... qui vedo che hai solo la v.12 ...

... per recuperare le chiavi di licenze precedenti devi accedere in Answers con il tuo account usato per la registrazione del programma, in particolare l'email usata a suo tempo, e poi troverai tutto ciò che ti serve nel relativo tuo nuovo profilo...

... eventualmente, una volta regolarizzato, potresti chiedere allo STAFF di riunire i due profili sotto unica email...

.