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Winkelmann M.
Winkelmann M.
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Stürzt bei start ab  de

Author: Winkelmann M.
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ein 200€ teure Software die nicht mehr statet und von mir verlangt das ich in mein Betriebssystem eingreife?

ist das echt Euere Ernst?

wie wäre es mal mit einem Update der diesen Fehler behebt.

andernfalls möchte ich umghend min Geld zurück

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4 ANSWERS
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Welches Update? Bei 99,9 % aller anderen funktioniert es!

Aufgrund deiner Ausführungen kann man auch nicht helfen, und wenn man die vorgeschlagenen Tipps nicht befolgen will...

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Posted on the from Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Winkelmann, 

danke für Ihre Nachricht. Ich bedauere die aufgetretene Unannehmlichkeit. Können Sie bitte Ihre Lage besser beschreiben? Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Wann tritt sie auf? Können Sie bitte einen Screenshot posten? Ich sehe, dass Sie noch die Version 13.0.0.14 haben, versuchen Sie bitte, die aktuellste Version der Software aus Ihrem Konto herunterzuladen und zu installieren. 

Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen. 

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Posted on the from Elisa B.
Winkelmann M.
Winkelmann M.
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habe hier die neueste Version geladen un die ate deinstalliert und diese neu installiert

Fehler bleibt weiterhin trit sfort nach beim start auf

fehlercode nicht ausfindig zu machen da siehe bild keiner angezeigt wird

und Herr Andreas S ich werde ganz bestimmt nicht mein "funktionierendes" Betriebssystem ändern wegen einem fehlerhaften Programm

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Posted on the from Winkelmann M.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Winkelmann,

es tut mir leid, dass das Update nicht geholfen hat. Bitte für diese Problematik lesen Sie hier: https://helpcenter.websitex5.com/en/post/157228 . Achtung, diese Vorgehensweise muss mit Vorsicht ausgeführt werden, da diese das Register des Betriebssystem verändert. Deswegen, wenn Sie irgendwelchen Zweifel oder Schwierigkeit haben, melden Sie sich bei den Technikern, indem Sie einen neuen Beitrag öffnen und die Situation erklären. 

Mit freundlichen Grüßen.

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Posted on the from Elisa B.