Caricamento non riuscito con Register 
Author: Marta B.Buongiorno,
ho comprato Web Site 13 evolution, costruito il mio sito ma al momento di caricarlo con Register (da cui ho comprato il dominio e creato l'utenza ftp) non funziona.
Appare una pagina di nome "courtesy.html" e non c'è niente da fare (se volete vedere il sito è: www.francescaavanni.com)
Ho chiamato Register ma non mi hanno saputo dire niente.
Vi metto qui sotto i dati inseriti:
Ftp utente: ***** (mia utenza)
Ftp pass: **** (mia pass)
Host: ftp.onstatic-it.setupdns.net
Porta: 21
Peraltro non si genera una cartella di destinazione del sito, né una mappa html. Insomma, il sito con voi in anteprima è tutto perfetto ma al momento dell'esportazione svanisce nel nulla.
Poteta aiutarmi?
Grazie mille
ps: l'indirizzo ftp mi hanno detto i tecnici di Register che non posso cambiarlo, perché me l'hanno fornito loro
intanto sell'FTP avrei dei dubbi
parlo dell'indirizzo HOST più probabile che sia ftp.francescaavanni.com o qualcosa del genere
... spero Marta per te.. che NON sia solo l'inizio dei problemi con questo HOST ... io una soluzione l'avrei ...
dico questo perchè un mio carissimo amico ha avuto grossi problemi con loro e con l'assistenza, probabile che una volta pubblicato non sara attivo
il php ... ed anche quì ......
comunque alla fine preso dalla disperazione a risolto con un host più affidabile ... in 5 minuti ha pubblicato il sito senza problemi.
Spero che tu sia più fortunata !!!
https://helpcenter.websitex5.com/en/post/174094
Ciao, occhio alla cartella di destinazione, vedi mio screenshot (cliccaci sopra per ingrandire la foto). Se io non metto come cartella di destinazione "public_html" non mi fa assolutamente caricare nulla online....
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Giancarlo e Giuseppe, grazie per le vostre risposte.
@Giancarlo: purtroppo non posso cambiare il provider. Il mio cliente ha scelto Register e ha pagato per ottenere il dominio, perciò non posso fargli cambiare provider.
@Giuseppe
Ho provato a fare come dici (ti invio gli allegati, uno con il nome host fornito da Register e l'altro con l'host che avevo provato a mettere io, corrispondente al dominio) ma non funziona perché mi dice che la cartella è sbagliata. Tu per caso hai creato una cartella su Register?
Se sì, me lo spigheresti passo passo? Scusa il disagio, ma io mi occupo di grafica e quindi non sono esperta di queste cose.
Grazie ancora.
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Allegato numero 2
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Ah, che sciocca! Posto le immagini subito da qui :-) (scusate ma sto lavorando ininterrottamente da ieri)
inserisci questo come ftp:
ftp://ftp.francescaavanni.com/
se ancora non funziona, incollalo nella barra indirizzi del tuo browser, e prova ad inserire i tuoi dati dal pannello che appare...
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Grazie a tutti voi.
Alla fine il mio cliente si è stufato di register e ha richiesto il rimborso (per fortuna era nei tempi).
Seguendo il vostro consiglio gli ho suggerito tophost che a mio avviso mi sembra molto più professionale.
Ciao. Io non ho creato nessuna cartella su Register, la cartella public_html era già presente.
Poi non credo che con Register l'indirizzo ftp sia una cosa simile a quella che vedo nel tuo screenshot. Quando ho messo online un sito su Register per un cliente, l'indirizzo ftp era una cosa del genere (faccio copia e incolla dai dati di accesso che mi ha fornito a suo tempo il cliente):
INFORMAZIONI FTP
Server FTP:
lhcp1108.webapps.net
Come vedi non inizia con ftp.ecc. ecc. ma inizia con lhcp1108 ecc.
P.S. la cosa da specificare è che il mio cliente aveva però anche attivato il database con Register e forse per quello differiscono gli indirizzi ftp. Non saprei con certezza però.