WebSite X5Help Center

 
Татьяна В.
Татьяна В.
User

Как отказаться от хостинга One.Com  ru

Author: Татьяна В.
Visited 1357, Followers 1, Shared 0  

Больше года назад я купила программу и мне был предоставлен бесплатный хостинг на год на One.Com. Год прошел. Я удалила свои файлы, но личный кабинет остался, удалить не могу. Думала, что через год автоматически удалиться, но они мне постоянно шлют письма с требованием оплаты, уже в последний раз и пени насчитали. Что мне делать, как отказаться. Я очень плохо знаю английский.

Posted on the
2 ANSWERS
Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Hello Татьяна В.,

You need to contact the support of one.com regarding the webhosting since we are not able to give you support you about it.

About the renewal you find all the conditions on the webhosting section of your profile to see how it needs to be cancelled.

Many thanks!

***** Google Translation:

ЗдравствуйтеТатьяна В.,

Вам необходимо связаться споддержкойOne.comовеб-хостинг, так как мыне можемдать вам поддержкувам об этом.

Овозобновлениивы найдете всеусловия наразделевеб-хостингвашего профиля, чтобыувидеть, какона должнабыть отменена.

Большое спасибо!

Read more
Posted on the from Claudio D.
Татьяна В.
Татьяна В.
User
Author

Спасибо, проблема решена

Read more
Posted on the from Татьяна В.