Neue Version 14 
Author: Thomas G.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ist es nicht einfach nur Schade das jetzt wer die Version 13 kauft die 14 Version dabei bekommt. Habe bis jetzt alle Versionen regulär kaufen müssen. Bei der 12 Version war es genau das selber mit der 13 Version. Warum kann man nicht auch mal sagen wer die 13 Version hat bekommt die 14 Version als Download, bezahlt haben im Grunde genommen alle die 13 Version.
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das Angebot richtet sich an neue Kunden, damit Sie nicht warten müssen, und erste Erfahrungen mit der V13 machen können.
ich haben die V13 nur bestellt weil es die V14 kostenlos gibt, sonst hätte ich ein paar Tage gewartet und dann erst die V14 gekauft.
Gruss Roland
@ Thomas,
mach dir nichts draus!
Dafür bekommst du doch 50% auf die neue Version.
Verstehe aber was du meinst.
Das ist alles etwas paradox.
Ich habe im Januar die 13Pro gekauft, voll bezahlt, den Webanimator Plus, voll bezahlt, die Objekte alle voll bezahlt.
Kurze Zeit später bekam ich E-Mails, kaufe Version 13 zum halben Preis und erhalte den Webanimator dazu.
Finde ich persönlich auch etwas komisch. Aber den in Italien ist es egal, solange die einen riesigen Kundenstamm haben.
Author
Ich finde es auch sehr schade, auf allen bzw fast allen Programmen bekommt man Updates oder mehr Verbesserungen. Das Programm hier ist super und möchte es gar nicht mehr missen aber Kundenfreundlicher sollte man sein. 25 % würde ich gern bezahlen aber 50 % naja. Kann ich nur sagen sehr sehr schade. :-(
Ich habe gerne für das Update auf V14 Evo bezahlt, kein Problem, wenn es neue features gibt. Aber dann dafür nur eine offensichtlich ungetestete Betaversion zu bekommen ist ein absolutes NoGo. Eine Version, in der Funktionalität der Anwenderführung schlicht entfernt wird ohne aufzuzeigen, wie man den Anwender weiterhin führen kann.
Guten Tag Leute!
Es tut mir sehr leid, dass Sie mit unserer Preispolitik nicht einverstanden sind. Zurzeit ist diese die beste Lösung, um dem Produkt Stabilität zu geben, sowie auch Ihnen eine Software anzubieten, die mit den immer neuen Bedürfnisse des Internets übereinstimmen. Auf diesem Grund werden unsere Produkte, natürlich auch die v14, erst privat und dann öffentlich beta getestet, damit unsere Entwickler dank der verschiedenen Erfahrungen das Programm verbessern können.
Um unsere Bestandskunden zu bevorteilen, bieten wir für die neuen Versionen günstige Rabatte. In diesem Fall, zum Beispiel können die Benutzer der Version 13 von einem 50% Rabatt profitieren. Tatsächlich werden Sie heute einen Newsletter bekommen. Es ist wahr, manche Benutzer haben die v13 zum vollen Preis gekauft und die v14 kostenlos dazu, aber das war ein Sonderangebot nur für September, das heißt für diejenige, die die 13 nur für einen Monat oder weniger benutzen werden.
Danke, ich bleibe für Sie zur Verfügung.
Ich habe die Vers 13 prof und soll die 14 für knapp 100 Euro neu kaufen. Das ist es für mich als Privatanwender, dder selten damit arbeitet, nicht wert. Gibt es keine updates, die dann deutlich weniger kosten?
Updates gibt es am laufenden Band und die sind "GRatis" ! Ein Upgrade ist nun mal eine "neue" Version und die muss man eben bezahlen. Ein Upgrade von EVO V13 zu V14 ist wesentlich billiger
!
Hallo Elisa
Sorry! Deine Info sind nicht ganz korrekt! Die Preispolitik ist eine Zumutung!
Begründung:
Neukunde kann die Vollversion Prof V14 Version mit Launch 14 Code für 146.30 Fr kaufen.
Gemäss deinen Info: Prof. V13 Upgrade auf V14 Prof. 104 Fr.
Jetzt für mich nicht mehr nachvollziehbar!!
Evolution V11 Upgrade auf Prof. V14 kostet auch 104 Fr. Sprachlos!!!!!
Habe per E-Mail eine Beschwerde eingereicht.
