WebSite X5Help Center

 
K. R.
K. R.
User

Installation x5 Evolution 13  de

Author: K. R.
Visited 1314, Followers 1, Shared 0  

Nach Installation und Registrierung kommt folgender Fehler: siehe JPG

Wie ich sehe bin ich nicht allein mit diesem Problem. Ich bitte um Hilfe! Danke.

Posted on the
3 ANSWERS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag ,

es tut mir wegen Ihrer Umstände sehr leid. Unsere Techniker überprüfen gerade dieses Problem, um eine passende gute lösung für alle zu finden. Ich bitte also Ihnen, Geduld zu haben. Inszwischen Sie können versuchen die Software auf einem anderen PC zu installieren, damit Sie mit der Arbeit angfangen können, Sie könnten auch ein neuer Windows Benutzer erstellen und ihn als Administrator setzen, dann die Software auf diesem Benutzer installieren. 

Ich verstehe Ihre Frustration und ich hoffe, Sie können uns entschuldigen. Wir arbeiten hart, um eine Lösung schnell wie möglich zu finden. Danke sehr für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. 

Mit freundlichen Grüßen.

Read more
Posted on the from Elisa B.
K. R.
K. R.
User
Author

Guten Tag,

wann gibt es denn eine Lösung?

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Renner

Read more
Posted on the from K. R.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Herr Renner, 

Ich teile Ihnen mit, dass unsere Techniker eine Lösung für das Problem gefunden haben . Bitte lesen Sie hier: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/157228 . Achtung, diese Vorgehensweise muss mit Vorsicht ausgeführt werden, da diese das Register des Betriebssystem verändert. Deswegen, wenn Sie irgendwelchen Zweifel oder Schwierigkeit haben, melden Sie sich bei den Technikern, indem Sie einen neuen Beitrag öffnen und die Situation erklären. 

Mit freundlichen Grüßen.

Read more
Posted on the from Elisa B.