des neuerworbenen Produkts mit, sodass wir die Angelegenheit überprüfen könnne.

Vielen Dank,

Noemi