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Joerg U.
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Tägliche Abstürze  de

Author: Joerg U.
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Ich habe die Programmversion V11 Professional. Leider habe ich seit dem Update von V10 auf V11 Pro ständig Abstürze. Egal was ich ändere, ständig will V11 eine Fehlermeldung senden und schließt sich. Eben sogar beim Upload ein neuer Fehlerhinweis "Programm kann keinen Datenordner erstellen". Erst nach dem dritten Versuch wurde der Upload gestartet. Die Features von V11 Pro sind gut, doch die Stabilität lässt sehr zu wünschen übrig.

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Andreas S.
Andreas S.
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Es kann sich nur um einen Fehler im Projekt handeln und nicht vom Programm !

Um das festzustellen benötigt INCO aber die genaue vorgehensweise und die Fehlermeldung die automatisch geschickt wird.  Um es nachzuvollziehen und in neuen Updates auszumerzen.

Aber anscheinden ist es nur beim Upload auf den Server das Problem oder ?

Vielleicht ist ein Verzeichnis geschützt oder hat keine Schreibrechte um deine Daten raufzuladen. Oder deine internetverbindung ist unstabil...  usw.

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Joerg U.
Joerg U.
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Danke für die Antwort.

Die Abstürze habe ich täglich während des Bearbeits des Projektes.

Was den Upload betrifft, so habe ich keine geschützen bzw. mit fehlenden Schreibrechten versehenen Ordner. Um das Problem zu lösen schließe ich WSX5, starte es neu und dann funktioniert es. Bloß die ständigen Abstürze bzw. Neustarts nerven auf die Dauer. Meine Internetverbindung in Mainz ist tagtäglich gleichbleibend stabil.

Was die Fehlermeldung betrifft, so würde ich ja gerne eine schicken wenn danach gefragt wird, aber ich habe nur die Option "Später melden" oder Abbrechen. Bloß wie soll ich das später melden wenn in diesem Moment der Bericht vorgefertigt ist und ich ihn aber nicht abschicken kann weil ich ihn entweder später melden soll oder abbrechen soll?

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Lutz Peter
Lutz Peter
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Ich erinnere mich mal gelesen zu haben das auch das .NET Framework aktuell sein muss auf dem Rechner. 

Vielleicht mal alle Projekte sichern, WX5 Prof sauber runter schmeißen, alle dazu gehörigen Ortner löschen.

Dann alle austehenden Windows Updates installieren, auch die Optionalen. Dann WX5 neu installieren.

Ich selbst habe auch die V11 Prof, verwalte bis her über 30 Projekte damit und habe keinerlei Probleme. 

Stabilitätsprobleme bei Anwendungen liegen erfahrungsgemäß meist bei Windows selbst. 

Wo liegt das Projekt? Ich habe meine Projekte lange auf einem Netz Laufwerk abgelegt. Das verlängert die Ladezeitn und hat auch hin und wieder dazu geführt das WX5 sich verabschiedet hat. Jetzt habe ich alle Projekte auf einer zweiten Lokalen Platte abgelegt und seit dem flutscht es vor sich hin. Ohne jedes Problem arbeite ich manchmal 8 Stunden an verschiedenen Projekten meiner Kunden.

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Joerg U.
Joerg U.
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Hallo Lutz Peter,

danke für die Antwort. Nur mal so nebenbei. Es geht um dieses Projekt: www.ballons-in-mainz.de

Windows ist bis ins Detail up-to-date. Deinstallation/Neuinstallation von V11Pro mit allem drum und dran habe ich bereits durchgeführt. Auch mit Registry Überprüfung.

Meine Projekte befinden sich auf C:\ also nicht extern mit Zugriffsproblemen. Tägliche Datensicherungen speichere ich auf externem Laufwerk.

Meine Vermutung ist, dass V11Pro nicht mit der Menge meiner Artikel, die ich im Shop habe klar kommt, denn die Abstürze habe ich immer dann, wenn ich mehrere Artikel geändert/gelöscht/hinzugefügt habe. Beim Speichern kommen dann die Abstürze oder beim Upload. Wenn ich lediglich ein Textfeld etc. geändert habe, läuft alles bestens.

