Buongiorno,

potresti specificarmi meglio le operazioni che hai fatto per favore?

Inoltre prova a resettare la cache del browser e riprovare. Puoi anche riesportare completamente tutto il sito, così da essere sicura che tutto sia aggiornato.

Comunicami anche il link el sito e se vuoi anche i dati per accedere al pannello admin.

Fammi sapere.

Buongiorno Riccardo, ho l'inserimento dei clienti manuale. Ho creato un gruppo Clienti a  qui do l'accesso completo al sito dopo l'iscrizione. Ad oggi se inserisco altri clienti nuovi e faccio l'aggiornamento  in internet, e provi ad accedere  non ci riesci piu', il sito e' fermo.

Altro problema : a volte dopo aver aggiornato non si riesce piu' ad accedere a determinate pagine, per esempio oggi dal link del marchio ray-ban non accedi a ray-an vista.

altro problema ancora in questi giorni i clienti mi dicono che non riescono a chiudere il carrello ed inviare l ordine in quanto da messaggio di errore, in effetti un cliente mi ha mandato la mail con l'ordine stampato nel carrello nella fase prima della spedizione per dimostrarmi quello che ha fatto. In effetti ho provato a fare anch io un ordine come admin e uno volta e' andato a buon fine, l atra si e' bloccato.

il sito è www.sprintottica.it

dal pannello di amministrazione puoi accedere con la pass:MONICAANDREA,ma ma fa vedere solo il test.

Non ci capisco piu' nulla.

Ti ringrazio anticipatamente

MONICA

Buongiorno,

hai provato anche a fare l'esportazione completa del sito in internet?

Prova a inserire un solo prodotto nel carrello e poi prova con un ordine semplice.

Comunicami i dati per accedere al carrello di un account o dell'admin così che possa provare.

Fammi sapere.

SI HO ESPORTATO TUTTO IN INTERNET E DA SEMPRE ERRORE

HO PROVATO AD INSERIRE 1 PRODOTTO NEL CARRELLO, UNA VOLTA HA CHIUSO L'ORDINE, L'ALTRA VOLTA NO HA DATO ERRORE: IMPOSSIBILE INVIARE IL VOSTRO ORDINE.

admin-MONICAANDREA.

HO URGENZA DI INSERIRE NUOVI CLIENTI E MI DA' ERRORE QUANDO POI ESPORTO!!!

GRAZIE

Buongiorno,

se alle volte funziona tutto e alle volte no, potrebbe dipendere dalla risposta del server.

Prova anche con un nuovo progetto e verifica se anche così vi sono volte in cui non funziona.

Fammi Sapere.

Buongiorno Riccardo, spero che non mi risponda dopo 2 giorni!! Il problema continua, ho appena provato e' da' l'errore nell'invio del ordine .

NOn capisco perche' non mi risponda riguardo l'inserimento di nuovi clienti. Come le ho gia' detto non riesco piu' ad inserire nuovi nominativi in quanto quando lo faccio e poi esporto, non mi da piu' la possibiita' di accedere. E' molto grave per me in quanto ho nominativi di clienti nuovi da inserire con non possono accedere. Ditemi apertamente se devo rivolgermi ad un altro programma . grazie . Attendo con urgenza una risposta

Buongiorno,

per i clienti dovresti poterne aggiungere a piacimento. Una prova da effettuare potrebbe consistere nel collegare l'elenco clienti ad un database invece che al file così da poter testare se questo processo funziona.

Come già scritto precedentemente un test importante consiste nel creare un nuovo progetto, con solo un prodotto e eventualmente anche qualche utente per accedere alle pagine protette e esportare il tutto sul server verificandone il funzionamento.

Se vuoi puoi anche provare e esportare il sito su un altro server gratuito così da verificarne il funzionamento.

Come consiglio esporta tutto il sito completamente e non solo le modifiche.

Fammi sapere.

Buongiorno Riccardo, come posso associare i vari utenti della gestione accessi ad un database invece che a un file?

Nel mio sito ho impostato in "gestione dati" tutte le credenziali necessarie per accedere al database mysql, ma, controllando sul mysql admin page la tabella risulta vuota, come se non fosse associata alla gestione accessi

Grazie

Riccardo, riprendendo la questione invio ordini, il problema sorge nel mondo della spedizione dell'ordine stesso, e solo dopo un determinato quantitativo: è evidente che non è un problema di server, dato che 1 solo prodotto l'ordine è correttamente inoltrato.

La domanda è: è un bug del programma o devo necessariamente cambiarlo perchè ormai il numero di clienti e articoli è tale da non permettere più l'utilizzo?

Buongiorno,

per associare i clienti ad un database occorre settare il software affinche la registrazione automatica si connetta ad un database, in gestione dati setti il db e in gestione utenti inserisci il nome della tabella.

All'inizio la tabella sarà vuota, perchè man mano che gli utenti si iscrivono verranno salvati i dati nella tabella. Se nelal sezione Admin del sito, nel tab test il campo per la connessione al database è verde significa che è corretto.

Per il carrello, potresti spiegarmi meglio per favore? L'ordine viene inoltrato ma non vi sono tutti i prodotti o l'email non parte?

Una prova da effettuare è quella di provare con un nuovo progetto, settare la connessione al db in un nuova tabella e il settare il carrello così da esportare e provare.

Fammi sapere.