Hello Luciana,

try explain more clearly your problem and attach a screenshot so i can understand better.

Reinstalla the software and start it with administration permission, disable the antivirus.

Let me know.

***** Google Translation:

OláLuciana,

tenteexplicar mais claramenteo seu problemae anexar umacaptura de telapara que eu possaentender melhor.

Reinstallaosoftwaree iniciá-locom a permissãoda administração,desativaro antivírus.

Me avise.

Bom vamos lá quando clico no icone do programa para abrir recebo a seguinte informação que segue em anexo o print.

Se eu reisntalar o software eu não perderei os projetos que estão feitos?

Tentei sim fazer a reinstalação do programa, após reisntalado o programa  abriu porem sem nenhum projeto , alias havia um porjeto mais só o template nada do que foi colocado dentro estava mais. Tive que reiniciar o pc e quando fui abrir o x5 novamente o erro reapareceu.

Hello Luciano,

this error is strange, manyusers use theprograminWindowsXPwithouterrors.

Try install the software in another folder, for wxample in c:\ , than disable the antivirus and try again.

If you have trouble, test in another pc.

Let me know.

***** Google Translation:

OláLuciano,

este erroéestranho,muitos usuários usam oprograma no WindowsXPsem erros.

Tenteinstalar osoftwareem outra pasta, porwxampleemc: \,quedesativaro antivíruse tente novamente.

Se você tiver problemas,testeem outropc.

Me avise.

Na verdade o windows que utilizo é o sete, mais eu resintalei em outra pasta o erro persistiu ai desativei o anti virus e parece que voltou a funcionar normalmente, so que tive que mover todas as pastas de projetos porque ao reinstalar ele perdeu todos os projetos.

Agradeço a atenção por hora e as dicas e caso volte a dar problema retorno o contato

Att

Luciana