Gekaufte Objekte aus dem Marketplace werden nicht geladen
Author: Anke M.Hallo!
Ich habe aus dem Marketplace die Objekte Slice Box und Animated Image gekauft. Ich finde nur nicht, wie und wo ich diese nun herunterladen kann.
Eine Mail habe ich nicht dazu bekommen, unter meinem Profil finde ich nur den Hinweis, dass ich die Objekte gekauft habe, aber kann sie dort nicht anklicken oder sonst irgendetwas tun. Ich habe die Bestellnummern dazu ... muss ich damit irgendetwas irgendwoanders herunterladen?
In meinem Programm Website x5 Professional 13 sind die Objekte auch nicht automatisch integriert worden, denn ich finde sie dort nirgends. Sonst habe ich die (kostenlosen) Objekte, die ich im Marketplace angeklickt habe, problemlos im Programm gefunden. Jetzt: Nix!
Was kann ich tun?
Ich bräuchte die beiden Objekte dringend, da ich meine Homepage endlich fertigstellen und online stellen möchte. Nun ja, ... sonst hätte ich sie ja auch nicht gekauft ;)
Ich würde mich total freuen, wenn mir hier irgendjemand weiterhelfen könnten. Danke!
Lieben Gruß
Anke
Du musst von "Hauptobjekte" auf "Alle Objekte" umschalten oder zuerst auf das Zahnrad daneben drücken, dann kommst du zu den Widgets und musst dieses erst installieren im Programm. Danach (wenn du auf alle geschaltet hast) kannst du es in der Seitengestaltung sehen!