Problema email conferma iscrizione per ecommerce
Author: JOCELYNE B.
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Salve,
ho creato questo sito www.ledeliziedelmare.com e da qualche mese ho aggiunto anche l'ecommerce accessibile dopo essersi iscritto e confermato tramite l'email che si riceve in automatico. Purtroppo peró un'iscrizione su dieci non va a buon fine in quanto il cliente non riceve l'email da confermare ed io ricevo infatti la Delivery Status Notification.
Infatti accedendo alla Gestione Accessi alcuni clienti non sono attivi e sono ancora Da confermare.
Da cosa può dipendere?
Grazie in anticipo!!
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Buongiorno,
verifica che nel sito nella sezione http://www.ledeliziedelmare.com/admin/ i campi del tab "test" siano tutti verdi.
Poi controlla di aver correttamente impostato la cartella per l'iscrizione automatica su server o che il DB sia corretto.
Inoltre se uno prova a iscriversi può aver ricevuto l'email nello spam e non essersi ancora validato.
Puoi provare a togliere l'opzione per la validazione dell'email così che registrandosi si venga abilitati.
Fammi sapere.
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grazie per la risposta!
Allora, controllando il TEST 3 voci su 4 sono verdi. La terza riga mi da FAIL e cita:
"Cartella su Server con accesso in scrittura (site root folder)FAIL
Contattare l'hosting provider per sapere il percorso della cartella con permessi di scrittura (777)"
L'impostazione su l'iscrizione è in automatico ma non so cosa si intende per DB (scusatemi).
Ho aggiunto una nota che bisognerebbe controllare anche la cartella dello spam ma in ogni caso anche se va nello spam non mi arriva la DELIVERY STATUS NOTIFICATION. Quest'ultima mi arriva solo (apparentemente) quando non arriva la email di conferma.
Inoltre tengo a precisare che su 10 iscrizioni 1 o 2 da questo problema della DELIVERY STATUS NOTIFICATION.
Resto in attesa.
Buongiorno Jocelyne,
la cartella su server con i permessi 777 server nel caso tu stia utilizzando un guestbook o altre funzionalità avanzate. Nel tuo caso non credo che serva.
In quella pagina di test puoi anche provare a inviare delle email usando i diversi script, così da verificare quello più adatto da utilizzare e da impostare al passo 4 nel programma in Gestione Accessi.
Fammi sapere.