Pro 12 Version 12.04.x: DAUERND ABSTÜRZE! 
Author: Jürgen D. N.
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Hallo an alle.
Ich habe folgendes Major-Problem:
Dauernd bleibt Website Pro 12 Ver 12.04.x einfach hängen, es tut sich nichts mehr. Eben kam dann mal die Meldung, dass ich einen Kommentar versenden kann...dann weg. Was geht hier falsch? Ich bin mitten in einem wichtigen größeren Projekt, daneben warten noch mehrere andere...aber so kann ich nicht arbeiten. Meine Kunden scharren schon mit den Füßen.
Mein OS: Windows 10 Pro mit allen Updates / Office 2016 (alle Updates) / Systemtreiber alle ohne Probleme.
Mein System läuft stabil (noch nicht ein OS- oder SW-Absturz), nur die Pro 12 stürzt JEDES MAL nach kurzer Zeit ab!
BITTE DRINGEND UM ABHILFE !!!!!
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Hier ist übrigens der Detailbericht, falls Incomedia damit was anfangen kann:
26.01.2016 12:35:00 [EXCEPTION] Eine Ausnahme vom Typ \"System.OutOfMemoryException\" wurde ausgelöst. mscorlib bei System.String.Concat(String str0, String str1) bei WebsiteX5.BL.FontsLibrary.get_LocalFontFaces() bei WebsiteX5.BL.PageObjects.ObjectRichText`1.GetSizedPreview(Int32 width) bei (Object , Int32 ) bei ..(Object , Int32 ) bei ...(Object , EventArgs ) bei WebsiteX5.Browser.BrowserControl.onIsBrowserInitializedChanged(Object sender, IsBrowserInitializedChangedEventArgs e) bei CefSharp.WinForms.ChromiumWebBrowser.CefSharp.Internals.IWebBrowserInternal.OnInitialized() bei CefSharp.ManagedCefBrowserAdapter.OnAfterBrowserCreated(Int32 browserId) bei CefSharp.Internals.ClientAdapter.OnAfterCreated(ClientAdapter* , CefRefPtr<CefBrowser>* browser) 26.01.2016 12:34:52 [INFO] wizPageCreation 26.01.2016 12:34:43 [INFO] Saved! 26.01.2016 12:34:43 [INFO] Saving Metadata... 26.01.2016 12:34:43 [INFO] Waiting 1 Threads 26.01.2016 12:34:43 [INFO] 0 Page 3 - End 38 26.01.2016 12:34:43 [INFO] Page 3 - 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Wie groß ist dein Projekt?
Wie groß sind deine Grafiken die du eingebunden hast? Ist deine Seite sehr Grafiklastig?
HAst du viele Programme gleichzeitig gestartet ?
HAst du "nur" 4 GB RAM Speicher ?
Sind auf deinen Seiten noch leere Spalten und Reihe die nicht mit Objekten gefüllt sind ?
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Also: Ich habe das Projekt gerade erst begonnen. Die Seiten sind noch nicht voll gefüllt.
Bilder sind noch keine drin.
Programme die gleichzeitig mitlaufen: AVIRA Professional, Google Chrome. Sonst nichts.
Arbeitsspeicher: 16GB - in Verwendung: 4,5 Frei: 11,5.
Das Programm stürzte schon gleich nach Erstellung der ersten Seite, eigentlich gleich nach der Template-Auswahl ab.
Vielleicht sollte ich das gesamte Projekt nochmal löschen und neu anfangen?
Dann kann es nur entweder das NET Framework sein oder das Virtual C++ (alle Versionen) wo der Treiber fehlerhaft oder nicht vorhanden ist !
Suche mal hier wegen Anleitungen dazu !
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Du meinst Visual C++ oder?
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Das .NET-Framework ist fester Bestandteil von Windows 10. Da kann ich so nichts deinstallieren und neu installieren.
Wie soll ich nun vorgehen? Ich habe alles von Visual C++ deinstalliert und neu installiert (wie MS es vorsieht auf deren Seite).
