Problème pièces jointes formulaire email 
Author: Anthony P.http://www.ppsfrance.net/recrutement.html
Bonjour,
j'ai créer un site pour mon entreprise et j'ai fait un formulaire de recrutement mais je ne reçois pas les pièces jointes par email.
je reçois tout le reste mais pas de fichiers.
mon hebergeur 1&1 me dit que le problème ne vient pas d'eux.
php 5.5 utilisé et normalement le phpmailer est autorisé donc je ne vois pas ce qui bloque.
J'ai aussi essayer de l'envoyer sur d'autres adresse mail, de changer les paramètres entre phpmailer, smtp, script normal ou bas, GET ou POST mais rien de change.
Autre chose j'ai un autre site hébergé gratuitement par super-h et l'envoi de pièce jointe marche niquel.
Seul vrai message d'erreur vu c'est dans la page test que je vous envoi par pièce jointe.
Merci de m'avoir lu en espérant que vous pourrez m'aider.
Bonjour Anthony,
Au niveau de la partie 4 Paramètres avancés, Gestion des données : as-tu renseigner un dossier dans la zone Dossier avec accès en écriture ?
Dans l'afffirmative, supprime cette information, et refais un test.
Dans la négative et comme l'indique le message d'erreur de ta section Admin, ilfaut demander à ton hebergeur de mettre des droits pour ce dossier à 777.
Tiens nous informé.
@+, Laurent.
Author
Bonjour Laurent,
C'est bon j'ai réussi a reglé le problème de dossier en écriture.
Malheuresement ça règle pas mon problème de reception de pièce jointe même en changeant les types de script du formulaire dans la console admin.
Salut à vous !
Anthony, peux-tu m'indiquer comment tu as fait pour changer les droits d'accès ? Intéressant pour un ami dans le même cas que toi et que j'ai sous le coude
... (hébergement "Windows" chez 1&1).
Pour les pièces jointes, as-tu tenté d'indiquer les extensions de fichiers sur le module du formulaire (fichier annexé...extensions permises...).
@+
Author
Pour changer les droits d'accès je suis passé par l'espace client1&1/hebergement/1&1 web transfert et a partir de là j'ai fais clic droit sur tous les dossier du site/sécurité et j'ai cocher écriture.
J'ai déjà essayer d'indiquer les extensions (pdf,jpg,...) ou de ne pas en interdire et j'ai aussi tenté de limité la taille des fichiers a envoyer mais rien n'y fait.
Deux jours non stop que je suis dessus je commence a désespéré.
@+
Author
D'après vous, si je demande un hébergement linux à la place de l'hébergement windows cela peut changer quelque chose?
@+
Merci du tuyau... Je vais voir ce qu'on peut faire (site en V10)...
Perso j'ai mon site photos (et mes sites "tests") en V11 Pro sur un hébergement Linux 1&1 et je n'ai aucun souci pour l'envoi des pièces jointes des formulaires.
Je viens de tester encore à l'instant même pour être sûr de ne pas dire de bêtise ;o)) et j'ai bien reçu la P.J.
Tu peux voir avec le support si le basculement Windows ->Linux est faisable (et gratuit ?) et tester la chose...
@+ et bonne continuation, J.P.
Bonjour tout le monde,
Je passais par là et j'ai lu l'intervention ci-dessus qui m'a quelque peu interpellé.
Je souhaite apporter quelques précisions sur ce point : Pour des raisons de sécurité sur un serveur d'hébergement d'un site, on ne doit pas placer un dossier ou un fichier en CHMOD 777 :
Valeur octale : CHMOD 777 (Fortement déconseillé pour des raisons de sécurité !)
(autorisation de tous les droits à tout le monde en lecture, écriture et exécution ce qui représente un danger public, une provocation au piratage, car vous annoncez que votre maison est grande ouverte, sans porte ni fenêtre, tout le monde peut se servir.)
Il est préférable dans la majorité des cas d'utiliser une plage CHMOD comprise entre 604 et 755 de ce fait, si un pirate pénètre le système avec un droit de groupe, il n’aura accès à rien, ni en lecture ni en écriture.
De plus nul besoin de faire appel à son hébergeur pour changer le chmod d'un dossier ou fichier, il suffit d'utiliser un client ftp (comme filezilla par ex.) et de faire un clic droit sur un dossier, puis d'aller dans propriétés et changer le chmod manuellement en fonction des besoins d'accès en lecture et ecriture.
Cordialement,
Arnaud
Bonjour Arnaud,
Ma réponse nétait orientée que par le message indiqué par la consolde Admin de Website, comme le montre la capture d'Anthony jointe à son premier post.
Alors merci pour cette précision importante.
Bien cordialement,
Laurent.
Hello Anthony P.,
Try as first to add a list of allowed extensions in the attachments and then test it again. Tryo also to change email script type to see if you get seo better results. IT could also depend on the size of the attachment but this can only tell you the hosting how much is the maximum size of allowed attachments.
Many thanks!
***** Google Translation:
BonjourAnthony P.,
Essayez commepremier à ajouterune liste desextensionsautoriséesdans lespièces jointes, puistester à nouveau.Tryoégalementchangeremailtype descript pourvoir si vous obtenezde meilleurs résultatsseo.Il pourrait égalementdépendre de la taillede la pièce jointe, maiscela ne peutvous direl'hébergementcombienestla taille maximale despièces jointesautorisés.
Merci beaucoup!
Author
Bonjour, je viens aux nouvelles,
toujours rien de résolu de mon côté, j'ai essayer de limiter la taille des pièces jointes, d'accepter que certaines extensions, de changer de type de script email, mais rien n'y fait et d'après l'hebergeur cela ne vient pas de chez eux.
Je pense essayer de passer d'un hébergement Windows a un hébergement Linux dès que possible.
En attendant toujours là pour ecouté vos conseils.
Merci a vous .
Hello Anthony,
The hosting should be able to tell you after watching the logs on the email server why the emails with attachments are not send. After seeing the error it will also possible to find the exact cause but only they can see the logs.
Problably chanign to a linux hosting could help but I suggest to ask them to check before the email server logs so they see what is blocking these emails.
Many thanks!
***** Google Translation:
BonjourAnthony,
L'hébergementdevrait être en mesurede vous dire, après avoir vules journaux surle serveur de messageriepourquoilese-mails avecpièces jointesne sont pasenvoyés.Après avoir vul'erreur, ilseraégalement possible de trouverla cause exacte, mais seulementils peuventconsulter les journaux.
Problablychanignà unhébergementlinuxpourraitaider, mais jesuggèrepour leur demander devérifier avant deles logs du serveurde courriel afinqu'ils voientce qui bloqueces e-mails.
Merci beaucoup!