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Hannes H.
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Probleme mit Darstelllung auf MAC Systemen  de

Author: Hannes H.
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Hallo!

Ich bin relativ frisch mit Website X5Evo unterwegs. Habe nun bei meiner 2ten Internetseite ein Problem bei der Darstellung von Videos auf MAC Systemen. Meine Seite zeigt alle Videos auf einem normalen PC System ohne Probleme in verschiedensten Browsern an (Firefox;IE;Safari für Windows...). Auf Mac Systemen habe ich hingegen probleme mit der Darstellung von Videos, außerdem stürzt Safari hin und wieder ab... Habe schon auf verschiedenen MAC Systemen getestet, einzig auf einem MACBook Air funktionierte eines der Videos komischerweise!? Beim klicken auf die Steuerleiste der Videos bekomme ich nur hin und wieder einen "Buffering" Schriftzug zu sehen. Desweiteren wird die Seite auf MAC Systemen anders Formatiert dargestellt (verkleinert und linksbündig).

Adresse: www.clipdeedoo.de

Ich hoffe ihr könnt mir helfen!

Danke

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hast du mp4  oder mpv Formate eingebunden als Video ? Diese Formate sind für Safari geeignet!

Was mir aber auch aufgefallen ist bei den Videos, dass kein Ton ist und beim Firefox bleibt das Video mitten drunter stecken !

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Hannes H.
Hannes H.
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Kein Ton ist so gewollt, es geht nur ums Bildmaterial. Die Videos sind alle im mp4 Format

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Auf den verschiedenen IEs funktioniert es einwandfrei. Nur bei FF hakt es ein bisschen. In windows auf Safari funktioniert es auch. Auf einem MAC kann ich nicht testen, gibt aber sicher welche hier die das können.

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Hannes H.
Hannes H.
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Na dann schonmal danke fürs prüfen Andreas! Kann mir jemand anderes vielleicht noch einen Tip geben/weiterhelfen?

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Prüfen Sie was für ein Codec genau benutzt wurde um das MP4 Video zu erstellen. Es ist wichtig das es h.264 benutzt wird da dies komplett unterstützt wird.

Vielen Dank!

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Hannes H.
Hannes H.
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Die Videos sind im H.264 Codec konvertiert

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Ich habe die Videos auf Mac getestet und bei Firefox wurde alles korrekt angezeigt. Bei Safari scheint das diese nicht geladen werden. Prüfen Sie ob es möglich ist die Videos für das Streaming zu optimieren und danach fügen Sie diese erneut.

Vielen Dank!

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Hannes H.
Hannes H.
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Hallo,

danke fürs Testen! Laut einem Freund funktioniert alles außer dem Startvideo auf der Mainpage auf seinem MAC. Wie soll ich die Videos denn optimieren? Muss ich die Videogrösse kleiner halten? Die Videos haben nur eine Grösse von ca 1,2-3MB Pro Video. Einzig das Video auf der Startseite hat eine Grösse von 27MB...

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Hannes H.
Hannes H.
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Mal schauen ob ich damit was anfangen kann... Danke ersma!

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Hannes H.
Hannes H.
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Problem besteht weiterhin, habe das Video auf der Startseite nochmals mit den verschiedenen möglichen Formaten durchprobiert... Kein Erfolg! Das Video auf der Startseite bleibt auf allen getesteten Versionen hängen!

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Den Button HTML5-Optionen hast du wahrscheinlich nicht im Video-Objekt in der EVO V11 oder ?

Dann hättest du versuchen können ein alternatives Anzeigeformat wie z.B. "ogg" reinzustellen!

Du kannst aber auch mal versuchen das mp4 rauszugeben und ein "ogg" Version reinzustellen und danach im Safari probieren!

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Hannes H.
Hannes H.
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Ok hört sich nach nem Versuch an... Ich werde das morgen mal testen. Danke!

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Hannes H.
Hannes H.
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Nichts hat funktioniert, keine anderen Formateusw. Ich brauche dringenst eine Lösung weil es hier für mich um eine Terminarbeit geht die für mich äußerst wichtig ist! Welches Format nutze ich also um die Videodateien vernünftig auf einem Macintosh PC mwiedergeben zu können? Oder ist es eventuell möglich einen Externen Player in den Code einzufügen? (JWPlayer wurde mir empfohlen) Bitte helft mir ich habe grossen Zugzwang!!!

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Natürlich kann man externe Player benutzen auch jwplayer aber dazu wäre ein anderes Forum besser geeignet

http://unofficialwsx5.de

falls du damit nicht zurecht kommst.

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Hannes H.
Hannes H.
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Danke für den Tip, ich versuche mich da reinzulesen... Ich würde mir aber auch gerne eine Antwort wünschen die mir hilft mit meiner Software das Problem direkt zu lösen.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Jeder Browser im HTML5 Format benutyt ein anderes Video Codec und deshalb wird als anternative, wenn das Format nicht abgespielt wird, einen Flash Player angezeigt.

Da es nur an einen Video passiert, kann es direkt am Video selbst liegen wo entweder die Datei korrupt ist und nicht korrent gelesen wird oder der Codec zu diesen Problem führt da dieser vom Borwswr nicht angenommen wird.

Vielen Dank!

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Posted on the from Claudio D.