Bestellbestätigungsmail "Sehr geehrter Kunde," 
Author: Viktor K.
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im Bestellbestätigungsmail erhält der Kunde als Anrede "Sehr geehrter Kunde,"
Der Kunde hat das Bestellformular im Warenkorb mit all seinen Daten bereits eingegeben, daher sollte auch seine Anrede und Nachname im Bestätigungsmail aufgeführt sein.
Statt:
Sehr geehrter Kunde,
Sehr geehrter Herr Müller
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Guten Tag Viktor,
vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihren Vorschlag.
Ich werde mit den Entwicklern über Ihre Idee sprechen, damit sie sie in Betracht nehmen können. Incomedia ist die Kundenzufriedenheit sehr wichtig und unsere Entwickler arbeiten jeden Tag, um neue Funktionen im Programm einzufügen und der Verbesserung der bereits vorhandenen, durch die Berichte der Benutzer.
Ich bleibe für Sie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.