WebSite X5Help Center

 
Елена Ш.
Елена Ш.
User

В интернет-магазине ошибка Generic error. Как изба  ru

Author: Елена Ш.
Visited 2359, Followers 1, Shared 0  

Сайт tls.in.ua. Магазин нормально работал на 10 версии программы. После перехода на 12 версию Evolution на последнем шаге заказа товара возникает окно "Generic error"

Posted on the
10 ANSWERS - 1 CORRECT
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello,

can you explain better your question please?

Attach a screenshot so i can understand better.

Thank you.

***** Google Translation:

Здравствуйте,

Вы можете объяснитьлучшеваш вопрос, пожалуйста?

Приложитьскриншот, поэтому я могулучше понять.

Спасибо.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Елена Ш.
Елена Ш.
User
Author

Thank you. I did nothing, but Online-Shop works!
May be, this mistake will appear again? And I'll not know... It's uncomfortable :-(

Read more
Posted on the from Елена Ш.
Елена Ш.
Елена Ш.
User
Author

The mistake appears again. Here is a picture

Ошибка опять возникла. Здесь картинка 

The mistake appears again. Screenshot is here:

Ошибка возникла опять. Здесь копия экрана:

https://yadi.sk/i/HPbe6uqMof6nf

X

Read more
Posted on the from Елена Ш.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello,

can you tell me the url of your site please so i can test it.

Then verify that the PHP is supported in your webserver.

Check the description of the products and remove the particular carachters ;" '

Let me know.

***** Google Translation:

Здравствуйте,
Вы можете сказатьмнеадрес вашегосайта, пожалуйста, чтобы я могпроверить его.
Затемубедитесь, чтоPHPподдерживается ввашем веб-сервере.
Проверьтеописаниепродуктовиудалитьконкретныесимволы ;" '
Дай мне знать.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Serg Linds
Serg Linds
User
Riccardo P.
Hello, can you tell me the url of your site please so i can test it.

http://tls.in.ua/

Read more
Posted on the from Serg Linds
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello,

try go in http://rusmag.tls.in.ua/admin and in the tab "test" try the different scripts to sending email. so you can set the correct script in step 4 in Data management.

If you have trouble, tell me the login and password for the /admin section, so i can test it.

***** Google Translation:

Здравствуйте,

попробуйтеперейтивhttp://rusmag.tls.in.ua/admin~~pobjи во вкладке"Тест"попробоватьразличныесценариидля отправки электронной почты.так что выможете установитьправильный сценарийна шаге 4в управлении данными.

Еслиу вас возникли проблемы,скажите мнелогин ипароль для доступа к/раздел администрирования,так что я могупроверить его.

Read more
Posted on the from Riccardo P.
Елена Ш.
Елена Ш.
User
Author

I have no success.

admin  33279

Read more
Posted on the from Елена Ш.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Hello,

i tested your site and with the php mailer the email will be send.

Check if you have insert particular character in the products descriptions " ; ' remove these and try again,

if you have trouble please send me the file .iwzip of your project.

Let me know.

***** Google Translation:

Здравствуйте,

Я тестировалсвой сайт исPHPпочтовойэлектроннойбудутотправлять.

Проверьте, еслиу вас естьвставитьопределенный символв описанияхпродуктов »;'удалить ихи повторите попытку,

если у вас естьпроблемы, пожалуйста,пришлите мнефайл.iwzipвашего проекта.

Дай мне знать.

Read more
Posted on the from Riccardo P.