Hello Kientz Philippe,

Please proceed to install the visual C++ libraries from following link by choosing the x86 version:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784

Once done test it again.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourKientzPhilippe,

S'il vous plaîtprocéder à l'installationdu visuelC++bibliothèquesdelien suivanten choisissantla version x86:

https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=40784

Une fois faittesterà nouveau.

Merci beaucoup!

Bonjour Claudio

Merci pour la réponse

J'ai bien effectué le procédé, je l'avais d'ailleurs déjà fait mais rien ne change. Je précise que j'utilise WebSite X5 sur Win10 64 bits.

Je possède aussi une version Win10 32 bits ou j'y ai testé le programme et tout fonctionne dessus, mais mon PC de travail le 64 bits. Il semble donc que le problème soit lié à la version de Windows 10.

Salutation

Philippe

Hello Philippe,

In this case proceed to install also these Visual C++ libraries:

2010 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

Install always the X86 Version also if your windows is 64bit since the program is 32bit and needs these files.

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour Philippe,

Dans ce cas,procéder à l'installationégalementces bibliothèquesVisual C ++:

2010 -https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555
2012 -https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30679

Installeztoujoursla versionX86égalementsi vosfenêtresest64bitpuisque le programmeest32biteta besoin de cesfichiers.

Merci beaucoup!

Bonjour Claudio,

Encore merci de vous pencher sur le problème.

J'ai effectué les conseils, mais je recois toujours le même message d'erreur. Je pense que vous devriez remonter le problème auprès de microsoft car il semblerait que le soucis n'arrive que sur les win 10 64 bits et cela depuis la dernière mise-à-jour du système.

Cordialement

Philippe

Hello Philippe,

It has been tested with the latest windows 10 update and it is working. I think it is limited on your windows installation only where some windows components are not working anymore correctly.

Generally reinstalling the Visual C++ libraries solves the issue but in your case I would suggest to restore windows to a previous restore point, test the program and then install the windows update again to test if then it works.

Many thanks!

***** Google Translation:

BonjourPhilippe,

Il a été testéavec la dernièremise à jourWindows10et iltravaille.Je pense qu'il estlimité surl'installationde fenêtresuniquement lorsquecertainscomposants Windowsne fonctionnentpluscorrectement.

réinstallantEn général, lesbibliothèquesVisual C ++résout le problème, mais dansvotre cas, jevous suggèrede restaurerles fenêtresàun point de restaurationprécédent,tester le programme, puis installerWindows Updateà nouveaupour testers'ilfonctionne.

Merci beaucoup!