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Enzo C.
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Problema installazione WEBSIZE 13  it

Author: Enzo C.
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Ho installato la nuova versione di websize X5 13, quando parte l'applicativo si blocca indicando il seguente errore

Incomedia WebSize X5 Evolution ha smesso di funzionare

Windows: si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto dxel programma, Se è disponibile una soluzione, verrà chiuso il programma e invaita una notifica automatica.

devo chiudere il programma e sono bloccato

Che si fa?

Grazie

Enzo Campiglio

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11 ANSWERS
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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su che sistema ?

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Posted on the from Giancarlo B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Enzo, 

su che sistema hai installato il software? Alcuni utenti hanno risolto il problema ripetendo il download, hai già provato?

Fammi sapere.

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Posted on the from Elisa B.
Enzo C.
Enzo C.
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Sistema operativo Windows 10

Ho scaricato nuovamente il programma e installato, ma il problema persiste

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Posted on the from Enzo C.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Enzo, 

prova a fare partire il programma come amministratore.

Fammi sapere.

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Posted on the from Elisa B.
Enzo C.
Enzo C.
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ho provato ma il risultato non cambia.

allego alcune informazioni che compaiono nella videata principale

Sarebbe comodo poter allegare un file PDF, perchè delle volte documento scrivendo all'interno di un file word i vari problemi.

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Enzo C.
Enzo C.
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il link per accedere a visual c++ 2013, non esiste. forse perchè il numero è attaccata a Se, Ho trovato questo utilizzando

https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784

Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013

vcredist_x86.exe                 40784 6.2 MB

Posso procedere all'installazione ?

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Posted on the from Enzo C.
Massimo C.
Massimo C.
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prima di reinstallare website13 installa visual c++ dal link qui sotto

https://www.microsoft.com/it-IT/download/details.aspx?id=53840

poi scarica le librerie net framework 4.6.1 da questo link, che te le fa installare direttamente

https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=49982

dopo aver fatto l'installazione di questo, scollega internet e procedi con l'installazione. alla fine dell'installazione, quando ti chiede di verificare la licenza, ricollegati ad internet e completa tutto.

dovrebbe funzionare.

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Enzo C.
Enzo C.
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Purtroppo non funziona.

Potete darmi un numero di telefono per contattarvi

la mia mail è ***

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Enzo, 

prova a disintallare tutti le Visual C++ passando dal pannello di controllo, selezionandole e disinstallandole. Poi puoi scegliere se re-installare WebSite X5 e controllare se i pacchetti siano stati reinstallati oppure puoi direttamente installare tu questi pacchetti: 

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Fammi sapere.

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Posted on the from Elisa B.