Problema installazione WEBSIZE 13 
Author: Enzo C.
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Ho installato la nuova versione di websize X5 13, quando parte l'applicativo si blocca indicando il seguente errore
Incomedia WebSize X5 Evolution ha smesso di funzionare
Windows: si è verificato un problema che impedisce il funzionamento corretto dxel programma, Se è disponibile una soluzione, verrà chiuso il programma e invaita una notifica automatica.
devo chiudere il programma e sono bloccato
Che si fa?
Grazie
Enzo Campiglio
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su che sistema ?
Buongiorno Enzo,
su che sistema hai installato il software? Alcuni utenti hanno risolto il problema ripetendo il download, hai già provato?
Fammi sapere.
Author
Sistema operativo Windows 10
Ho scaricato nuovamente il programma e installato, ma il problema persiste
Buongiorno Enzo,
prova a fare partire il programma come amministratore.
Fammi sapere.
Author
ho provato ma il risultato non cambia.
allego alcune informazioni che compaiono nella videata principale
Sarebbe comodo poter allegare un file PDF, perchè delle volte documento scrivendo all'interno di un file word i vari problemi.
Buongiorno Enzo,
Prova così:
Scarica l'installer di Visual C++ 2013 disponibile al seguente link (devi scaricare la versione per x86 anche se il SO è a 64bit):https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784Se non risolvi prova a utilizzare prima questo tool di riparazione http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
Poi riprova ad avviare WebSite X5.
Fammi Sapere.
Author
il link per accedere a visual c++ 2013, non esiste. forse perchè il numero è attaccata a Se, Ho trovato questo utilizzando
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
Visual C++ Redistributable Packages for Visual Studio 2013
vcredist_x86.exe 40784 6.2 MB
Posso procedere all'installazione ?
prima di reinstallare website13 installa visual c++ dal link qui sotto
https://www.microsoft.com/it-IT/download/details.aspx?id=53840
poi scarica le librerie net framework 4.6.1 da questo link, che te le fa installare direttamente
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=49982
dopo aver fatto l'installazione di questo, scollega internet e procedi con l'installazione. alla fine dell'installazione, quando ti chiede di verificare la licenza, ricollegati ad internet e completa tutto.
dovrebbe funzionare.
Author
Purtroppo non funziona.
Potete darmi un numero di telefono per contattarvi
la mia mail è ***
pagina dei contatti di website, vedi se ti è utile:
http://www.websitex5.com/it/contatti.html
Buongiorno Enzo,
prova a disintallare tutti le Visual C++ passando dal pannello di controllo, selezionandole e disinstallandole. Poi puoi scegliere se re-installare WebSite X5 e controllare se i pacchetti siano stati reinstallati oppure puoi direttamente installare tu questi pacchetti:
2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
Fammi sapere.