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R.William M.
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Website x5 v12 non importa correttamente  it

Author: R.William M.
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Buongiorno,

ho installato la versione website x5 12, su un nuovo Pc, ho creato l'importazione di siti già esistenti ed esportati correttamente da un vecchio computer.

Ho provato ad aprire 2 miei siti, ma ho trovato grossi problemi irrissolvibili.

Tra i vari problemi, ho notato:

  • cambio di font 
  • annerimento su un'icona di un menù a scomparsa
  • mancata visualizzazione di pagine e files contenenti foto, testi e filmati, nonostante sul programma ci siano

premetto che prima di lanciare il programma ho fatto tutti gli aggiornamenti.

...Apparentemente il programma funziona, ma i problemi non riesco a risolverli nemmeno tentando un re-save dei files e cartelle.

...Pensando ci fosse qualche Bug per la versione 12, ho provato ad installare anche la versione 11.

Durante la fase d'importazione non ho avuto nessun problema.

ma dopo avere lanciato il sito, mi è apparsa la scritta: Errore nel caricamento del progetto (Errore XLK (4159,31)

Adesso mi trovo nella condizione di non potere utilizzare il vecchio X5 v11 e non so più cosa fare con la v12.

Come posso uscire da questa situazione?

Grazie in anticipo per ogni vostro aiuto.

William Marino

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7 ANSWERS
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... gli errori dovrebbero risiedere nel progetto di origine...
... per evitarli occorrerebbe lavorare con risorse raccolte alla radice di un disco interno al PC e non da posizioni remote...
... i files da utilizzare per le conversioni da una versione all'altra, (o per il recupero al 100% dei progetti), sono i files IWZIP che si generano al Passo_5 | Esportazione Progetto, da riutilizzare tramite il pulsante IMPORTA...
... al momento della generazione del file IWZIP tutte le risorse usate devono essere perfettamente raggiungibili e disponibili al 100%...
...
... quindi produci con la versione propria il file IWZIP, eventualmente recuperi il backup, rigeneri le modifiche, esporti il progetto (IWZIP), ed usa una copia di questo per importarlo nella v.12...
.


ciao

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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
R.William M.
R.William M.
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Grazie per la risposta,

Tutte le procedure di export e import sono state eseguite correttamente come da tuoi suggerimenti.

l'unica ipotesi che non ho citato nella mia precedente è che nel pc nuovo ho cambiato sistema operativo ( il vecchio lavorava con windows Seven, il nuovo supporta Windows 8).

Per il resto, non ho utilizzato font strani o diversi da quelli del programma, come non ho nemmeno utilizzato altri programmi per operare congiuntamente a Website x5.

 ....e come mai non riesco nemmeno a riaprirli con Website x5 v11?

l'Errore XLK (4159,31) esce solo se lancio i progetti con x5 v11, mentre con x5 v12 non da nessun errore ma decide il programma in "Anteprima" cosa fare vedere, con quale tipo di font e con errori (anche banali come per esempio annerire una voce del menù ).

 Potrebbe essere una questione di configurazione del sistema operativo 8 ?

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Posted on the from R.William M.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... non saprei, magari resta in attesa dello STAFF...

... so solo che l'errore XML andrebbe riparato in qualche modo, o rivedendo il progetto, oppure per esempio come già detto, così:  https://helpcenter.websitex5.com/post/46883

... ricostruire quindi le ultime modifiche ed esportare il progetto (IWZIP)...

... questo file IWZIP se correttamente generato dovrebbe poter essere importato in qualsiasi versione pari o superiore del programma ed in qualsiasi PC e/o S.O. ...senza generare problemi, in teoria...!...

... i font differenti o mancanti da S.O. ad S.O. potrebbero creare qualche problema...

.



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Posted on the from  ‪ KolAsim ‪ ‪
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno William,

per i font, se hai inserito webfont, ti basta abilitare l'opzione "includi webfont" nella creazione del file .iwzip.

Per gli altri font che visualizzi all'apertura possono dipendere dal template ma poi non utilizzati, puoi procedere tranquillamente.

Se apri un progetto dall v11 alla v12 e lo risalvi, poi non potrai più aprirlo con la versione precedente.

Se hai comunque difficoltà e vuoi inviarmi il progetto per analizzarlo puoi utilizzare il servizio:

https://www.wetransfer.com/

Fammi Sapere.

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Posted on the from Riccardo P.
R.William M.
R.William M.
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Salve Riccardo,

Grazie per la risposta e chiedo scusa per il ritardo di questa mia replica.

Per ogni precauzione, ho ripetuto le operazioni di export dal vecchio Pc e ho rifatto le procedure d'importazione nel nuovo.

Purtroppo i problemi sono rimasti identici.

Ho provveduto a spuntare "includi Webfont" (lo avevo fattoanche la prima volta) ma alla riapertura, continua ad uscire l'avviso che i font non esistono e quindi li cambierà; in alcuni casi li ho ricaricati di nuovo da internet, ma non sempre li ha comunque riconosciuti.

il problema più grave non è tanto nei font cambiati , quanto nelle icone e nelle foto che sono cambiate rispetto alle modifiche fatte nel sito realizzato con il vecchio PC e con X5 v.11, pur tentando diripristinare qualcosa, sembra chei comandi non rispondano.

allego un esempio:

nella stampa allegata si può notare come una voce del menù sia arbitrariamente scurita senza nessun motivo e non ci sono possibilità per ripristinare questo problema.

...o per lo meno non saprei proprio come rimettere a posto questo bug.

Rimango in attesa di un vostro cortese aiuto.

William

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R.William M.
R.William M.
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Salve Riccardo,

Grazie per la risposta e chiedo scusa per il ritardo di questa mia replica.

Per ogni precauzione, ho ripetuto le operazioni di export dal vecchio Pc e ho rifatto le procedure d'importazione nel nuovo.

Purtroppo i problemi sono rimasti identici.

Ho provveduto a spuntare "includi Webfont" (lo avevo fattoanche la prima volta) ma alla riapertura, continua ad uscire l'avviso che i font non esistono e quindi li cambierà; in alcuni casi li ho ricaricati di nuovo da internet, ma non sempre li ha comunque riconosciuti.

il problema più grave non è tanto nei font cambiati , quanto nelle icone e nelle foto che sono cambiate rispetto alle modifiche fatte nel sito realizzato con il vecchio PC e con X5 v.11, pur tentando diripristinare qualcosa, sembra chei comandi non rispondano.

allego un esempio:

nella stampa allegata si può notare come una voce del menù sia arbitrariamente scurita senza nessun motivo e non ci sono possibilità per ripristinare questo problema.

...o per lo meno non saprei proprio come rimettere a posto questo bug.

Rimango in attesa di un vostro cortese aiuto.

William

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Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno William,

convertendo un progetto dalla versione 11 alla 12 qualche piccola modifica sia necessaria.

Prova innanzi tutto ad aprire il progetto con la versione 11 sul primo pc e cliccare su CTRL+Anteprima, poi crea il file .iwzip e importalo nella versione 12.

Per la voce del menù scusa prova a cambiare i colori del menù al passo 1.

Fammi sapere.

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Posted on the from Riccardo P.