Mit dieser Preispolitik erhalte ich meine V13 Prof Version in drei Jahren (2019) Prof. V16 zum gleichen Preis.
Warum soll ich jedes Jahr ein Upgrade vornehmen?
Freundliche Grüsse
Guten Tag Frank,
leider ist einen günstigeren Rabatt als 50% ist leider nicht verfügbar, es tut mir sehr leid.
@Bruno,
wir haben Ihre E-mail bekommen, wir werden dann dieses Anliegen per E-Mail verwalten.
Danke!
Author
Hallo zusammen, ich muß sagen das ich schon viele Internetseiten mit dem Programm gemacht habe! Habe mir jetzt nach langen hin und her doch die neue Version 14 gekauft. Oh habe jetzt auch 99 Euro zahlen müssen, obwohl ich das auch sehr ungerecht finde. Ein viertel des Preises hätte auch gereicht, bei anderen Programmen ist es auch so und gar zu schweigen teilweise sind Updates umsonst! Ich habe jetzt alle Versionen kaufen müssen und jedes mal kam nach Monaten eine e-mail das das Programm jetzt billiger wird. Man sollte doch so fair sein für die Dauerkunden das man nicht alle Features kaufen muß, diese freizustellen. Dann hätte man wenigstens etwas warauf man bauen kann, aber selbst da muß man alles zukaufen. Schade eigentlich!!!!!!!!!!!!
Danke Thomas,
ich verstehe Sie und es tut mir sehr leid. Leider haben wir zurzeit so ein Sonderangebot für die Kunden, die jedes Jahr die Version erwerben nicht. Grund dafür ist, dass die Upgrades sind nicht obligatorisch, und deswegen halten wir denselben Rabatt für einige Versionen . Ich werden aber Ihre Beschwerde der zuständigen Abteilung weiterleiten.
Mit freundlichen Grüßen.
Gute Idee! Die Kundenbetreuung muss überarbeitet werden. Registrierte Kunden müssen zuerst diese Info und auch die Rabatte bekommen.
Wann gibt es ein neues Upgrade auf X14 pro, da jetzt viele Probleme aufgetaucht sind?
Hallo Zusammen,
ich kann das "Gemäckere" irgendiwe nicht wirklich nachvollziehen, was hier bemägelt wird. Wenn ich mir ein Auto kaufe und in einem Jahr kommt eine neue Serie dieses Autos raus, rennt doch auch keiner zu seinem Autohändler und sagt: hey ich hab letztes Jahr meinen "was auch immer" gekauft und jetzt kommt eine neue Linie, die will ich jetzt günstiger haben.
Mal ehrlich: keiner muss die neue Version kaufen. Es gibt sogar einige Firmen die sich jedes Update bezahlen lassen. Hier bekommen wir sogar zwischen durch einige Neuerungen, UMSONST!
Also mal die Kirche im Dorf lassen. Ich bin seit Version 9 bei X5 und habe mir alle Versionen gekauft. Von Version 11 zur 12 hatte ich mir Zeit gelassen, da ich hier nicht wirklich einen riesen Unterschied sah. Aber es werden ja auch mal zwischendurch wieder Angebote angeboten und letztendlich sollte sich jeder Überlegen, ob er die neue Version kaufen möchte! Ist ja kein muss. Dafür gibt es sogar Demoversionen, die Kostenlos sind und ausgiebig getestet werden können. Danach kann jeder selbst entscheiden, ob ihm die Investition in die neue Version das Geld wert ist oder nicht.
Beim iPhone rennt auch keiner zu Apple und verlangt rabatt weil er schon alle vorherigen Verionen gekauft hat. Welch ein Irrsinn.
Was ist bitteschön an einem 50%igen Rabatt ungerecht??? Was genau? Kann ich nicht nachvollziehen. Ganz ehrlich. Wenn man doch weiß, dass in ein paar Monaten ein Angebot rauskommt, dann wartet man halt. Ich wollte nicht warten und möchte Incomedia unterstützen, Ihr Produkt immer weiter zu verbessern. Jedem sein eigene und FREIE Entscheidung.
Ist nur meine ganz persönliche Meinung.
Gruß
Marcus
Marcus ich kann dir nur beipflichten und die Beispiele sind sehr gut, denn bei gewissen Schaltern im vorigen Auto die nicht mehr im neuen Modell enthalten sind, wird sich auch keiner aufregen weil die nicht mehr vorhanden sind.
