WebSite X5Help Center

 
Juanjo S.
Juanjo S.
User

Gracias por nada y por la poca ayuda prestada  es

Author: Juanjo S.
Visited 2083, Followers 1, Shared 0  

Gracias por decirme una y otra vez durante 4 días la misma respuesta, lo que demuestra que el servicio de soporte técnico no se han leído ni mis mensajes ni han mirados mis capturas de pantalla.

En lugar de darme una solución, os convertísteis en parte del problema al no hacerlo.

Ante el hecho de ver que el soporte técnico no ha sido capaz de darme una solución he ido por el camino difícil y he comenzado de nuevo el proyecto.

Gracias por la falta de ayuda, Incomedia.

Posted on the
3 ANSWERS
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Juanjo.

Nos estamos ocupando de tu problema, tambien ya tienes una respuesta en tu post. Por favor continue a mirar allì para llegar a la solucion de tu problema.

Read more
Posted on the from Stefano G.
Juanjo S.
Juanjo S.
User
Author

No.

La verdad es que no os habéis ocupado de nada.

Habéis tardado tres días en responder a una pregunta y os habéis pasado dos días remitiéndome a post que no servía para nada y que dejaban en evidencia que no os habíais leído mis mensajes.

Con lo fácil que hubiera sido que me hubiérais dicho el primer día: "Juanjo, lo sentimos, pero tienes que volver a hacer la web desde el principio". Y ya está. Hubiera podido cumplir el plazo de entrega. Pero en vez de eso, habéis estado dos días diciéndome que hiciera caso a unos posts que no servían para solucionar mi problema.

Ya no importa.

He empezado el proyecto desde cero y he incumplido el plazo de entrega porque vuestro programa ha dado ese error.

Confío en no necesitaros en otra ocasión porque ya veo la ayuda que puedo esperar del servicio de soporte de Incomedia.

Un saludo,

Juanjo Santiago.

Read more
Posted on the from Juanjo S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Juanjo.

De verdad las contestaciones respetan el reglamento del forum. El Staff va a responder de las 24 a las 48 horas.

Lo siento que decidiste re empezar todo el proyecto despues de solo un post de soporte, si decides continuar el topic, por favor continua en tu topic previo.

Tengas un buen dia.

Read more
Posted on the from Stefano G.