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Problemi invio mail effettuando l'ordine dal carrello dell'ecommerce  it

Author: Sol One Store S.a.s.
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Ho appena acquistato la versione 11 di web site,ho importato un progetto fatto con la versione 10 e una volta esportato on line,funziona perfettamente,TRANNE quando col carrello e-commerce si arriva alla conferma dell'ordine,quello dove invia la mail al cliente,a quel punto esce una finestra che dice che non è possibile inviare la mail . Anche nella versione 10,proprio nello stesso punto,dice che ha inviato la mail con l'ordine,e fa proseguire il pagamento,ma in realtà la mail non arriva mai !

Un'altra cosa : oggi ho acquistato l'aggiornamento allla versione 11,pagando con paypal, successivamente dopo una mezz'ora mi arriva una mail che dice che per me la stessa versione è gratis,andando sul mio profilo,ci sarebbero state le indicazioni per come scaricarla e attivarla... in realtà all'indirizzo contenuto nella mail si arriva sulla pagina che mi chiede se voglio la versione 11 professional,ovviamente a pagamento !! Che significa ?

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

prova a comunicamri l'url del tuo sito così da poter verificare meglio.

Per il software si, se prima di acquistare il software cliccavi sul link avresti visto la possibilità di riscattare Evolution 11 gratuitamente.

Se vuoi procedere con la procedura di rimborso puoi scrivere a ***.

Spero di esserti stato utile.

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Posted on the from Riccardo P.
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Ciao,proverò a scrivere una mail dove dici !

i siti sono due,uno fatto con la versione 10 : www.solone.name dove il problema è su un form (si dice così) per lasciare il numero di cellulare,che poi mi arriva tramite mail (o meglio mi arrivava,ora non arriva più) ed è a questo indirizzo http://www.solone.name/lasciaci_il_tuo_numero.html

l'altro è invece uno store per fare acquisti on line, fatto con la versione 10 e ricaricato sulla versione 11 e l'indirizzo è : store.solone.name

on line però c'è quello fatto con la versione 10 perchè in questo caso non mi arriva la mail dell'ordine,ma ti fa andare alla cassa e alla fine arriva comunque la mail di paypal col pagamento 

quello che avevo messo online (poi tolto subito) fatto con la versione 11,quando completavi il tutto sul carrello,affinchè ti arrivasse l'ordine (prima del pagamento) faceva uscire una finestra con una scritta che sottointendeva che la cosa non era andata a buon fine !!

Per cui onde evitare che i (pochi) clienti che ho desistessero dal proseguire,ho appunto ricaricato la versione che almeno ti faceva proseguire l'acquisto !

Grazie dell'interessamento

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno,

nel sito:

http://www.solone.name/admin manca appunto questa cartella "admin" ed è per questo che l'invio delle email non è consentito.

Prova a riesportare il sito completamente, controllando che sia presente questa cartella, con gli accessi corretti.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
 lemonsong  
 lemonsong  
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uno fatto con la versione 10 : www.solone.name

Attualmente vedo un sito fatto con la 8.0.15

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Si,con tutte ste versioni non capisco più nulla !! comunque ho la 8 la 10 e la 11

Dunque il sottodominio : store.solone.name ha la cartella admin e la stessa contiene "cose" che non so dirti ma c'è !

il dominio : solone.name invece non ha nella cartella di esportazione,la cartella admin !

però si comportano più o meno nello stesso modo : store.solone.name oltre a non mandare la mail fa uscire un banner con scritto "qualcosa" in inglese e mi pare non faccia proseguire l'acquisto,mentre l'altro,solone.name non manda la mail ma fa proseguire l'acquisto  !

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e comunque dove non c'è la cartella admin,come ce la rimetto ?

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 lemonsong  
 lemonsong  
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La versione 8 non crea la cartella admin... era solo questo che volevo far notare.

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Posted on the from  lemonsong  
Sol One Store S.a.s.
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Non sono certo un esperto di siti,lo vedrai benissimo,però indipendentemente dalle versioni,prima funzionava l'invio mail,sia dello store per gli acquisti,sia per il sito normale, ora invece non più ! 

Per cui mi puoi dire che devo fare ?

Però parla di cose facili ;-) altrimenti per me è un casino !

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Ho provato a fare un sito di prova,con la versione 11,ma col modulo invio mail c'è sempre lo stesso problema,tentando di inviare la mail esce la scritta che ti ho copiato qui sotto ! Dove sbaglio ?

il sito (che è un sottodominio di solone.name) si chiama : prova.solone.name 

Parse error: syntax error, unexpected T_STATIC, expecting T_OLD_FUNCTION or T_FUNCTION or T_VAR or '}' in D:\inetpub\vhosts\solone.name\prova.solone.name\res\x5engine.php on line 2351

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