WebSite X5Help Center

 
Valentin Kolesnik
Valentin Kolesnik
User

Программа постоянно закрывается.  ru

Author: Valentin Kolesnik

Программа постоянно сама по себе закрывается. Технических ошибок не выдает. Версия программы последняя. На компьютере Windows 10, фреймвок 4. Фреймвок 3.5 отключен.

Иногда появляется сообщение "Перезапустите программу". Сохранятся ли в этом случае проекты?

Posted on the
8 ANSWERS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Valentin Kolesnik,

Does it happens only with this project or also if you start a new one?

Can you please copy the content of the Details Tab when this happens to see what causes it?

Many thanks!

***** Google Translation:

ПриветВалентинаКолесник,

Это происходит толькос этим проектом, или также, если вы начинаетеновыйли?
Можете ли выскопируйтесодержимоеПодробностиTab, когда это произойдет, чтобы увидетьто, что вызываетэто?

Большое спасибо!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Valentin Kolesnik
Valentin Kolesnik
User
Author

It happens with any project.

Read more
Posted on the from Valentin Kolesnik
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Valentin,

Unfortunately because of the encoding the first part of the txt file is not readable.

Could you please send a screenshot instead of the details tab?

Many thanks!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Valentin Kolesnik
Valentin Kolesnik
User
Author

Hello,

Read more
Posted on the from Valentin Kolesnik
Valentin Kolesnik
Valentin Kolesnik
User
Author

Here is a second screenshot.

Read more
Posted on the from Valentin Kolesnik
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Valentin Kolesnik,

Thnak you very much for the screenshot. Try please to repair the .NET Frameworks by following these steps:

Go to Control Panel > Programs and Features > Turn Windows features on or off
Clear the check box for Microsoft .NET Framework 3.5.1 and then click on OK. Clear also the check box for Microsoft .NET Framework 4.6 and then click on OK.
After Windows disables the feature you will need to go back to re-enable Microsoft .NET Framework 3.5.1 and 4.6 and then click ok.

Once done try also to iuse this repair tool:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

After you done this start a new project and proceed to test the program.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеВалентинКолесник,

Thnakвам большое заскриншоте.Попробуйте, пожалуйста, чтобывосстановить .NETFrameworks, выполнив следующие действия:

Зайти в панель управления> Программы и компоненты> ВключитьОкнаили отключение компонентов
Снимите флажокдляMicrosoft .NET Framework3.5.1, а затемнажмите кнопку ОК.ЯснотакжефлажокдляMicrosoft .NET Framework4.6, а затемнажмите кнопку ОК.
После того как Windowsотключает функциювам необходимовернутьсядля повторного включенияMicrosoft .NET Framework3.5.1и 4.6, а затемнажмите кнопку ОК.

После этогопопробуйтетакжеIUSEэтотремонт инструмента:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135

После того как высделали этоначать новый проекти приступить кпротестировать программу.

Большое спасибо!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Valentin Kolesnik
Valentin Kolesnik
User
Author

Done. Thank you.

Please explain what the file format of video can I upload for my projects. I've tried to upload wov, avi, windows media, quicktime. It doesn't work.

Read more
Posted on the from Valentin Kolesnik
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Valentin,

The best formast to use is mp4 since it will be supported on the most browser and mobile devices.

If on your preview it is not displayed it means the preview browser has not the codec installed.

In this case try to install chrome on your computer and then test it again.

If this should not help open the Preview Browser of WebSite X5 and then visit following link on it:
http://get2.adobe.com/flashplayer/?fpchrome
It will notify you that the plugin is already present but you will need to install it again.
Once done close the preview browser and then restart it again.

Many thanks!

Read more
Posted on the from Claudio D.