Buongiorno Linda,

potresti spiegarmi meglio i passaggi che fai per favore, così che possa capire meglio? Hai provato anche con un progetto nuovo?

Hai aperto l'anteprima e cliccato sulla visualizzazione in altri browser hai sempre ricevuto pagina bianca?

Prova anche cliccando su CTRL+Anteprima.

Fammi Sapere.

Riccardo è molto semplice,

ho importato un progetto, quando clicco anteprima la barra di caricamento non riesce a caricarsi e anche se provo ad effettuare l'apertura del sito conl'anteprima in alti browser questi hanno sempre la pagina bianca.

Inoltre quando provo a chiudere il programma questo non si chiude e resta bloccato.

Buongiorno Linda,

potresti provare con un progetto nuovo per verificare se così l'anteprima si vede per favore? Se lo avvi come amministratore riesci a vedere l'anteprima?

Fammi Sapere.

Riccardo buongiorno,

ho effettuato il test da te suggerito ed ho constatato che con un nuovo progetto l'anteprima funziona, mentre con un progetto importato l'anteprima non carica ed il programma si blocca andando in crush.

Buongiorno Linda,

grazie per il test, se ti succede solo con il tuo progetto dovrei chiederti di inviarmelo così da poterlo analizzare. (puoi usare il servizio: https://www.wetransfer.com/ scrivendomi qui il link del download).

Se il crush ti appare sempre nello stesso modo ti chiederei anche di spiegamri passo passo cosa fai per farlo comparire così prova a riprodurlo.

Grazie, fammi sapere.

Riccardo buongiorno,

semplicemente premo il tasto anteprima, si apre na pagina bianca e la barra di caricamento non si carica, al che quando cerco di chiudere la finestra si blocca il programma.