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Friedrich L.
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Probleme bei der Produktaktivierung WebSite X5 Compact 10  de

Author: Friedrich L.
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Das Programm lässt sich genau einmal nach der Lizensierung starten. Starte ich das Programm neu, wird erneut eine Aktivierung verlangt. Auch nach kompletter Deinstallation heute und Wiederinstallation werde ich bei jedem Neustart des Programms zur Aktivierung aufgefordert, obwohl diese schon durchgeführt wurde.

Vorher habe ich alle Tipps vom avanquest Kundendienst befolgt: "Hier kann es sich um ein Blockadeproblem durch Ihre Antivirus und Firewall handeln.
Können Sie bitte deinstallieren und dann erneut installieren.
Beenden Sie bei der Installation unbedingt Antivirus und Firewall. Installieren Sie  grundsätzlich unter Administratorrechten.
...
Führen Sie  zuerst das Windows Update auf Service Pack 3 durch. Ohne dies läuft das Programm nicht. Laden Sie  dann unbedingt Microsoft NET Framework herunter:

http://www.chip.de/downloads/Microsoft-.NET-Framework-4.0_36595082.html"

All das habe ich getan. In der LogDatei finde ich folgenden Eintrag:

... kann licence.iwl nicht finden

Was kann ich tun? Das erworbene Programm in den Schrott werfen?

Beste Grüße

F. Lammers

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2 ANSWERS
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . gemäss Deines Profiles wurde x5 korrekt registriert - wenn es nicht richtig funktioniert liegt es wahrscheinlich an einem Fehler von Windows Komponenten. Leider beinhalten Deine Angaben keine Informationen zu Deiner Konfiguration die es uns ermöglichen den Fehler ad hoc zu lösen . . .

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Posted on the from Pcssa .
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Du hast WSX5 als Benutzer installiert oder ?  Installiere es als Admin oder prüfe ob du unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner
WebSite X5 v10 - Compact  findest, und darin die Licence.iwl Datei vorhanden ist.
Wenn du den Ordner mit der Datei findest, dann kopieren den Ordner und fügen diesen unter C:\Users\ Dein Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ ein und danach das Programm neu starten.

Oder starte das Programm immer mit rechtsklick und als Administrator !

X

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Posted on the from Andreas S.