Hola Gabriel Acosta. El WebSite X5 necesita tener requisitos de Windows en buen estado, revisa por favos estas sugerencias que dan resultado en otros casos: Actualiza el .net y las librerias c++

• https://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=48130
• https://support.microsoft.com/es-es/kb/2977003

En caso de falla, debes asegurar que no tengas virus, limpiar el registro, desinstalar los pre requisitos (que mencioné) y volverlos a instalar, en esos casos hay herramientas de limpieza.

Revisa, prueba y comenta tus dudas.
Saludos
Jorge M.

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