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Herbert D.
Herbert D.
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Problem bei Registrierung Website X5 Evolution 11  de

Author: Herbert D.
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Erhalte immer eine Fehlermeldung beim Versuch das Programm zu registrieren!

Keine Verbindung zum Server?

Oder bei manuell: "der eingegebene Freischaltcode ist ungültig"

(habe aber mit kopieren des Codes sicher keinen Tippfehler gemacht!)

Die Anleitung der manuellen Aktivierung über einenanderen PC endete mit Fehlermeldung 404 - Seite nicht gefunden!!!

Wo liegt das Problem?

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9 ANSWERS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Möglicherweise blockiert die Firewall oder der Virenkiller ! (kurzfristig aussschalten)  Es kann aber auch sein, dass der INCO Server kurzzeitig down ist !

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Posted on the from Andreas S.
Herbert D.
Herbert D.
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Kann den Code nicht kopieren - ist zu lange! Frage mich ohnehin wie man so komplizierte Codes erfinden kann - für so eine Anwendung!

Überhaupt - diese Freischaltprozedur ist sehr fragwürdig aufgebaut!

Siehe Datei im Anhang! (Mit dem Code)

Warum kann der Support nicht direkt mit mir über meine e-mail helfen????

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Bernd S.
Bernd S.
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Hi Herbert,

schon versucht wie hier beschrieben http://answers.websitex5.com/post/105986

Nach dem Speichern diese Datei öffnen. Sie erhält eine Anleitung und einen Link. Diesen Link drücken und ein Dokument öffnet sich, in dem ein sehr langer Code steht. Mit diesem Code kann man das Programm aktivieren. Code kopieren und das Feld "Freischaltcode" einfügen

Gruß

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Posted on the from Bernd S.
Bernd S.
Bernd S.
User

Hi Herbert,

sonst schreibe eine neue Post und setze die dann auf Privat, die kann dann nur Incomedia lesen und teile darin dein Anliegen mit

Gruß Bernd

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Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . und der Code wird Dir in Deinem Profil -->  Meine Lizenz angezeigt ? ? ?

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Herbert D.
Herbert D.
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Kann nach wie vor das Programm nicht aktivieren!

Habe die vorgeschlagenen Versionen versucht - erhalte aber Fehlermeldung:

Freischaltcode ungültig!

Zur Empfehlung die Datei in einem neuen Post anzuhängen - geht auch nicht - weil eine html datei nicht hochgeladen werden kann! Ist schon eine "tolle" Firma!!!!

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Es steht ja drunter welche Dateien man hochladen kann. Oder soll die Firma vielleicht ein Virenverseuchtes Skript zulassen ?

Wieso willst du unbedingt mit Freischaltcode die Registrierung machen? Das ist doch zu umständlich. Einfach alles blockierende ausschalten und mit E-Mail und Passwort registrieren.

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Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Noemi W.
Incomedia

Guten Morgen Herbert,

wie bereits von Bernd vorgeschlagen, bitte ich Sie noch einmal die Anweisung der manuellen Freischaltung zu folgen: https://helpcenter.websitex5.com/post/25848

  1. Installation starten. 
  2. Lizenzschlüssel und E-Mail-Adresse eingeben. 
  3. Auf den Button "Weiter" klicken und dabei die "Strg" Taste gedrückt halten.
  4. In der Ecke oben rechts erscheint eine Datei „Anleitung speichern“, die gespeichert werden muss. Diese Datei enthält alle Informationen über das manuelle Freischalten sowie den Computercode.
  5. Bitte senden Sie mir diese Datei in einer .zip Datei zu oder kopieren Sie den Inhalt und senden Sie mir diesen. Ich werde dann den Freischalte-Prozess für Sie durchführen. 

Vielen Dank,

Noemi

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