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JEAN-CLAUDE A.
JEAN-CLAUDE A.
User

Problème dans la dernière mise à jour WEB SITE PRO, les blocs texte sont créés avec des marges importantes à l'éd  fr

Author: JEAN-CLAUDE A.
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Après la mise à niveau WEBSITE X5 pro 13.1.3.11 les objets texte sont automatiquement modifiés avec des espaces de début ou de fin de paragraphe importants qui ne peuvent être corrigés. On voit ça sur les aperçus. Je n'ai pas transféré sur le serveur car le site serait inconfortable à lire. URGENT SVP.

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8 ANSWERS
Joel B.
Joel B.
User

Bonjour, pareil pour moi avec la dernière mise à jour beta, nottament sur l'objet 5.png, les marges extérieures qui sont par défaut 5;5;5;5 sont passées à 5;5;11;5. toutes seules sur les objets en place sur des cellules, je ne vous dit pas la surprise au premier aperçu. 

J'ai du refaire toutes les marges sur toutes mes objets en place en remettant 5;5;5;5 ( en remettant l'objet par défaut cela résoud le problème aussi).

C'est en regardant le réglage par défaut de l'objet qui est correct que j'ai trouvé l'écart (capture ci-jointe).

A noter qu'auraravant, cet objet avait le titre en police tahoma, taille 12 et bold et que depuis une ou deux mise à jour précédente, par défaut on est en trebuchet MS, 9 et non bold, donc à chaque fois je modifie vu que j'ai eux de gros problème avec les objets "users" qui n'aparraissaient plus, je préfére les faire un par un plutôt que de créer un User.

Sur d'autres objets également la police , taille et réglages gras du titre ont été modifiés sur les objets "preset" de la bibliothèque.

Bonne journée

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Posted on the from Joel B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Jean-claude, 

s'il vous plait essyez de redémarrer l'ordinateur (en seleccionnent l'option redémarrer, pas seulement arrêter l'ordinateur et l'allumer), puis ouvrir le programme et appuyer ctrl+shift+aperçu. 

Merci de me mantenir informé. Cordialement. 

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Paquin Yan
Paquin Yan
User

Pas d'accès à la discussion citée en référence par Jiper 85 :

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JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Hello Yan,

Il arrive parfois que les utilisateurs préfèrent passer leur demande en Privé car ils échangent des données confidentielles avec les techniciens du support pour trouver une solution.

Dans ce cas, même moi je n'y ai pas accès. Seuls l'auteur de la demande et le support...

@+, J.P.

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Paquin Yan
Paquin Yan
User

Hello Jiper,

Merci pour ce complément d'info. 
Cette discussion m'intéresse beaucoup car j'ai exactement le même problème que Jean-Claude et je suis également dans l'attente d'une solution. (Voir https://helpcenter.websitex5.com/en/post/171803 ... )

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Paquin Yan
Paquin Yan
User

Message pour Jean-Claude : une idée à tester...

Le support m'a demandé un export de mon projet pour analyse du problème de marges.
J'ai donc effectué un export dans un dossier sur le bureau (fonction Exporter le projet), et, juste avant de remonter le fichier IWZIP, j'ai tenté un dernier aperçu en cliquant sur CTRL+SHIFT+Aperçu.

Et là, toutes les marges sont redevenues normales !!! comme si le fait d'exporter la totalité du projet avait reconstruit certains fichiers ou certains liens...!?!? Très étrange...

C'est donc un petit test facile à faire : 

  1. Tu exportes ton projet
  2. Tu demandes un aperçu avec CTRL+SHIFT+Aperçu

Tiens moi au courant du résultat. Je ne remonte pas mon projet sur le web pour conserver une version avec les marges erronnées en ligne pour le moment, ça peut peut être servir pour un diagnostique...

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