Ich muss wohl mit dem Makel des ständig Neustartens leben müssen :-(

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Erhard B.
Erhard B.
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Ich habe mehrere Seiten und die Größte ist über 5000 Dateien groß. Es gibt keine Abstürze wenn Framework 4.5 installiert und und Windows 7.0 installiert ist. Abstürze hatte ich früher massig und das in unregelmäßigen Abständen. Mal alle 5 min und dann auch nur einmal am Tag. Ich war der Verzweiflung nahe und habe Inkomedia beschuldigt kein vernünftiges Programm zu schreiben. Was war es letzlich----die Festplatte auf der ausgelagert wurde hatte einen Defekt. Nachdem diese dann getauscht wurde läuft alles rund. Was habe ich daraus gelernt, nicht immer Incomedia beschuldigen, es kann auch an der Hardware liegen!!

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Lutz Peter
Lutz Peter
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An der Anzahl der Artikel liegt das nicht. Ich habe Kundenseiten schon mit weit mehr Artikeln erstellt und da hat nichts geklemmt. Im Laufe der Zeit pflegt der Kunde eine Seite mit mehr als 800 Artikeln mit jeweils 4 bis 10 Produkten. Also ein wirklich Mords Projekt. 

Selbst als ich das dann an Ihn übergeben habe, Programm drauf, Projekt rein und alles läuft perfekt.

Das mit defekter Hardware ist gar nicht so weit her geholt. Kann auch die Graka sein, oder eben ein defekter Sektor auf der HD. Ist schwierig das raus zu finden ohne Fehlermeldung. 

Wenn die Kiste mit einem Schlag abschmiert hat Windows auch keine Zeit mehr etwas in die Ereignisprotokolle zu schreiben.

Teste doch mal Deine Platte mit dem Tool hier: http://www.chip.de/downloads/CrystalDiskInfo_32778794.html

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Joerg U.
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Hallo Lutz Peter,

danke für die Info und den Link. Besonders der Hinweis auf die Artikelanzahl. Ich dachte schon, es liegt daran. ChrystalDiskInfo hab ich drüberlaufen lassen. Kein Befund. Graka ist es auch nicht.

Ich nehm's einfach hin wie es ist. Nervt zwar aber vielleicht verschwindet es ja bei einem Update oder der nächsten Programmversion. Ich bin schon seit der V8 dabei und vorher ist es noch nie aufgetreten. Alles war stbil. Da ich nicht so viele Projekte bearbeite raubt es mir nicht den letzten Nerv :-)

Ich wünsch Dir was,

Jörg

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Joerg U.
Joerg U.
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Hallo Erhard,

was die IT betrifft, so bin ich kein Laie und habe auch Incomedia mitnichten beschuldigt. Ich habe lediglich bemerkt, dass die Stabilität zu wünschen übrig lässt.

Gruß Jörg

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Lutz Peter
Lutz Peter
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Es gibt wie so oft tausend Möglichkeiten. Umlaute sind keine in den Fotos zum Beispiel? Das hatte bei mir mal zu fehl Funktion geführt.

Mich beschäftigt das irgendwie. 

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Joerg U.
Joerg U.
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Stimmt, die Erfahrung mit den Umlauten in der Benennung einer Bilddatei ist mir ebenfalls so ergangen :-)

Ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass die Darstellung von Texten auf einem Androidgerät anders dargestellt wird als auf einem MAC/WIN Rechner. Auf Android wird der Text so dargestellt, als hätte ich das Textfeld nur zur die Hälfte der Gesamtbreite des Layouts "aufgezogen". Auf allen anderen Rechnern ist die Darstellung korrekt.

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Lutz Peter
Lutz Peter
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Das liegt aber an dem Android Browser. Da weiß auch keiner was das genau ist. Nach Außen identifiziert er sich als Safari. Jedenfalls auf dem S3 was ich mal hatte war das so. Ich kann mir nicht vorstellen dass die einen Browser vom Erzfeind benutzen.

Der Safari auf iPad und iPhone stellt alles korrekt dar. Ich selbst nutze aber überall Chrome.

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Joerg U.
Joerg U.
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Tja, zum Jupiter fliegen können, aber keine korrekte Bildschirmdarstellung hinkriegen :-)

Macht nichts. Die Kunden kommen zurecht!

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