Compatibilité audio iPhone 
Author: Bernard L.
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Bonjour!
J'emploie la V12 professionnel et ne parvient toujours pas à résoudre un problème audio: le player ne fonctionne pas sur iPhone et iPad, même si je mets le fichier en plusieurs versions (en l'occurrence, MP3 et M4A... qu'Apple devrait normalement reconnaître, me semble-t-il). Le lecteur audio est-il encore en flash? Quel format ajouter pour qu'un audio soit lisible aussi bien sur les ordis que sur les smartphones, IOS ou Android?
Si quelqu'un a la réponse... un grand merci d'avance!
Bernard
Posted on the
Salut Bernard,
Je signale au support car je n'ai pas d'iPhone ou iPad pour tester la chose...
En attendant le passage d'un technicien en début de semaine prochaine (le week-end = repos), il me semble avoir lu il y a quelques temps déjà qu'il faut vérifier les fonctions du navigateur utilisé sur ces machines, et voir si le plugin spécifique à l'audio/vidéo est bien installé. Mais je n'en sais pas plus...
J.P.
Author
Merci JP pour ta réponse ! J'attends donc le retour du technicien ! :-)
Bonne fin de WE!
Bernard
Hello Bernard,
The audio player is HTML5 so it will work on apple devices. The iOs devices read on websites only the mp4 audio format and cannot play mp3 files.
Can you please write me the link to your website with the audio files so I can see why this happens?
Many thanks!
***** Google Translation:
BonjourBernard,
Le lecteur audioestHTML5pour qu'il fonctionnesur les appareilsde la pomme.LesappareilsiOsliresur les sites Webquele format audiomp4et ne peuvent paslire des fichiers mp3.
Pouvez-vouss'il vous plaîtécrivez-moile lien vers votresite Web aveclesfichiers audioafin que je puissevoir pourquoicela se produit?
Merci beaucoup!
Author
Hi Claudio,
Thank you for your message. The adress is: http://www.jikaelle.com/premier-album.html
Only the first audio, "Pas le temps". The audio is in MP3 and m4a. (other audios are only in mp3). I asked two people using smartphones and both told me they got no sound.
Thanks in advance!
Bernard
Hello Bernhard,
I think it probably depends on the codec settings used.
Try to use these settings to create the mp4 audio file:
Audio codec: MPEG-4 AAC 441000Hz Stereo
Watch also to keep a low file size since 28mb is too much for mobile devices.
Many thanks!