Hmm, stürzt es eigentlich ab beim starten des Programms oder im Projekt beim drücken der Vorschau ? LEtzteres kann nur ein Eingabefehler auf den Seiten sein !
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Es stürzte tlw. mitten während der Eingabe oder Änderung ab. Sogar beim Speichern; wenn die Vorschau verlassen wurde....
Ich habe das Projekt gelöscht und neu angefangen. Jetzt verweigert mir das Programm die Texteingabe. Will sagen: Ich öffne die zu bearbeitende Seite. Dann habe ich dort ein Textframe eingefügt. Doppelklick darauf zum Bearbeiten, Schriften werden erst nicht angezeigt...diese wähle ich aus (eine!)...aber ich kann nichts eingeben.
Mit der Evolution hatte ich nicht derlei Probleme. Leider hat diese nicht alle Funktionen der Pro....sehr ärgerlich so langsam. Ich komme nicht weiter.....und mir läuft die Zeit so langsam aus!!
Dann ist mein Latein auch aus, denn wenn es in der V11 funktioniert, muss es auch in der V12 funktionieren. Wenn nicht dann ist etwas komplett verstellt. Vielleicht ist es in der V11 falsch oder fehlerhaft exportiert worden.
INCO wird auch nur sagen...NET FRAMEWORK oder Visual C++ ...
Um welche Seite handelt es sich genau ?
Ich habe genau die selben Probleme
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Also: Exportiert habe ich aus der Evo nichts. Das Projekt ist komplett neu erstellt in der Pro 12.
Es ist die Home-Seite. Dort will ich ein Textfenster einbauen. Ausgewählt - eingefügt - aufgerufen, um den Text einzugeben - nix geht!
NET Framework - unter Windows 10: Fester Bestandteil des OS. So nicht zu deinstallieren!
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Und außerdem ist die neueste Engine bereits installiert.
Sowas darf eigentlich bei einer Pro-Version nicht vorkommen!
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Wieviele Schriften dürfen denn installiert sein?
Du darfst das NET Framework auch nicht deinstallieren sondern nur deaktivieren ! Suche hier nach einer Anleitung dafür. Gibt einige dazu von Claudio !
HAst du irgendwelche Chinesischen Schriftarten installiert ?
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Nein, keine chinesischen und keine asiatischen überhaupt. Ich habe alle vier Fonttypen installiert. Installierte Schriftarten sind ca. 215. Alle als Web-Fonts. Alle .svg habe ich mit fonties konvertiert (habe die ganzen Schriften auch gekauft. D. h. also alle free for web-use!)
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Habe .NET-Framework alles deaktiviert.
Ich kann immer noch keinerlei Texte eingeben.
Gestern kam ein Beta-Update: Da wurde .NET mit installiert. Was denn nun?
Deaktiviert lassen...oder das Programm komplett löschen und neu installieren?
Komischerweise funktioniert die Evolution 5 Version 11 ohne Probleme. Nur fehlen mir da einige wichtige Funktionen.
Was kann ich tun? Wieso ist die Pro-Version so problematisch?????????????
Ich erwarte von so einem Programm, welches so beworben wird, dass es auch das macht, was es verspricht.
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Und ich bin wohl nicht der einzige, der Probleme mit dieser Version hat!!
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Ach ja, um noch zu ergänzen:
Ich starte heute das Programm - rufe eine Seite zur Bearbeitung aus....nichts geht mehr. Nur den Task abschießen mittels Taskmanager.
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Habe eben ein Update bekommen: 12.05 .... Probleme bestehen weiter. Schlimm ist das.!!!!!!!
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Nun, da ich wohl keine Antwort mehr bekomme.... vielleicht sind es auch zu viele Anfragen ;-( .... so werde ich das Programm komplett deinstallieren...und neu aufspielen.
Traurig ist so etwas! Sauberes Windows 10....alles läuft...nur diese eine Software spinnt!