Gutes Beispiel wäre das LICHT bei den Autos die auf LED umgestellt haben. Wenn ich zuHause mir einen Vorrat von 100 Glühbirnen für den Scheinwerfer zugelegt hätte, würde ich auch nicht das neue Auto zurückgeben weil ich die jetzt in den Wind schiessen kann.
Aber ja, es gibt nun welche die mehr das schlechte sehen als das bessere der Software.
Hallo Marcus,
nett formuliert!
Aber ausgibig testen ist da etwas weit hergeholt!
Denn, eine Website testet man online, niemals offline!
Da hätte ich als Demoansatz anders angesetzt.
Demzufolge können folgende Funktionen nicht getestet werden:
Sicherlich ist es übertrieben für 99,50€ Upgrade "zu jammern", selbst 199€ ist für ein Produkt mit diesem Möglichkeitsumfang kein großes Geld.
Wenn ich daran denke, was an Zeit ins Land gehen würde um dies alles selber zu programmieren. OJE :-)
@André:
Klar, eine Webseite kannst du nur Online testen, keine Frage. Aber es ging um das Programm auszutesten. Ich habe mir damals 2012 X5 V9 Pro geholt, weil ich den Webshop so toll fand in der Demoversion. Auch der Rest begeisterte mich. Also hab ich es gekauft. Den Webshop hab ich nie gebraucht. Bis heute nicht. Aber es ist schön ihn zu haben :)
Dass man nicht alle Funktionen testen kann sollte bei einer Demo auch klar sein. Zumal Incomedia ja sogar ein 30 Tage Rückgaberecht einräumt. Da könnte man auch rein Theoretisch sein webseite fertig machen und die Software zurückgeben. Also testen kann man. ;)
Gruß
Marcus
@Marcus C,
richtig!
Keine Frage, dass es Einschränkungen geben sollte.
Ich hätte diese nur anders eingesetzt.
Aber wie ich oben schrieb, zu diesen Konditonen ist schon alles gut so!
Fehler sind da um sie zu beseitigen! :-)
Ich habe gelernt, wer nicht arbeitet, macht keine Fehler! ;-)
Es gibt einige Entwicker, die lassen sich Ihre Arbeit deutlich besser bezahlen, mit Recht!!
Bei Incomedia ist es die Masse an Kunden, aus diesem Grund können die es auch so günstig anbieten.
Ich finde die Beispiele nicht passend.
Mein Autohändler repariert auch noch 30 Jahre alte Autos, während die Fehlerbehebung bei der V13 vermutlich eingestellt wird. D. h. dass, nur ein kleines Beispiel, die Bullets, die in V14 immer noch nicht funktionieren, in V13 nie funktionieren werden.
Ob Handy oder Auto, ich bekomme beim Händler meines Vertrauens immer einen guten Preis und das Wichtigste:
Ich darf mein altes Auto und Handy behalten und auch verkaufen.
Deswegen finde ich Autos und Handys als nicht passendes Denk-Modell nehmen.
Hallo,
ich hatte folgende Mail am 05.09.2017 erhalten:
So geht's:
Am 11. Oktober, eine Woche vor dem offiziellen Produkt-Launch, schicken wir Ihnen eine E-Mail mit dem Downloadlink und Lizenzschlüssel zu, um WebSite X5 Version 14 zu installieren. Außerdem erhalten Sie eine 60 Tage Geld-Zurück-Garantie, ab dem Einkaufsdatum.
Bekommen habe ich bis heute nichts :(
Also wenn ich der V13 ein pontentieller Ferhler besteht, wird Incomedia den wohl mit Sicherheit beheben!
Hallo Markus C.
Deine Beispiele sind sehr gut!
Keiner muss ein Upgrade kaufen und sind nicht obligatorisch.
Ich bin Premium Kunde auch seit Version 9 bei X5 und habe mir alle Versionen gekauft.
In 5 Jahren habe ich aus zeitgründen nur eine Webseite erstellt.
Vermutlich waren alle Upgrade übertrieben, möchte aber in Zukunft ein Online Shop mit X5 erstellen.
Kritik wurde immer sehr ernst genommen und die Diskkusionen im Forum Help Center sind hilfreich.
( Danke Sales Team Incomedia)
Werde Upgrade V14 Prof. kaufen und möchte so Incomedia unterstützen.
Kinderkrankheiten in der neuen Version V14 werden sicher in nächster Zeit behoben!
Danke .