Aggiornamenti. 
Author: Antonio A.
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Salve,
ho 2 computer e sto usando WebSideX5 Evolution 13. Su uno riesco a fare gli aggiornamenti ed invece sull'altro, da dove vi sto scrivendo, non riesco a farli. Da quando ho acquistato WSIDE ho sempre fatto gli aggiornamenti su tutti e due e non rieco a spiegarmi perchè ora su uno ci riesco e sull'altro no.
Vi mando in allegato il messaggio che mi esce.
Mi fate cortesemente sapere qualcosa.
Grazie
Antonio Gaspari
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dal tuo profilo qui in helpcenter, sotto la voce Download, scaricati l'eseguibile già aggiornato ed installa quello, senza disinstallare niente...
Buongiorno Antonio,
per favore segui il consiglio di Mirko. Se dovessi avere difficoltà ricorda di disattivare firewall e antivirus.
Rimango a tua disposizione e ti auguro una buona giornata.
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Grazie a tutti, ho risolto il problema dell'aggiornamento come mi aveva consigliato Mirko però volevo capire perchè non posso fare l'aggiornamento come facevo normalmente. Ho provato anche ultimamente ma mi da sempre lo stesso errore.
Penso che non sia normale. Mi fate sapere? Grazie
ag
Ma hai messo le eccezioni nel firewall/antivirus ? Potrebbe essere lui che lo blocca...
Quando vuoi fare aggiornamenti direttamente da Website , prova a disattivare antivirus e firewall ...
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Ho sempre fatto gli aggiornamenti senza mai disattivare antivirus e firewall...
Fra parentesi ora mi sono accorto anche che battendo Anteprima, dopo aver caricato il sito, non mi parte più la musica. Ho provato ad aprire il sito normalmente e la musica parte. Non capisco.
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Segnalo inoltre che dopo aver fatto il Download consigliatomi da Mirko nella pagina iniziale mi compare come da allegato: WS501 e se vado nei miei download mi compare come da allegato:WS502. Non è un'anomalia?
Grazie a tutti per la vostra pazienza.
...dopo il download...
poi lo hai eseguito ?
perchè dalla seconda immagine risulterebbe che non hai ancora fatto l'aggiornamento...
...per la musica apri un altro post...
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Domanda non possiamo metterci in contatto telefonico ed usare Team Viewer??? Così ci si spiega meglio e perdiamo tutti meno tempo???
GRAZIE
sei sicuro di non averlo già installato ? verifica da qui la versione:
se così non fosse, cioè che hai ancora quella più vecchia, ...devi "solo" eseguire il file che hai scaricato... e procedere con l'installazione ...
Buongiorno Antonio,
probabilmente stai avviando un setup non corretto. Quando scarichi il setup dalla tua pagina download, prova a salvarlo in un'altra posizione o su desktop.
Poi fai partire l'exe corretto per installare la versione 13.1.5.16.
Author
Grazie a tutti, ho risolto il mio problema. Purtroppo non sono un gran manipolatore però con la vostra pazienza ed il vostro aiuto vado avanti. Nello stesso tempo si è risolto anche il problema che non riuscivo a sentire la musica nell'anteprima, ora la sento.
Grazie ancora.