Manchmal ist ein leeres (frisches) windows 10 hilfreich, oder auch nicht wenn nicht alle Updates und Treiber installiert sind. Auch verschiedene Programm sollten installiert sein wie Flashplayer, Java, Adobe Reader usw.
Ich habe auch einen neuen Lappi mit Win 10 Home und ohne Probleme zu starten/registrieren/arbeiten !
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Sicher mag ein ganz frisches "leeres" Windows 10 hilfreich sein können. Aber das kann NICHT die Lösung sein. Wer hat schon so ein ganz frisch installiertes System...packt außer diesem Programm nichts sonst drauf? Ein bisschen verwegen, so eine Aussage....da erwarte ich mehr vom Support!
Was heißt hier "verwegen"
Manche Leute können viele Autos fahren und bei einem da bauen Sie immer Unfälle!
Was sagt einem das ...
Jetzt hast du deine verwegene Aussage!
Guten Tag,
Bitte versuchen Sie Windows im abgesicherten Modus zu starten und danach testen Sie das Programm um zu sehen ob das gleiche weiterhin passiert.
Versuchen Sie bitte auch die Schriftarten temporär zu deinstallieren/entfernen und danach testen Sie es erneut denn es kann sein das eine davo beschädigt ist und verhindert das Programm zu starten.
Bitte halten Sie mich auf den laufenden.
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Hallo Claudio D.,
danke für den Tipp, diesen werde ich nun mal probieren. Ich habe die Seite für meinen Kunden vorab nun mit der Evolution 11 erstellt...leider ohne wichtige Features (diese sind nur in der Pro 12). Sobald ich getestet habe, werde ich Ihnen berichten.
Noch ein Hinweis an den netten Moderator Andreas S.: Deine letzte Antwort ist unangebracht und eines Supporters nicht würdig und letztendlich ist sie eine Frechheit! Soviel nur dazu. Melde Dich doch mal per Email an mich, dann kann ich gerne Auskunft geben, was man als Supporter schreibt. Nur ein Hinweis: ITIL ist hilfreich!
..und wieder so eine Aussage von dir ! Letztendlich ist es mir nicht Wert mit dir zu kommunizieren.
..und du verwechselst etwas, denn wir Moderatoren sind nur freiwillige Helfer und keine bezahlten Programmierer die sich beleidigen lassen dürfen.
Author
Sehr geehrter Herr Moderator,
beleidigend bin nicht ich geworden. Sondern einzig Du, der den Vergleich mit den Autos brachte! Ich wusste bislang nicht, dass Du nur Moderator bist, eher ein Supporter von Incomedia! Ich brachte nur das Wort "verwegen" (und das ist KEINE Beleidigung), da ich eine Lösung à la "(frisches) windows 10 hilfreich" nicht als besondere Hilfestellung sehe. In der Praxis selten umsetzbar.
Ich hatte bislang alle Lösungsansätze (auch die hier recherchierten) ausprobiert.
Und dann so eine Aussage wie in Deinem letzten Post! Nun, ich hoffe, es gibt freundlichere Moderatoren, denen es "Wert" ist.
Ende mit der Kommunikation mit Dir! Danke trotzdem für die anfänglichen Posts.
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An Claudio D.:
Ich habe Ihren Tipp umgesetzt. Die Fonts habe ich bis auf zwei alle ersteinmal raus genommen. Dann habe ich das Projekt neu angelegt und es funktionierte. Jetzt werde ich im normalen Mode das Projekt von der Evo 11 einlesen und mal schauen, wie es sich verhält. Vielen Dank bis jetzt. Ich werde mich melden, wie es weitergeht.
Author
Herr Claudio D.,
so, ich habe es importiert. Bis jetzt funktioniert es. Da hat es allem Anschein nach wirklich an irgendeinem der Webfonts gelegen.
Dann werde ich die ganzen neu konvertieren müssen, die ich habe. Aber für die Seite brauche ich ja nicht alle - nur die nötigsten.
Vielen Dank für den Tipp....ich hoffe, dass andere mit dieser Lösung auch etwas anfangen können.