Buongiorno Andrea.

Ti chiederei di provare ad eseguire la procedura descritta nella nostra FAQ ufficiale per riottenere il progetto funzionante.

Puoi trovare la procedura, uguale per la EVO 10, qui :

https://helpcenter.websitex5.com/post/46883

Fammi sapere

ho seguito la procedura ma ahimè mi dice:

Errore nel caricamento del progetto

[Errore nel documento XML(1, 1).]

Buongiorno Andrea.

Dovrebbe provare a comprimere tutta la cartella di progetto (Quella in cui è contenuta anche la cartella backup) in un unico file .zip, escludendo Preview e Upload ed inviarcela.

In questo modo possiamo controllare personalmente il backup

Puoi mandare una email con in allegato il file del tuo progetto (file con estensione .IWZIP)  a file@answers.websitex5.com impostando “Post 133556 per Stefano G.” come oggetto.
Nel caso il progetto abbia dimensioni molto grandi (più di 10 mega), puoi usare un servizio online come quello offerto dal sito www.wetransfer.com per spedire l’email.

rimango in attesa di una sua risposta per l'email che le ho inviato

Buongiorno Andrea.

Ho passato il progetto agli sviluppatori perchè lo recuperino.

Ti informerò non appena sarà sistemato.

Grazie per la pazienza

ok, grazie

Attendo vostre notizie

Buongiorno Andrea.

Abbiamo verificato il progetto.

Purtroppo il file index.xml risulta essere corrotto. E' tuttavia possibile ripristinare il progetto da un backup precedente, anche se sarà necessario ripartire da un punto precedente all'ultimo perciò non tutte le ultime modifiche potrebbero essere presenti.

Entri nella cartella di progetto che mi ha inviato, e poi nella cartella Library.

Sostituisca il file backup.xml, rinominandolo index.xml e sovrascrivendo così l'attuale index.xml.

Ora dovrebbe poter aprire il progetto.

Mi faccia sapere

il progetto non viene riconosciuto e quindi non riesco a fare nulla...

Buongiorno Andrea.

Se la procedura di sostituzione dei file non ha funzionato, per favore procedi nuovamente come indicato nel mio secondo post e fammi avere il progetto con il file backup già modificato.

Fammi sapere

le ho inviato una email come mi ha detto...

Sarebbe opportuno se riesce a crearmi un file .iwzip compatibile  x WebSite X5 Evolution 11

in modo da riuscire a caricare il progetto.. tutte le istruzioni che mi ha dato precedentemente portano errori e non riesco a finalizzare il caricamento..

Buongiorno Andrea.

Ho verificato che il problema non è ancora risolto, perciò ho reinviato il materiale agli sviluppatori.

Ti devo chiedere di attendere ulteriormente mentre il progetto viene analizzato nuovamente.

Grazie per la pazienza

attendo con pazienza...

??

Perfetto :-)

Grazie infinite

siete stati super professionali