Kein Programmstart möglich - Frage nach Anmeldedaten 
Author: Hartmut F.
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Hallo, konnte plötzlich das Programm nicht mehr starten. Wurde jedesnmal nach meinen Anmeldedaten gefragt. Habe das mehrfach ausgeführt, neu installiert etc., jedoch ohne Erfolg insofern, als jetzt nach der Installation angezeigt wird, dass es wohl zu viele Anmeldungen gab und ich mich an den technischen Support wenden soll. (siehe auch Anlage). Was ich hiermit tue und um Hilfe bitte. Danke schon mal im Vorausn !
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Anscheinend hast du es auf verschiedenen PC zu installieren versucht, oder du hast Offline Registrierungen versucht die schief gegangen sind. Da kann nur INCO direkt helfen.
Es wäre besser gewesen das PRogramm als Admin zu installieren, oder die licence-.iwl vom Admin Ordner in den Benutzerordner zu kopieren. Anleitungen wäre genug hier gewesen.
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Hallo Andreas, Danke erstmal für die Info. Was ist INCO? Weiterhin hatte ich keine Chance, irgendwo ndie iwi einzugeben. Die nAnmeldemaske kam ständign wie in einer Schleife. Da habe ich es natürlich probiert, wenigstens 3-4 mal.
Was ist jetzt zu tun?
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Habs gerafft - ist wohl Incomedia !?
Wie komme ich an den Support?
Wird sich innerhalb von 48 Std. melden !
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ok - Danke schön !!
Guten Tag Hartmut,
vielen dank für Ihre Nachricht.
Auf wie viele PC ist das Programm jetzt installiert? Vergessen Sie bitte nicht, dass es nur auf maximal 2 PC gleichzeitig installiert werden kann.
Inswischen kontrollieren Sie bitte, ob Sie unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ den Ordner WebSite X5 v12 - Evolution finden, und Datei "Licence.iwl" vorhanden ist.
Wenn Sie den Ordner mit der Datei finden, dann kopieren Sie sie und fügen Sie sie unter C:\Users\ Ihren Windows Benutzername \AppData\Local\Incomedia\ WebSite X5 v12 - Evolution ein und starten Sie danach das Programm.
Danke für die Information. Mit freundlichen Grüßen.
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Alles prima, vielen Dank für die schnelle Hilfe. mHabe die licence.iwl vom Labtop, wo das Programm ordnungsgemäß läuft, kopiert und auf meinem Desdktop-PC in das entsprechend von Dir genannte Vz. eingefügt. Allesd paletti, nachdem ich das P. neu instaliert habe. Vielen Dank noch mal !!!!!!