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Klaus B.
Klaus B.
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Version 13.0.1.16 64 bit startet nicht  de

Author: Klaus B.
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Erhalte Fehlermeldung aber nur bei der 64 Bit Version.

Hätte diesen Fehler umgehend behoben!

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Klaus,

danke für Ihre Nachricht. Ich teile Ihnen mit, dass unsere Techniker eine Lösung für dieses Problem gefunden haben . Bitte lesen Sie hier: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/157228 Achtung, diese Vorgehensweise muss mit Vorsicht ausgeführt werden, da diese das Register des Betriebssystem verändert. Deswegen, wenn Sie irgendwelchen Zweifel oder Schwierigkeit haben, melden Sie sich bei den Technikern, indem Sie einen neuen Beitrag öffnen und die Situation erklären. 

Mit freundlichen Grüßen.

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Klaus B.
Klaus B.
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Habe mit Website X5 v 13 64-Bit gearbeitet. Wollte heute weiterarbeite, aber das Programm Startet nicht mehr. habe es neu installiert aber das Resultat bleibt das gleiche. Es kommt eine Abfrage vom System ob X5 (Webinstaller) etwas am system verändern darf. Anschließend passiert nichts mehr.

was muß ich ändern?

Verwende Windows 8.1 64- Bit

Klaus

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

HAst du den Lösungsweg von Elisa durchgeführt?  Etwas in Windows 8.1 verhindert das Installieren von Treibern die WSX5 benötigt.

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Klaus B.
Klaus B.
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Ich habe das Programm Lavasoft Web companion gelöscht, danach lief  X5. Ich habe ein Projekt aus  version  bearbeitet und an die Version 13 anzupassen. normal gesichert und das Programm beendet. Am nächsten Tag konnte ich X5 nicht mehr öffnen. Habe dann das Programm FRST heruntergeladen und gestartet. In dengespeicherten Dateien habe ich keine Einträge mit LavasoftTcpService gefunden. Habe dann keine weiteren Schritte unternommen.

Ich habe ältere Versionen von Website X5 zu starten versucht, keine ältere Version kann ich starten.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was meinst du mit ältere Versionen?  Meinst du V13.0.1.11 ?  Oder meinst du V9, V10, V11, v12 ?

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Klaus B.
Klaus B.
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V11 und V12

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

DAnn deinstalliere mal die V13 vollständig und lasse einen Registry Cleaner durchlaufen !  Anschließend die V13 wieder installieren.

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Klaus B.
Klaus B.
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Habe es gemacht, geht aber trotzdem nicht. Version 11 konnte ich öffnen. Habe mit CCleaner die Registry gereinigt. Was kann ich noch anderes tun?

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Version 12 kann auch gestartet werden?

Bei Version 13 kommt weiterhin die gleiche Meldung oder eine andere?

Welche Windows version benutzen Sie?

Vielen Dank!

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Klaus B.
Klaus B.
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Version 11 kann ich noch starten. Bei Version 12 und 13 startet das Program ca 10 sek. Dann passiert nichts weiter.

Ich arbeite mit Windows 8.1. Habe beim Versuch das Programm zu starten, habe ich die Fehleranzeige verringert, suche noch nach der Reaktivierung.

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Incomedia
Claudio D.
Incomedia

Guten Tag,

Versuchen sie bitte folgendes auf den PC:

Starten Sie die Systemsteuerung, danach gehen Sie auf Programme und Funktionen un dort öffnen Sie Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren
Sie müssen danach .NET 3.5.1 deaktivieren und danach auf OK klicken. Danach deaktivieren Sie .NET 4.5 und klicken Sie auf OK. Danach aktivieren Sie erneut beide Frameworks, .NEt 3.5.1 und 4.5, und klicken Sie auf OK.

Danach suchen Sie nach Windows Updates und installieren Sie diese und testen Sie erneut Version 12 und 13.

Bitte halten Sie mich auf den laufenden.

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Klaus B.
Klaus B.
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konnte .NET.3.5.1 deaktivieren. leider klappt das mit dem Aktivieren nivht so wie gewünscht. 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Und wieso nicht?  Kommt eine Fehlermeldung?  Stürzt Windows ab? ODer weist du nicht wie man es aktiviert?

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Klaus B.
Klaus B.
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Sehen Sie selbst, Weiß momentan nicht was ich da noch tun kann.

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Klaus B.
Klaus B.
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So fing alles an. Lavasoft ist nicht mehr auf dem PC Entschuldigung, habe das falsche Bild geschickt. Hier die Korrektur

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Möglicherweise würde ein deaktivieren des Net Frameworks und gleich anschließend wieder aktivieren helfen?

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Klaus B.
Klaus B.
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Habe ich bereits probiert. Net  Framework 4.5 konnte ich problemlos deaktivieren und wieder aktivieren. Bei der Version 3.5.1 bockt die Maschine und bringt mir bei jedem Versuch das angezeigte Ergebnis.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ne, du musst die Reihenfolge beachten!  Zuerst 4.5 dann 4.0 dann 3.5.1 deaktivieren. Dann von unten an wieder aktivieren. 3.5.1 dann 4.0 und 4.5

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Klaus B.
Klaus B.
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Ich habe alles probiert, jetzt fehlen mir die Einfälle. Ich habe mir das installationsprogramm für NET.3.5.1 Ergebnis kann nicht installiert werden!  

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Dann deinstalliere alle net Framework und WSX5 installiert dann automatisch die fehlenden nach! CCleaner aber vorher durchlaufen lassen.

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Klaus B.
Klaus B.
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Der Rechner weigert sich Permanent .Net zu reparieren oder neu zu installieren.

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Cesare M. P.
Cesare M. P.
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Hallo Zusammen

Ich habe die neuste Version von WebSite X% Professional 13 gekauft. Habe sie heruntergeleden und den Produktschlüssel eingetipt inklusive meine E-Mail Adresse. Folgende Antwort habe ich erhalten:

Aktivierungsfehler: 322

Achtung: der eingegeben Lizenzschlüssel entspricht einem von diesem Upgrade abweichenden Produkt bzw. einer älteren Version. Der Ihrer E-Mail_Adresse zugeordnete Account ist für diese Art der Installation nicht zugelassen.

Für weitere Auskünfte, nehmen Sie jederzeit mit unsereem Support-Team Kontakt auf.

Habe vor 4 Tage diese Mitteilung an Supportteam "Cleverbridge" zugesendet, ager bis jetzt noch keine Antworrt erhalten.

Was kann ich tun um das Programm istallieren zu können?

Danke für eine hilfreiche Antwort.

Cesare P.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Schauen dass du eine aktive Internetverbindung hast, und dass du dich mit der E-Mail Adresse registrierst wie auch hier im Forum!

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Posted on the from Andreas S.