verifica tutti i parametri immessi , in particolare la cartella di destinazione...

già fatto, non funziona

... non è mai un problema FTP del programma,  ma di errata impostazione dati FTP; ...puoi provare con un client di terze parti, o direttamente dall'indirizzo FTP sul browser...

... controlla con attenzione l'e-mail di attivazione che ti ha fornito il server, magari devi dichiarare una directory di servizio abilitata per il sito; ...per esempio alcuni server assegnano "htdocs", oppure "httpdocs" e cose simili...

... avvia il programma in qualità di amministratore, con antivirus/firewall esclusi, e prova con l'opzione FTP passivo o meno...

... promemoria:

... i casi da verificare potrebbero essere 6 +1 :
1 - vedi Mirko; (probabile) >> http://answers.websitex5.com/post/7975
2 - errata directory destinataria; (frequente)
3 - errati dati di connessione FTP; (il più comune)...
4 - spazio esaurito; ...escluso per la condizione 1; (raro, ma verificatosi)...
5 - convenzione Hosting scaduta; (raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; (raro, ma verificatosi)...
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso...
...
... verificare, facendo la prova e controprova...
A) . provare la connessione su indirizo FTP con user/pass direttamente dal browser;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP...
C) . avviare un progetto NUOVO, impostare i dati FTP correttamente, e provare ad esportare con questo...

_________________________________________________________

... avviare il Programma in qualità di amministratore...

.

Io escluderei le ipotesi 1,2 e 3 in quanto la procedura di esportazione del sito si fermerebbe prima del punto mostrato dallo screenshot.

Anche l'ipotesi 4 è da scartare: lascerebbe almeno la possibilità di leggere il contenuto della directory...

Ho trovato anche questo

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/44245

ho fatto tutte le prove, continua ancora, credo sia un problema di firewall

... verifica, infatti è segnato al p.6) ... ... la soluzione è da ricercare in quei punti, e dipenderà da te...

... i dati FTP verificali attentamente, e non fare copia/incolla, ma digitali direttamente facendo attenzione a non creare spazi vuoti/fantasma...

... come anticipato, hai provato con altro client FTP oppure con il browser...?...

.

non funziona

da anni uso questo programma, è la prima volta che mi succede

comunque qualche secondo prima di dare l'errore nella barra in alto spunta la scritta per pochi istanti "website non risponde"

Non hai detto se hai fatto la prova con un programma esterno di FTP (ad esempio filezilla), come chiesto da KolAsim...

o quel "non funziona" si riferisce al programma esterno ...

Potresti anche dopo aver provato con un FTP altro (la connessione funziona) ed esportando un file grosso, (spazio esaurito) a creare un progettino nuovo minimale ed esportarlo in una sottocartella del dominio.

Dovesse funzionare questo ultimo tentativo potrebbe essere qualcosa nel progetto che interferisce...

Buongiorno Tiziano,

se ancora hai difficoltà prova a scrivermi i dati FTP che usi per connetterti al server così che possa provare direttamente.

Puoi anche settare temporaneamente il topic come privato e comunicarmi i dati.Potrò verificare e poi nascondere il tuo messaggio e ripubblicando il topic.

Fammi Sapere.