Evolution 9 Non arrivano piu email ordini 
Author: Enrico M.
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Ciao,
Tutto d'un tratto non mi arrivano piu email di conferma ordine dal mio sito(ma solo da paypal) e dopo aver provato a fare un ordine finto x controllare ho notato anche che neppure le manda al cliente....cosa è successo??
Ho gia controllato nelle cartelle spam e non c'è nulla, per ricevere ordini fino ad oggi ho usato gmail, ho provato a cambiare mettendo una mail di tiscali ma non ho risolto niente....
uso ancora evolution 9 e il sito è: www.cartaruga.it
Grazie!!
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... se prima funzionava regolarmente, ed all'improvviso non più, ...sarebbe il caso di sentire il tuo server per sapere del perchè ciò sia avvenuto...
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Ho fatto un ticket ad aruba e sto aspettando risposta....vi faro sapere
Buongiorno Enrico,
magari hanno modificato qualche configurazione, attendi la risposta del server e facci sapere.
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Questo è quello che mi hanno risposto....
Gentile cliente,nella pagina che è preposto all'invio di email, implementi il seguente codice prima della funzione mail() di php:
ini_set("SMTP","smtp.nomedominio.xxx");
ini_set("sendmail_from","***");
ovviamente specificando al posto di nomedominio.xxx il dominio in questione "cartaruga.it"
QUINDI IN PRATICA COSA DOVRFEI FARE SU EVO9?...GRAZIE!
... o segui le loro indicazioni, post-editando i files PHP generati, (imEmailForm.php) ma devi essere un po' esperto per farlo, e rifare le modifiche ad ogni occorrenza in caso di nuove esportazioni; troverai indicazioni qui:...
... o, se sei un minimo esperto, puoi anche seguire i suggerimenti detti qui: https://helpcenter.websitex5.com/post/109376
...!?... oppure, e meglio ancora, visto che la v.9 è fuori corso! e non fa più testo da diverse lune, ...passare alla V.11_EVO/PRO che ha integrato lo script per invio mail tramite SMTP utilizzando la libreria PHPMailer ...per cui non servirebbe preparazione alcuna, basta cliccare...!?...
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ma nella v.11 posso caricare lo stesso identico tipo di file csv sul carrello?( lo devo caricare piu volte al giorno e mi sono fatto modificare il gestionale in modo che generi un certo tipo di csv)
... bisogna vedere cos'è che hai fatto modificare, ma, ... il file CSV è un file di TESTO esterno che deve rispondere ai requisiti universali richiesti dal programma stesso per poter essere importato; quindi se funziona per l'uno funzionerebbe anche per l'altro... (codifica UTF-8, separatori, intestazione, eccetera, come previsto dalla guida)...
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Scusami,in pratica come posso provare a post-editare i files php gia generati?....Aggiornare la versione in 11 pro per ora è troppo costoso e volevo tentare di cavarmela da me ma non so da dove iniziare!....ho aperto cartella mail e mi son trovato centinaia di file imMailForm ma non so cosa e come devo toccare.....Grazie mille
Buongiorno Enrico,
la funzione SMTP è inclusa anche nella versione di Evolution 11, puoi prendere in considerazione l'aggiornamento a Evolution 11 invece che a Professional 11.
Nel caso volessi lo stesso modificare il file in Evolution 9 puoi provare ad andare nella cartella RES del sito esportato e inviare al server il file: imemail.inc.php così da chiedere come settarlo per SMTP.
Quindi la procedura da seguire è la seguente:
apri il sito e setta normalmente il form email, poi esporta il sito su internet.
Contata il server e chiedi che ti modifichino il file imemail.inc.php presente nella cartella Res del sito su server.
Una volta che il server ha effettuato le modifiche devi scaricarti ovvero copiarti questo file sul tuo pc.
Apri il progetto e nel form email seleziona l'opzione invia i dati ad un file e seleziona il file .php modificato.
Riesporta completamente il sito online.
Spero di esserti stato utile.
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Grazie mille...provo e ti so dire come è andata....questo vale sia per i form email che per le mail spedite dal carrelo e-commerce?
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...Niente da Aruba mi hanno risposto "Provi gentilemente ora" quindi presumo che abbiano fatto quello che ho chiesto (gli ho girato in un ticket la tua risposta)....Ho modificato come mi hai detto (modulo invio email/invio/invio dei dati/invia dati ad un file).Una volta aggiornato tutto il sito, ho provato a compilare il modulo ma non mi è arrivata nessuna mail e dopo aver cliccato invia si è aperta una pagina bianca con questo indirizzo:http://www.cartaruga.it/mail/imemail.inc.php?imObjectForm_1_1=978888812545&imObjectForm_1_2=ciao+ciao&imObjectForm_1_3=si&imObjectForm_1_4=si&imObjectForm_1_5=&imObjectForm_1_6=&imObjectForm_1_9=&imObjectForm_1_10=&imObjectForm_1_13=&imObjectForm_1_14=&imObjectForm_1_17=&imObjectForm_1_18=&imObjectForm_1_21=&imObjectForm_1_22=&imObjectForm_1_25=&imObjectForm_1_26=&imObjectForm_1_29=&imObjectForm_1_30=&imObjectForm_1_34=raiky&imObjectForm_1_35=***&imObjectForm_1_36=0102726096&imObjectForm_1_37=&imSpProt=&imJsCheck=jsactive
Nessun cambiamento neppure da e-commerce (le mail d'ordine non mi arrivano ne arrivano al cliente)
P.s Al passo 0 ho selezionato script completo e invia come get
Buongiorno Enrico,
se Aruba ha settato come sistema di invio SMTP, devi modificare tu manualmente il file (o farlo modificare da loro) per settarlo correttamente visto che in Evolution 9 questa funzionalità non è prevista.
ciao scusa se mi intrometto. avevo lo stesso problema. il server non ti aiuta e non fa modifiche.
alla fine la soluzione più semplice e veloce è comprare l'update scontato a 42€ e poi nella gestione dati metti php mailer consigliato e improvvisamente tutto si risolve. e risparmi tanta ma tanto tempo.
ciao
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....Infatti è quello che stavo pensando....devo pero essere assolutamente certo al 100% che io possa importare sul carrello senza modifiche il file csv che allego a questo messaggio
... l'ho aperto nel Blocco Note di Windows, e vedo che è formattato secondo la regola richiesta nel Programma, intestazione e separatori regolari, e regolari i vari campi compilati...
... quindi non dovresti avere problemi, e comunque l'aggiornamento andrebbe sempre fatto; ...potresti provare la DEMO per conferma, se abilitata al CSV... (io non posso perchè non ho il programma e né il PC)...
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appena provato con la 11 e il file .csv si importa regolarmente...
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Grazie mille,la chiudo qui prendendo la 11