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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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WebsiteX5 hängt! unter Windows 10/Version 1607 Build 14393.10  de

Author: Wolfgang S.
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Hi,

benutze Websitex5 V12 Evo unter dem aktuellen Win10 - mitten unter dem Erstellen einer Website hängt das Programm, wenn es um das Abspeichern geht. Heute schon das 4. Mal. Neben Websitex5 ist nur der Editor und Firefox offen.

Irgendeine Empfehlung? 

Danke

ws

Meine Hardware sollte passen: 8GB RAM, Lenovo Thinkpad mit i7 Prozessor

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Andreas S.
Andreas S.
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Ist das Windows 10 neu bzw. sind alle Updates geladen ?

Sind auch alle Hilfsprogramme installiert wie... Flashplayer, Adobe Reader, Chrome, Firefox  usw. ?

Wenn die DEMO Version noch nicht deinstalliert wurde, dann jetzt machen.

Vielleicht im PRojekt einmal STRG+Vorschau drücken und einen "Export des PRojekts" machen.

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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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Ja, Windows 10 neu frisch installiert, alle Updates drauf. Flash, Adobe reader, Firefox drauf.

Demo war schon de-installiert.

Projekt exportiert hat geklappt.

Jetzt Bild bearbeitet, abgespeichert, Vorschau -Crash!

Der Fehlerreport ging grade raus.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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WEnn es bei der Vorschau cashed dann ist es das NET Framework. Normalerweise bei neuen Windows Version müssen viele Updates noch im nachhinein installiert werden. Dabei sind eine Treiber die aktualisiert werden müssen.

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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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OK - Hatte die beiden NET Einträge in Windows Features disabled und wieder enabled. Darauf wurden Updates installiert.

Allerdings kann ich das NET 3.5.1 nicht installieren, wie ich hier im Forum gelesen habe, sei es nötig - ist wahrscheinlich in WIN10 und NET 4.6.1 irgendwie integriert...?

Bei allen weiten NET Updates , die ich versucht hatte, kam immer die Meldung alles up-to-date.

Stichwort Treiber - evtl. von der Grafikkarte? Checke ich gleich - ansonsten ist alles soweit ich sehen kann, wirklich aktuell. Der Laptop hängt permanet am Internet und über Lenovo ist die Versorgung mit aktuellen Treiber topp.

Danke für den Support sogar noch Freitagabend!

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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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Grafikkarten treiber aktualisiert - Problem bleibt bestehen!

Hängt nach der Vorschau, wenn ich zurück ins Programm gehe, zum Weitereditieren.

Was kann ich noch tun?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Wie groß ist deine Website?  Wenn sie sehr groß oder grafiklastig ist, benötigt die Vorschau eine gewisse Zeit bis alles geladen hat und wenn man vorher aber abbricht oder das Fenster schließt, kann es zu Abstürzen kommen.  Ist mir auch einige male passiert.

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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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Die Projektdatei ist bis jetzt 6MB groß , grafiklastig ist nicht mein Stil - es sind nur 5-6 Fotos. Ich verwende einen Web-Font von Google - kann das Probleme machen?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Ne, normalerweise nicht !

Es kann nur am Browser oder an einem Treiber liegen welcher nicht aktuell oder defekt ist.

Ich habe als 2tes Gerät auch einen LEnovo i5 8MB allerdings noch mit WIN7 drauf und es geht ohne Probleme.

Hast du versucht ein neues Projekt zu testen, ob das abstürzt ?

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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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Inzwischen läuft alles etwas stabiler. Ein zweites Projekt zickt aber genaus - d.h. das Programm hat irgendwo einen Bug.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Bekommen Sie eine bestimmte Fehlermeldung?

Wenn ja welche?

Prüfen Sie auch ob vieleicht den Antivirus/firewall das Programm blockiert.

Vielen Dank!

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Wolfgang S.
Wolfgang S.
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Ciao Claudio,

Danke der Nachfrage - nein, keine Fehlermeldungen - das Programm hängt einfach und lässt sich nur noch über den Taskmanager beenden. Das passiert im Programm an unterschiedlicher Stelle, mal beim Seiten editieren, beim Hochladen, mal beim Bildbearbeiten etc.

Antivirus/Firewall kann ich mir momentan nicht vorstellen, da normalerweise alles funktioniert.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Wenn es immer noch hängt dann bleibt nur dies übrig.... (von Claudio)

Versuchen Sie die .NET Frameworks zu reparieren indem Sie diese Prozedur folgen:

Um die .NET Frameworks 3.5 und 4 zu reparieren müssen Sie als zuerst folgenden Cleanup Tool verwenden .NET 4 zu entfernen:
http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
Sobald dieser entfernt wurde starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren.
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach erneut aktivieren und wieder auf OK klicken.
Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern um .NET 3.5.1 zu deaktivieren und aktivieren.
Sobald es erneut aktiv ist installieren Sie .NET nach dem Sie es von folgeden Link heruntergeladen haben:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=17718

Danach installierne SIe alle Windows Updates und testen Sie es erneut.

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Posted on the from Andreas S.