WebSite X5Help Center

 
Luigi G.
Luigi G.
User

Problemi nello inviare email dal form nuova versione 11  it

Author: Luigi G.
Visited 1594, Followers 1, Shared 0  

Salve a tutti mi accade un "fenomeno" strano ho un sito fatto con X5 versione 9 e funziona tutto correttamente e invia senza problemi le email sulla casella che chiameremo "info".

Quando vado ad importare questo sito con la nuova versione (11) non mi arrivano piu le email dei form che ci sono nel sito. Ho provato a cambiare anche indirizzo email ma niente...

Ora ho provato a fare un nuovo sito test direttamente con la versione 11, chiaramente ho creato un form e comunque non mi arrivano le email sulla casella "info" ma se ne metto un'altra invece funziona tranquillamente....

Come si spiega??? 

Posted on the
6 ANSWERS
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

...?... hai effettuato TUTTI i TEST MAIL dal tuo pannello di controllo www.tuosito/admin/ 

... che deve anche risultare tutto VERDE/PASS...

... la verifica dell'arrivo si fa anche nella cartella SPAM, che nel qual caso è da considerare regolare...


... scarica il Programma aggiornato dal tuo Profilo...

.

ciao

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Marco M.
Marco M.
User

Succede lo stesso anche  a me lo stesso problema dopo aver fatto l'ultimo upgrade della versione 11

Read more
Posted on the from Marco M.
Luigi G.
Luigi G.
User
Author

"...?... hai effettuato TUTTI i TEST MAIL dal tuo pannello di controllowww.tuosito/admin/ "

Non sono mai entrato nel pannello "admin". Qual'è la user e Passw? Dove la trovo?

Read more
Posted on the from Luigi G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... se non sai o non ti ricordi come accedere, ... vai al:

>>> Passo_4 - Impostazioni Avanzate > Gestione Accessi | Profili Utente | ▪Modifica...

... clicca su Admin, vedi i dati attivi, o li modifichi e nel caso riesporta il tutto...

(il pannello deve risultare tutto VERDE/PASS)

... ... ...

.

Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Luigi G.
Luigi G.
User
Author

Sono entrato il pannello è tutto VERDE/PASS

ma il problema resta....MHA!!!

Ci sono altre alternative??

Read more
Posted on the from Luigi G.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... !? ... ma, come richiesto, i TEST MAIL li hai fatti...?... 

... questo dipende da te...

... lo script corretto va poi impostato nel Progetto...

... se non ottieni risultati controllando anche nello SPAM,  allora avrai problemi sul tuo server; ...funziona a tutti...

... comunque, se non ottieni risultati positivi, non rispondere, e resta pazientemente in attesa dello STAFF che saprà dirti di più...

.



Read more
Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